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中國企業(yè)社會責(zé)任的變革制造者
????特約作者:西蒙?扎德克 喬舒華 ????企業(yè)社會責(zé)任的討論和實踐是如何演變的?中國企業(yè)如何將對人、地球和利潤的關(guān)注進行通盤考量?在政商兩界的決策者看來,企業(yè)社會責(zé)任會給在中國的公司帶來什么? ????帶這些問題,《財富》(中文版)雜志邀請政府高官和商界領(lǐng)袖參與了第三次企業(yè)社會責(zé)任年度調(diào)查。本次調(diào)查由全球智庫及咨詢機構(gòu) AccountAbility 設(shè)計。調(diào)查結(jié)果證明了企業(yè)社會責(zé)任(CSR)在公司在華戰(zhàn)略議程中正日益凸顯和得到認(rèn)可。將對社會和環(huán)境的考量納入公司總體戰(zhàn)略能改善長期業(yè)績,這一共識正得到越來越多的認(rèn)同。此外,大家也越來越認(rèn)識到,如果缺乏與利益相關(guān)者的溝通,光有承諾和優(yōu)良的慣例是不夠的。 ????中國全國人民代表大會副委員長成思危在 2009 年 1 月的達沃斯世界經(jīng)濟論壇發(fā)言時表示,“五到十年前,有人在散布‘中國崩潰論’,因為他們不相信中國能夠持續(xù)發(fā)展下去;三五年前,有人則在宣揚‘中國威脅論’,因為他們害怕中國的發(fā)展;今天大家都在講的是中國的責(zé)任。” ????定調(diào):中國特色的企業(yè)社會責(zé)任 ????“企業(yè)社會責(zé)任在中國是一種會持續(xù)下去的趨勢?!迸c去年相比,在我們今年的調(diào)查中有超過半數(shù)的回復(fù)者(56%,去年為 49%)同意這種觀點。此外,人們還從核心商業(yè)慣例角度來定義企業(yè)責(zé)任,比如提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)(91%)、保護環(huán)境并節(jié)約資源(91%)和誠信經(jīng)營、恪守商業(yè)道德(89%)。
????四分之三的回復(fù)者認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任還意味兌現(xiàn)對員工個人和職業(yè)發(fā)展的義務(wù)(77%)、提供良好的工作環(huán)境(75%)和將核心產(chǎn)品對環(huán)境和社會的負(fù)面影響最小化(72%)。還有比例略少的人認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該包括減少碳排放(68%)。不過,只有 41% 的人認(rèn)為支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展也是企業(yè)責(zé)任的一部分。 ????回復(fù)者還認(rèn)為,公司在考慮其商業(yè)慣例和互動關(guān)系所帶來的影響時,應(yīng)不僅僅局限于其自身——62% 的人表示,應(yīng)該在外包時對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟體予以支持。 ????今年的企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查傳遞了一條清晰的信息:中國的決策者在更加戰(zhàn)略性地看待企業(yè)社會責(zé)任。兩年前,只有 36% 的回復(fù)者認(rèn)為將社會影響和公司戰(zhàn)略通盤考量是公司的要務(wù)之一?,F(xiàn)在,75% 的人表示制定這種負(fù)責(zé)任的競爭力戰(zhàn)略是第一要務(wù)。改善治理的重要性也由 46% 大幅提升至 70%。加強對社會和環(huán)境影響的管理則由 41% 提高到 63%。接觸利益相關(guān)者、公布企業(yè)社會責(zé)任報告和就環(huán)境業(yè)績或機構(gòu)責(zé)任的補償尋求第三方保障的重要性也有所增加。 ????其中一家引入企業(yè)社會責(zé)任報告和第三方保障機制的公司是中國遠(yuǎn)洋運輸公司(中遠(yuǎn))。該公司引用聯(lián)合國全球契約原則、全球報告計劃指南和 AA1000 公司責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等國際準(zhǔn)則來充實其報告內(nèi)容。通過這些措施,中遠(yuǎn)令國內(nèi)和國際利益相關(guān)者確信它在腳踏實地地履行社會和環(huán)境責(zé)任,而且符合國際通用慣例。正如中遠(yuǎn)總裁魏家福所言,“跨國公司間的競爭已經(jīng)從硬實力向軟實力轉(zhuǎn)型,從單純依靠技術(shù)和產(chǎn)品競爭力向企業(yè)社會責(zé)任和社會道德等理念轉(zhuǎn)型。先進的企業(yè)責(zé)任理念和操作慣例已構(gòu)成企業(yè)競爭力的核心?!?/p> 相關(guān)稿件
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