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蘋果公司:史蒂夫背后的天才
 作者: ADAM LASHINSKY    時(shí)間: 2009年02月10日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百四十一期         
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運(yùn)營(yíng)專家蒂姆·庫克有一天會(huì)掌管這家公司嗎?
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????不管是否是因?yàn)榈玫搅耸裁聪?,許多蘋果公司之外的觀察家認(rèn)為庫克不會(huì)成為蘋果公司的下一任首席執(zhí)行官?!皼]人會(huì)讓蒂姆·庫克擔(dān)任首席執(zhí)行官?!惫韫纫晃环浅J煜ぬO果公司的投資家這樣說道?!斑@樣太可笑了。他們不需要一個(gè)僅僅是”辦事的人?!八麄冃枰粋€(gè)產(chǎn)品方面的天才,而蒂姆不是這樣一個(gè)人。他擅長(zhǎng)管理運(yùn)營(yíng),而公司已經(jīng)將之外包了?!泵仔獱枴っ窢枺∕ichel Mayer)說,他曾經(jīng)擔(dān)任首席執(zhí)行官的飛思卡爾半導(dǎo)體公司(Freescale Semiconductor)當(dāng)時(shí)為蘋果公司提供微處理器。他的看法稍顯積極一些。“我不知道在設(shè)計(jì)的創(chuàng)意上他是否有能力取代史蒂夫?!泵窢栒f?!安贿^我也可以反過來說,這并不是下一任首席執(zhí)行官要做的事?!?/p>

????顯然梅爾意有所指。庫克在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方面需要幫助。哪個(gè)首席執(zhí)行官在簡(jiǎn)歷中沒有缺陷或軟肋?“如果蒂姆真的成為蘋果公司的首席執(zhí)行官,那么他身邊需要不同類型的人來彌補(bǔ)他的不足,就像史蒂夫有蒂姆來彌補(bǔ)他的弱點(diǎn)那樣。”獵頭公司海德思哲(Heidrick & Struggles)的副董事長(zhǎng)約翰·湯姆森(John Thompson)說道,他在 1998 年向蘋果公司推薦了庫克。對(duì)庫克,或者說其實(shí)對(duì)任何一位繼任者來說,有利的一點(diǎn)是,一直以來喬布斯在產(chǎn)品創(chuàng)意上睿思如泉涌:蘋果公司擁有一系列絕密的產(chǎn)品,將在接下來幾年中陸續(xù)推出。如果喬布斯離開,蘋果公司也能依靠這些產(chǎn)品支撐一段時(shí)間。

????庫克并不是對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷一無所知。他在耐克公司接受過此類鍛煉。耐克公司的一位董事約翰·康納斯(John Connors)說,庫克在電子商務(wù)舉措和耐克專賣店的“顧客體驗(yàn)”方面為董事會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn),另外還有整體性的洞察力?!八偰芴岢稣嬷埔?,在聽了他的想法之后,你會(huì)說:‘啊,我怎么沒想到?’”康納斯說。作為西雅圖的風(fēng)險(xiǎn)投資家及微軟公司的前任首席財(cái)務(wù)官,康納斯稱庫克為“企業(yè)界的彼得雷烏斯(Petraeus,美軍將領(lǐng),曾任駐伊部隊(duì)司令——譯注)將軍”,一個(gè)“讓結(jié)果自己說話的人”。眾所周知,庫克曾對(duì)他接觸過的兩位偶像級(jí)創(chuàng)始人表示過敬畏之情,另外一位便是耐克公司的菲爾·奈特(Phil Knight)。“在耐克工作是種待遇。”庫克說道。“當(dāng)我走在這兩家公司院子里時(shí),整個(gè)身體都會(huì)激動(dòng)得發(fā)抖。”

????至於庫克如何與史蒂夫相處的問題,有證據(jù)表明長(zhǎng)久以來這位二號(hào)高管已經(jīng)學(xué)會(huì)毫不理會(huì)渾身的雞皮疙瘩,為自己爭(zhēng)取好價(jià)錢。庫克掌握比任何一位高管更大的靈活度。(蘋果公司多次拒絕我們?yōu)檫@篇文章采訪喬布斯、庫克或其他董事的請(qǐng)求。)2005 年 10 月,當(dāng)喬布斯任命庫克為首席運(yùn)營(yíng)官時(shí),指出他“做這項(xiàng)工作已經(jīng)兩年多”,因此是給他升職的時(shí)候了。接下來的那個(gè)月,庫克擔(dān)任耐克公司董事,這一舉動(dòng)獲得了喬布斯的首肯。在蘋果公司的管理團(tuán)隊(duì)中,沒有哪個(gè)成員在別的公司擔(dān)任董事職務(wù),當(dāng)然除了喬布斯之外,他是迪士尼公司(Disney)最大的股東。庫克的薪金也比蘋果公司其他高管都高——包括喬布斯在內(nèi),喬布斯是億萬富翁,只領(lǐng)取象征性薪金。庫克的薪金達(dá)到 70 萬美元,雖然和獲得的贈(zèng)股相比是小巫見大巫,但這比首席財(cái)務(wù)官彼得·奧本海默和零售主管羅恩·約翰遜的薪金高出 10 萬美元。另外,公司少量發(fā)放限制性股票時(shí),庫克總是拿到最大份。2008 年 9 月份他獲得了 20 萬股,這在蘋果公司的職員中是最多的。

????喬布斯也很注意給庫克適度的曝光率,尤其是在華爾街。每次蘋果公司的季度盈利電話會(huì)議他都會(huì)出席,并且在一些精選的投資會(huì)議上發(fā)言?!皬倪\(yùn)營(yíng)上看,他們所取得的成績(jī)——零售店遍布各地,銷售渠道廣泛,新產(chǎn)品交貨準(zhǔn)確無誤,另外還將產(chǎn)品季節(jié)性這個(gè)大問題管理得井井有條——所有這些都說明公司運(yùn)作良好。”Sanford Bernstein 公司分析師薩科納吉說。他的話幾乎點(diǎn)到了庫克主管的各個(gè)方面業(yè)務(wù)。

????盡管如此,我們還是不難想象庫克最后沒能被提升,而提升的可能會(huì)是某個(gè)喬布斯認(rèn)為與自己風(fēng)格更相近的人。曾有兩位高管憑借與受喬布斯寵愛的領(lǐng)域之間具有親密聯(lián)系而獲得晉升,他們是 41 歲的設(shè)計(jì)主管喬納森·艾維(Jonathan Ive)和 50 歲的約翰遜,他曾是 Target 公司的高管,管理零售店。舉個(gè)例子,艾維出現(xiàn)在介紹蘋果公司新款筆記本電腦生產(chǎn)的公司錄影中,前蘇聯(lián)政權(quán)研究者曾利用類似的信號(hào)剖析政治局官員在觀看五一勞動(dòng)節(jié)游行隊(duì)伍的位次安排情況。約翰遜來自非電腦行業(yè),在加入蘋果公司之前已有頗高的知名度,而且他為蘋果零售店的成功立下了汗馬功勞。不過這兩個(gè)人都沒有庫克涉及的業(yè)務(wù)面廣,也沒有顯示出像他那樣將商業(yè)和技術(shù)相結(jié)合的才智。第三位有實(shí)力的蘋果公司高管是奧本海默,現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官,在公司已任職 12 年。盡管奧本海默地位重要,但蘋果公司的大多數(shù)觀察家認(rèn)為,財(cái)務(wù)方面的高管比只懂運(yùn)營(yíng)的人更不可能領(lǐng)導(dǎo)蘋果公司。值得注意的是,蘋果公司新任的資深高管、iPod 硬件主管馬克·派普馬斯特(Mark Papermaster)向喬布斯匯報(bào),而不是庫克?,F(xiàn)年 47 歲的派普馬斯特在 IBM 公司工作了 26 年,也許有一天他會(huì)成為接任這一要職的候選人。[他接替了托尼·菲德爾(Tony Fadell)的職位,后者最近提出辭職,但仍擔(dān)任喬布斯的顧問。]

????一位目光敏銳的觀察家十分關(guān)注這家公司的董事會(huì),他認(rèn)為有一天喬布斯可能會(huì)擔(dān)任董事長(zhǎng),庫克任首席執(zhí)行官。[目前蘋果公司董事會(huì)沒有董事長(zhǎng),而是有兩名聯(lián)席董事,即財(cái)捷公司(Intuit)主席比爾·坎培爾(Bill Campbell)和 Genentech 公司的首席執(zhí)行官阿特·萊文森(Art Levinson)。] 蘋果公司并不是硅谷唯一一家沒有公開確定繼承人的公司?;萜展荆℉P)的馬克·赫德(Mark Hurd)還未宣布繼任人,甲骨文公司(Oracle)的拉里·埃利森(Larry Ellison)和英特爾公司的歐德寧(Paul Otellini)也沒有。不過這些首席執(zhí)行官都不像喬布斯那樣是個(gè)全球性品牌人物。外界的猜測(cè)讓喬布斯陷入窘地。他討厭別人的注意力從他身上移開,不過他顯然也很反感人們對(duì)他健康狀況的猜測(cè)——這些猜測(cè)也因?yàn)樗^任者的不明確而變本加厲。

????另外還有個(gè)問題,那就是庫克是否愿意擔(dān)任首席執(zhí)行官。這是一個(gè)高知名度的職務(wù),必然會(huì)吸引公眾審視的目光,而這正是庫克一直以來小心翼翼回避的?;蛘撸欠駮?huì)接受別家公司的邀請(qǐng)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)?了解庫克的人說,他真心喜歡蘋果公司。最近,庫克跟某人說過,“對(duì)我來說,經(jīng)營(yíng)這個(gè)公司就是要解決難題,而不是個(gè)人出風(fēng)頭?!?/p>

????只要喬布斯身體健康,庫克就不用擔(dān)心出風(fēng)頭的問題。他只需要做好自己的工作,在幕后埋頭苦干。不過,如果有一天他真的出任首席執(zhí)行官,那么蘋果公司也不太可能會(huì)像世人所擔(dān)心的那樣因?yàn)槭ナ返俜蚨柺芡纯唷?/p>

????譯者:陳曄




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