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裁員的代價比你想象的大
 作者: Geoff Colvin    時間: 2009年05月31日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百四十七期         
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當然,裁員有時候無法避免。但在你舉起大刀之前,想想這么做的實際代價吧。
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????作者:Geoff Colvin

????沃倫·巴菲特(Warren Buffett)常說:“近似的正確好過精確的錯誤?!泵恳粋€ CEO 在面對裁員的強烈誘惑時都應該想想這句話。你想拼命省錢,就不難計算裁員帶來的節(jié)省,但要算出成本——真正的成本——就不容易了。所以,很多經(jīng)理人并沒有搞清楚成本大致是多少,而是以為成本就等于離職費。巴菲特會說,這是一個精確的錯誤。而且,公司會因此陷入麻煩。

????當然,裁員有時候無法避免。但在你舉起大刀之前,想想這么做的實際代價吧:


繪圖:Eric Palma

????品牌資產(chǎn)的成本。許多公司都定下了成為行業(yè)或本地“一流雇主”的明確目標。這個目標很有價值,因為在我們這個經(jīng)濟體,人才爭奪戰(zhàn)是長期不變的現(xiàn)實。裁員會對你們公司作為雇主的品牌形象及吸引人才的能力產(chǎn)生怎樣的不利影響?

????一流的律師事務所為了爭奪最好的律師展開激烈競爭,可如今,它們當中大多數(shù)正在裁員。紐約的盛信律師事務所(Simpson Thacher & Bartlett)認為,此時可以給律師提供一個機會,讓他們用一年的時間從事公共服務項目,給了他們 6 萬美元年薪外加福利的待遇。這雖然只有他們平常待遇的一半,但總比什么也沒有好得多。而這也使得盛信在下一批法學院畢業(yè)生眼里更有吸引力。

????領導力成本。裁員使你失去未來的公司領導人的可能性大大增加。你可能不知道具體是誰,但仍會遭到報應。上世紀 80 年代,銀行和電力企業(yè)經(jīng)受了嚴重挫折,現(xiàn)在這兩個行業(yè)的高管都和我說,他們在 20 年后付出了慘重代價,這個時候他們需要有豐富經(jīng)驗、有知識的領導人,結(jié)果各級職位都出現(xiàn)了嚴重的人才匱乏。

????員工士氣成本。即便幸存下來的員工,也付出了代價。領導力顧問沃利·波克(Wally Bock)說,他們“肯定感到難過,還擔心自己的工作也丟掉” 。有時候,后果會更糟糕。信諾保險公司(Cigna)與美國管理協(xié)會(American Management Association)的一項研究稱,裁員后留下來的員工的醫(yī)療保險索賠急劇上升。

????資本市場成本。別指望宣布一次裁員就能讓股價漲起來。貝恩公司(Bain & Co.)稱,如果裁員是因為把兩家公司合并成一家,股票有可能漲。但如果你把裁員僅僅當成削減成本的手段,華爾街也許會認為你這么做意味你有了麻煩,股價會因此下跌。

????再雇用成本。 經(jīng)濟上行時,這一天就會到來。你要面對招聘和培訓新員工的成本。留住員工的公司可以很快做出反應,西北航空公司(Northwest Airlines)因在 2007 年困難時期裁掉上百名飛行員而學到了教訓。當年年底,業(yè)務開始好轉(zhuǎn),由于沒有足夠的飛行員,公司被迫取消數(shù)百個航班。之前未裁的飛行員的飛行任務安排過緊,到了月末,他們都用盡了極限飛行時間。公司不得不召回并留住被辭退的飛行員。

????這次衰退十分嚴重,能避免裁員的公司不是很多,但有些公司做到了。不裁員,又該怎么做呢?豐田(Toyota)繼續(xù)給員工發(fā)工資,但讓他們?nèi)⒓优嘤?、教育和公共服務項目。亞特蘭大市不久前降低了 10% 的工時和工資。聯(lián)邦快遞(FedEx)實行分級降薪,一線員工少降,管理人員多降。還有美國家庭人壽保險公司(Aflac),它成立 54 年來從未裁過員。公司的企業(yè)培訓副總裁珍妮特·貝克爾(Janet Baker)跟我說到過這一紀錄怎樣促進了一個良性循環(huán):“大家都知道我們從未裁員,都好好地照管我們的資源,確保我們不裁員?!辈徊脝T的價值有多大?裁員的代價到底多高?要記住代價很高,即便你并不確切地了解。

????譯者:古正




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@關子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領導就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應該可以解釋為專注當下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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