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????對(duì)執(zhí)行的思考：中國(guó)公司如何把企業(yè)社會(huì)責(zé)任付諸實(shí)施？

????中國(guó)公司正越來(lái)越多地通過(guò)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，就企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題尋求與利益相關(guān)者溝通，以理解各方的關(guān)注點(diǎn)并通報(bào)自身業(yè)績(jī)。各類會(huì)議、網(wǎng)上調(diào)查、論壇和行業(yè)協(xié)會(huì)等，都是接觸利益相關(guān)者的常用渠道。四分之一的回復(fù)者表示，所在公司會(huì)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告——盡管自去年以來(lái)發(fā)布或醞釀發(fā)布報(bào)告的公司比例有所下降，但依然有 69% 的回復(fù)者認(rèn)為中國(guó)公司應(yīng)當(dāng)公開(kāi)其供應(yīng)鏈的社會(huì)和環(huán)境表現(xiàn)。

????作為關(guān)鍵的利益相關(guān)者，供應(yīng)商也被認(rèn)為是實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。69% 的回復(fù)者認(rèn)為，公司應(yīng)該通過(guò)報(bào)告來(lái)自上游和下游的影響來(lái)使供應(yīng)商參與其中，比如在供應(yīng)鏈中擁有社會(huì)和環(huán)保認(rèn)證的公司比例。62% 的人認(rèn)為公司應(yīng)該采購(gòu)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。

????當(dāng)被問(wèn)到什么是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最大障礙時(shí)，我們的回復(fù)者一直以來(lái)都認(rèn)為“缺乏認(rèn)知”是最大的問(wèn)題。

????也許缺乏認(rèn)知也解釋了為何相當(dāng)大比例的回復(fù)者（44%）不確定中國(guó)公司是否能在低碳競(jìng)爭(zhēng)力方面成為全球領(lǐng)先者。

????由于環(huán)境對(duì)于我們的回復(fù)者來(lái)說(shuō)十分重要，因此增強(qiáng)這方面認(rèn)知的方法之一是與那些在名單上排位靠后的利益相關(guān)者溝通，如環(huán)保主義者、政府的技術(shù)專家、學(xué)術(shù)界和私營(yíng)部門。例如，可口可樂(lè)公司（Coca-Cola ）邀請(qǐng)世界自然基金會(huì)（World Wildlife Fund）人士視察它的工廠，請(qǐng)他們指出在環(huán)保方面有待改進(jìn)的地方。“降低成本的壓力”這一選項(xiàng)被加入今年的調(diào)查，不過(guò)回復(fù)者認(rèn)為，這并不是導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)方式的主要原因。