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孟凡辰:從咨詢(xún)顧問(wèn)到公司高管
??? 領(lǐng)導(dǎo)不一定是什么事都需要自己拍板,而是要在不知不覺(jué)中讓別人做得更好 ????作者:周展宏 ????2004年,孟凡辰進(jìn)入西門(mén)子(中國(guó))公司任副總裁和一體化總經(jīng)理,負(fù)責(zé)醫(yī)院、港口、機(jī)場(chǎng)、智能化建筑及公共設(shè)施等五大領(lǐng)域的交叉銷(xiāo)售。因業(yè)績(jī)突出,2005年10月即被委任為西門(mén)子資深副總裁兼上海分公司總經(jīng)理,上海分公司是西門(mén)子在海外最大的單一運(yùn)營(yíng)實(shí)體,也是西門(mén)子全球第三大運(yùn)營(yíng)實(shí)體,下轄30余家運(yùn)營(yíng)企業(yè)和約13,000名員工,由此孟凡辰的這個(gè)職位的重要性可見(jiàn)一斑。去年,孟凡辰再次得到提升,被任命為西門(mén)子高級(jí)副總裁、華東區(qū)及上海分公司總經(jīng)理。此時(shí),西門(mén)子華東下屬的公司達(dá)到50多家,員工約3萬(wàn)人,直接向他匯報(bào)的管理團(tuán)隊(duì)成員近20人。在加入西門(mén)子之前,孟凡辰是一家全球性管理咨詢(xún)公司的合伙人。從咨詢(xún)顧問(wèn)成功轉(zhuǎn)型為大型跨國(guó)公司的高管,他有哪些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒呢?
????轉(zhuǎn)型 ????擁有管理咨詢(xún)業(yè)十幾年的經(jīng)驗(yàn),在五年前加盟西門(mén)子時(shí),孟凡辰認(rèn)為自己的戰(zhàn)略思維能力比較強(qiáng),做咨詢(xún)時(shí)曾提出很多超前的理念和建議。比如,他第一個(gè)提出了聯(lián)通應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的技術(shù)平臺(tái)(GSM和CDMA)進(jìn)行分拆,后來(lái)中國(guó)電信業(yè)重組確實(shí)就是按照這個(gè)思路進(jìn)行的。做咨詢(xún)業(yè),一方面涉及的面非常廣,比較宏觀,同時(shí)另一方面,做具體的咨詢(xún)項(xiàng)目的時(shí)候,又需要非常的細(xì)致,事事都需要親歷親為。“任何項(xiàng)目,如果我參與,項(xiàng)目的質(zhì)量、銷(xiāo)售、收款都是自己管,雖然我已經(jīng)做到全球合伙人的位置,但做的角色還是比較多?!泵戏渤秸f(shuō)。 ????但是,進(jìn)入西門(mén)子之后,孟凡辰的角色定位完全變了,雖然仍有做具體事務(wù)的角色,但更重要的是管理團(tuán)隊(duì)或者說(shuō)幫助團(tuán)隊(duì)做得更好(managing doing)和啟動(dòng)一些新項(xiàng)目(initiate doing)。孟凡辰覺(jué)得這個(gè)角色定位的變化是他來(lái)西門(mén)子之后最大的收獲。在咨詢(xún)業(yè),談客戶(hù)時(shí),合同、項(xiàng)目建議書(shū)都要自己把關(guān),而在西門(mén)子,一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)到最后結(jié)束,都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),合同有專(zhuān)業(yè)律師負(fù)責(zé),具體商業(yè)條款業(yè)務(wù)單元會(huì)負(fù)責(zé),包括辦公室租賃或者購(gòu)買(mǎi),也有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)部門(mén)來(lái)管。雖然出了問(wèn)題還需要他來(lái)協(xié)調(diào),但并不需要事必躬親。“如果定位自己做具體的事,你會(huì)非常忙,而且也不會(huì)有人說(shuō)你好,因?yàn)槟阍趽寗e人的活干。因此,你真的要承擔(dān)起一個(gè)高層管理者的角色,采用高層管理者所用的工作方法?!?/p> ????所謂高層管理者的角色和工作方法,孟凡辰認(rèn)為就是兩點(diǎn)。第一,要看到哪些事情應(yīng)該做但還沒(méi)有做,要去啟動(dòng)它。比如,孟凡辰擔(dān)任華東區(qū)總經(jīng)理之后,啟動(dòng)了西門(mén)子與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的合作,而且此前西門(mén)子與國(guó)有企業(yè)的合作非常好,已經(jīng)有很成熟的合作模式,但與民營(yíng)企業(yè)的合作是一塊空白。同時(shí),孟凡辰強(qiáng)調(diào),一旦項(xiàng)目啟動(dòng),還要及時(shí)地退出。第二,要管理團(tuán)隊(duì)做事。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)在做正確的事,但他們做事的方式和模式不一定完全對(duì),要幫助他們做得更好。領(lǐng)導(dǎo)不一定什么事都需要自己拍板,而是要在不知不覺(jué)中讓別人做得更好。西門(mén)子上海及華東區(qū)規(guī)模已經(jīng)很大了,總經(jīng)理如果真的沉下去做具體的事,“那很快就會(huì)迷失”,因此,“你的價(jià)值、優(yōu)先事項(xiàng)或者說(shuō)工作焦點(diǎn),必須放在幫助別人做得更好、更有效。如果他們做錯(cuò)了,還要幫助他們擺脫。” ????孟凡辰認(rèn)為,做跨國(guó)公司的高管,要有宏觀的思維、前瞻性的判斷,管理上從全局的觀念眼,因此要求非常高。與做咨詢(xún)顧問(wèn)的另一個(gè)區(qū)別是,做咨詢(xún)時(shí),如果想讓自己的建議有效,就必須盡量簡(jiǎn)化,把什么事情都簡(jiǎn)化成黑白的邏輯;但做企業(yè)時(shí),就不能簡(jiǎn)化了,而是必須了解細(xì)節(jié),必須對(duì)復(fù)雜性有深層次的理解,必須懂得妥協(xié)?!皩?duì)個(gè)人能力的要求,與做咨詢(xún)時(shí)完全不同了。在西門(mén)子五年,確實(shí)是我個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)很重要的一個(gè)成長(zhǎng)和成熟期?!泵戏渤綄?duì)《財(cái)富》(中文版)說(shuō)。 ????從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到高層管理者 ????進(jìn)入西門(mén)子時(shí),孟凡辰擔(dān)任的是西門(mén)子一體化的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)大客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售。當(dāng)時(shí),他領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)由20多人組成的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),用一年半多的時(shí)間,他的這個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)便幫助公司實(shí)現(xiàn)了從零到10億元的業(yè)績(jī),超過(guò)預(yù)定目標(biāo)40%以上。孟凡辰認(rèn)為,當(dāng)時(shí)他領(lǐng)導(dǎo)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一流的,他的作用就是把他們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)?!斑@段經(jīng)歷對(duì)我意義非凡,是一段激動(dòng)人心的日子,也很有成就感?!碑?dāng)時(shí),孟凡辰自己做得還比較多,具體的角色是團(tuán)隊(duì)管理,也幫助西門(mén)子在中國(guó)建立了大客戶(hù)交叉銷(xiāo)售的管理系統(tǒng)和流程,達(dá)到了示范效應(yīng)所需的效果,即西門(mén)子一體化模式在中國(guó)也是有效的。這段經(jīng)歷,被孟凡辰稱(chēng)為卓有成效的角色轉(zhuǎn)換過(guò)程。 相關(guān)稿件
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