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????編者按：針對(duì)讀者提出的涉及管理方面的問題，本刊編輯部邀請(qǐng)專家予以解答。讀者也可以在本刊網(wǎng)站（www.zgfxmdz.com）上獲取本欄目的內(nèi)容。如有建議或有意參與，請(qǐng)通過 liquanwei@cci.com.hk 與欄目編輯聯(lián)系。本期回答問題的專家，是泛太平洋管理研究中心董事長(zhǎng)兼 CEO 劉持金。

????問：在金融危機(jī)的大環(huán)境中，為了長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面應(yīng)該注意些什么呢？

????答：“杰出的領(lǐng)導(dǎo)”往往被看作企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。在金融危機(jī)的大環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)更是不容忽視。尤其是中國(guó)的企業(yè)，更應(yīng)該持續(xù)地提升各個(gè)層級(jí)上的領(lǐng)導(dǎo)能力。我們?cè)谙驀?guó)資委下屬的國(guó)有企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)中得到的經(jīng)驗(yàn)是：對(duì)于中國(guó)的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)在各個(gè)層級(jí)都是非常關(guān)鍵的。十年前，需要管理培訓(xùn)和技能提升的主要是中級(jí)經(jīng)理。但是今天，領(lǐng)導(dǎo)力的提升要深入到企業(yè)的各個(gè)層級(jí)，包括最底層、最前線。這是在全球競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)并取勝的重要因素。因?yàn)榇蟛糠种袊?guó)企業(yè)的總裁是由國(guó)資委任命的，人們通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)最重要的方面是總裁領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，而實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)中的每一個(gè)層次都是很重要的。我們需要各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任感，忠誠(chéng)，不斷地向目標(biāo)努力，并有良好的表現(xiàn)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)力的特征。所以，不管是誰，不論處于何種職位，都需要有責(zé)任感，需要增強(qiáng)廣義上的各個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力。

????首先，要注重行動(dòng)學(xué)習(xí)（action learning），即通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)。通過讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目來提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，如領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)扭虧為盈、參加業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)、參與項(xiàng)目攻關(guān)小組，或者在比自己高好幾個(gè)等級(jí)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者身邊工作等。行動(dòng)學(xué)習(xí)首先能夠幫助潛在的領(lǐng)導(dǎo)者為更高層級(jí)的工作做好準(zhǔn)備，提升自己的能力。在中國(guó)，不少企業(yè)已經(jīng)采用了輪崗的方法培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。而在當(dāng)今金融危機(jī)的大環(huán)境中，許多企業(yè)的業(yè)務(wù)都有所萎縮，這正是集中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的好時(shí)機(jī)。通過輪崗的方式，如果每個(gè)人在每一個(gè)崗位上都能經(jīng)手一些特殊的創(chuàng)新性工作項(xiàng)目，而不僅僅是常規(guī)工作，這種方式就會(huì)成為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)學(xué)習(xí)，會(huì)更有利于這些人員領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。行動(dòng)學(xué)習(xí)受益的對(duì)象不僅包括領(lǐng)導(dǎo)者，還包括公司。通用電氣通過把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)，真正發(fā)現(xiàn)并解決問題，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者與普通員工之間的交流，使領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)真正從廣度上擴(kuò)展。這些都是我們可以借鑒并發(fā)展的。

????其次是教練法（coaching）。教練法是一種具有實(shí)際操作性、個(gè)性化、一對(duì)一的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方法?；咀龇ň褪恰敖叹殹暴て髽I(yè)內(nèi)部有豐富經(jīng)驗(yàn)的高管或外部的培訓(xùn)師按照協(xié)商一致的行動(dòng)步驟，定期與經(jīng)理人探討領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際工作中遇到的問題。就像學(xué)習(xí)游泳一樣，教練不僅是教授怎樣游泳，更要在游泳者游過之后與其探討過程中遇到的問題和切身體會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面，教練不僅能夠使領(lǐng)導(dǎo)者提高個(gè)人績(jī)效，或者使其重獲職業(yè)生機(jī)、順利完成諸如變革之類的組織性議題，而且能夠幫助新提拔的高級(jí)經(jīng)理人加速融入領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)⑺麄兊膶W(xué)習(xí)曲線減半，及早培養(yǎng)成功所需的關(guān)鍵能力。

????再次是接班人計(jì)劃（succession planning）。接班人計(jì)劃既是一種領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式，也體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的結(jié)果。由于企業(yè)成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)需求的變化，使得對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃進(jìn)行精心規(guī)劃的戰(zhàn)略重要性日漸凸顯。實(shí)際上，接班人計(jì)劃不僅包括公司 CEO 的繼任，而且包括為所有關(guān)鍵職位遴選合適人選，甚至能夠?yàn)槲磥頃?huì)出現(xiàn)的某些關(guān)鍵職位準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)人才。如果公司計(jì)劃擴(kuò)大自身規(guī)模，那么必須擁有更多才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者。接班人計(jì)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)過程。在金融危機(jī)的大環(huán)境中，這個(gè)過程尤為重要。從招聘開始，就要制定一個(gè)完整周密的計(jì)劃，從職業(yè)技能到綜合管理素質(zhì)的逐步培養(yǎng)。還要確保多樣化的人才儲(chǔ)備，以適應(yīng)未來變化的市場(chǎng)環(huán)境和戰(zhàn)略需求。