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??? 對(duì)于挑戰(zhàn)的思考：尋求機(jī)遇

????目前，眾多挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。不過(guò)，這份調(diào)查凸顯了中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)待方式上的巨大脫節(jié)。在中國(guó)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任似乎是由政府壓力、公司自身利益和媒體監(jiān)督等幾方面綜合因素而推動(dòng)的。而發(fā)達(dá)國(guó)家的利益相關(guān)者對(duì)這三方面并不信任。AccountAbility 公司 2009 年 3 月份題為“在經(jīng)濟(jì)滑坡中消費(fèi)者信任的是什么”的報(bào)告中指出，只有 2% 的英國(guó)消費(fèi)者相信商界能為他們的社會(huì)及環(huán)境提供保障。而政府則只獲得 10% 的消費(fèi)者的信任。

????在許多西方國(guó)家，對(duì)帶有森林管理委員會(huì)（FSC）及公平貿(mào)易（Fairtrade）標(biāo)識(shí)等經(jīng)過(guò)認(rèn)證的“負(fù)責(zé)任”產(chǎn)品的需求日益增大。家居裝飾商店宜家（Ikea）使用經(jīng)過(guò) FSC 認(rèn)證的木材，因?yàn)樗念櫩秃推渌嫦嚓P(guān)者要求實(shí)行這種嚴(yán)格的環(huán)境管理。目前，F(xiàn)SC 認(rèn)證的木材供不應(yīng)求，經(jīng)過(guò) FSC 認(rèn)證的紙張甚至只夠用來(lái)印刷最新的《哈里·波特》小說(shuō)的一部分。

????盡管回復(fù)者在是否有必要為企業(yè)責(zé)任制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)方面存在分歧，但一個(gè)明顯的事實(shí)是，通過(guò)采用能夠反映價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際自愿標(biāo)準(zhǔn)以及在和其他利益相關(guān)者一起逐步制定自身標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)也許能夠獲得更多的認(rèn)知和認(rèn)可。由于中國(guó)在符合 FSC 這類國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的木材產(chǎn)品上擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這就使相對(duì)不知名的中國(guó)紙業(yè)或家具企業(yè)可以給產(chǎn)品定更高的價(jià)格，另外也有助于它們開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。另外一個(gè)例子是中國(guó)紡織服裝協(xié)會(huì)（Chinese Textile and Apparel Association）的自愿性企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng) CSC9000T，它有可能幫助其他發(fā)展中國(guó)家提高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，并抵消中國(guó)勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)所帶來(lái)的不利因素。

????中國(guó)負(fù)責(zé)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者在這些自愿標(biāo)準(zhǔn)形成過(guò)程中將起到推動(dòng)作用，這將為國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)上的中國(guó)企業(yè)提供幫助。不久前，AccountAbility 與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、商務(wù)部和國(guó)際可持續(xù)發(fā)展研究院一起合作完成了一個(gè)旨在提高中國(guó)貿(mào)易可持續(xù)性的為期兩年的研究項(xiàng)目。這一研究凸顯了國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)中表述中國(guó)價(jià)值觀及可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的必要性。使用或推廣已為國(guó)際認(rèn)可或可能認(rèn)可的符合中國(guó)國(guó)情的標(biāo)準(zhǔn)，有助于使其他國(guó)家了解具有中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是如何確保企業(yè)對(duì)社會(huì)和環(huán)境產(chǎn)生積極影響的。

????AccountAbility 公司還與中德企業(yè)社會(huì)責(zé)任工程（Sino-German CSR Proejct，GTZ）及浙江省政府合作，研究“負(fù)責(zé)任的競(jìng)爭(zhēng)力”在紡織和機(jī)械行業(yè)中的潛力。此項(xiàng)研究的重點(diǎn)之一，是確定現(xiàn)有的哪些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（如果有的話）能讓國(guó)際買(mǎi)家確信浙江企業(yè)生產(chǎn)的藥品是安全的，以及確信其紡織品是對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)保友好型的。

??? 將負(fù)責(zé)任變成競(jìng)爭(zhēng)力

????社會(huì)及環(huán)境問(wèn)題不會(huì)像投資于復(fù)雜衍生產(chǎn)品上的資金那樣消失。即便是在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期，企業(yè)也在進(jìn)行環(huán)保解決方案的革新。沃爾瑪公司最近宣布了一項(xiàng)目標(biāo)，即到 2011 年，其北美市場(chǎng)產(chǎn)品中造成水污染的磷酸鹽含量爭(zhēng)取減少 70% ，并且將根據(jù)中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于超高壓輸電線為中國(guó)電力用戶節(jié)約資金和能源的研究報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)其最負(fù)責(zé)任的 1,000 家供應(yīng)商。然而，即使是如此龐大的企業(yè)，也無(wú)法靠一己之力改變市場(chǎng)。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果因增加成本及承擔(dān)別人所忽視的責(zé)任而可能造成的潛在競(jìng)爭(zhēng)力劣勢(shì)問(wèn)題能夠得到解決，它們才愿意負(fù)責(zé)任地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。這就要求相關(guān)政府、其他企業(yè)及民間社會(huì)組織將激勵(lì)和懲罰措施很好地結(jié)合起來(lái)。

????從國(guó)資委 2008 年 1 號(hào)文件中針對(duì)國(guó)有企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施規(guī)定到商務(wù)部出臺(tái)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)方針都可以看出，中國(guó)政府已經(jīng)先行一步，開(kāi)始通過(guò)政府的努力對(duì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為加以引導(dǎo)。幾個(gè)省份都已發(fā)布了實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)方針。上海市已經(jīng)率先開(kāi)始實(shí)施這種方針，浦東新區(qū)成為首個(gè)試點(diǎn)地區(qū)。目前，浦東正力建立責(zé)任度競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)（Responsible Competitiveness Index），幫助市政管理者了解政策措施及可持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)和民間機(jī)構(gòu)采取的行動(dòng)。整個(gè)中國(guó)的官僚系統(tǒng)似乎在暗中競(jìng)賽，看誰(shuí)能夠?qū)χ袊?guó)正式和非正式的經(jīng)濟(jì)規(guī)則進(jìn)行革新，以在可持續(xù)發(fā)展的道路上重建中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

????2008 年 11 月，在秘魯召開(kāi)的亞太經(jīng)合組織（APEC）高峰會(huì)上，胡錦濤主席在對(duì)企業(yè)首席執(zhí)行官們的講話中重指出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，“企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立全球責(zé)任的理念，包括在自身制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)考慮到社會(huì)責(zé)任，遵守企業(yè)經(jīng)營(yíng)所在國(guó)家的法律及國(guó)際通用的商業(yè)慣例，改進(jìn)管理模式，追求經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)效應(yīng)的統(tǒng)一。”

????企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)繼續(xù)存在于中國(guó)，中國(guó)有機(jī)會(huì)利用本土特色的模式來(lái)擴(kuò)大目前的試驗(yàn)性項(xiàng)目規(guī)模，從而推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 過(guò)去三年的 AccountAbility 公司和《財(cái)富》（中文版）企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查，都反映出中國(guó)企業(yè)樂(lè)觀地認(rèn)為中國(guó)商界有能力進(jìn)軍那些能夠給可持續(xù)發(fā)展性帶來(lái)回報(bào)的市場(chǎng)?，F(xiàn)在是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任變革制造者們幫助各個(gè)團(tuán)體了解并從可持續(xù)發(fā)展中獲益的時(shí)候了。機(jī)會(huì)就在前方。