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????企業(yè)如何做好災(zāi)難備份系統(tǒng)工作﹖夏珺說，可分為技術(shù)與管理咨詢兩大方面：技術(shù)角度切入的災(zāi)難備份及恢復(fù)，包含服務(wù)器和存儲架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)復(fù)制實現(xiàn)，災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)監(jiān)控，切換及測試演練等方面﹔管理咨詢角度切入的災(zāi)難備份及恢復(fù)，包含 IT 恢復(fù)流程、業(yè)務(wù)恢復(fù)流程、緊急響應(yīng)流程、災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊建設(shè)、公共關(guān)系、危機(jī)處理等方面。

????企業(yè)災(zāi)難備份項目的建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是網(wǎng)絡(luò)、物理基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程及組織、IT 系統(tǒng)管理等有機(jī)結(jié)合的一個整體，缺一不可。不同行業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模不同，對于信息數(shù)據(jù)的依賴程度也存在差異，因此，不同級別的企業(yè)進(jìn)行災(zāi)難備份及恢復(fù)系統(tǒng)的建設(shè)所需的費用也差異較大，少到幾十萬元，多至幾千萬元。

????災(zāi)難備份項目是一項復(fù)雜度很高的項目，其建設(shè)需要企業(yè)多方參與，涵蓋企業(yè)中的業(yè)務(wù)、后勤、財務(wù)、攻關(guān)、人力資源、IT 等多個部門。從目前情況來看，有部分企業(yè)災(zāi)備系統(tǒng)的建設(shè)是為了應(yīng)付上級單位的檢查，系統(tǒng)建設(shè)完畢，沒有派專人維護(hù)，系統(tǒng)也沒有及時更新，因此，實施效果不盡人意。而對于金融領(lǐng)域的企業(yè)來說，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，絕大部分都引入了專業(yè)服務(wù)公司提供技術(shù)支持，從前期的需求分析、架構(gòu)設(shè)計，到后期的災(zāi)備方案實施、災(zāi)備演練，為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)行提供了有力的支持和保障。

????災(zāi)難備份項目千頭萬緒，需要第三方的服務(wù)，但這不是說將企業(yè)完全交給服務(wù)方。一些特大型集團(tuán)企業(yè)，完全可以自己建造災(zāi)備中心。像中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司，就建有災(zāi)備中心。對于一些中、小型企業(yè)，則沒有必要費心費力去建造災(zāi)備中心，因為建設(shè)災(zāi)備中心的最大投資是在基礎(chǔ)設(shè)施方面。如果異地建設(shè)的話，需要建設(shè)機(jī)房、購買設(shè)備，這些設(shè)備的耗能也比較大。另一個比較大的支出是人員，現(xiàn)在的災(zāi)備中心加上網(wǎng)絡(luò)、安全體系等各種各樣的產(chǎn)品，需要管理員分門別類地有不同的能力和知識，需要的人員相對較多。這些人員還需要相應(yīng)的培訓(xùn)，企業(yè)的支出會很大。在這種情況下，將企業(yè)的災(zāi)難備份項目交給第三方服務(wù)公司，可以做到省心省力。另外，災(zāi)難備份項目建設(shè)，需要具有豐富的災(zāi)備實施經(jīng)驗和災(zāi)備管理經(jīng)驗，因此，引入專業(yè) IT 服務(wù)公司的服務(wù)，可以為前期災(zāi)備策略及解決方案的設(shè)計、后期災(zāi)備方案的實施及運(yùn)﹙營﹚維﹙護(hù)﹚提供全面的服務(wù)支持。

????企業(yè)數(shù)據(jù)災(zāi)備能力差異????

????目前，國際上將企業(yè)數(shù)據(jù)災(zāi)備能力定義出以下 7 級

????0 級─無異地備份，數(shù)據(jù)只在本地存儲﹔恢復(fù)耗時無法預(yù)計，數(shù)據(jù)可能全部丟失。

????1 級─備份磁帶通過車輛轉(zhuǎn)移到異地保險庫﹔恢復(fù)耗時數(shù)天到 1 周，數(shù)據(jù)丟失 1 天以上。

????2 級─備份磁帶通過車輛轉(zhuǎn)移到異地，并在異地建立備用系統(tǒng)﹔恢復(fù)耗時 24 到 72 小時，數(shù)據(jù)丟失 1 天以上。

????3 級─備份數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)疆惖貍湓行末r恢復(fù)耗時 12 到 24 小時，數(shù)據(jù)丟失 1 天以內(nèi)。

????4 級─利用磁盤數(shù)組的快照功能，將數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)備份到異地﹔恢復(fù)耗時 4 到 12 小時，數(shù)據(jù)丟失 4 小時以內(nèi)。

????5 級─本地數(shù)據(jù)與異地中心相互映像，保持同步﹔恢復(fù)耗時 2 到 4 小時，數(shù)據(jù)丟失 2 小時以內(nèi)。

????6 級─實時備份所有數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，災(zāi)難發(fā)生時可立即切換接管﹔恢復(fù)耗時 1 小時以內(nèi)，數(shù)據(jù)丟失接近 0。