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????凝聚員工的士氣，讓公司成為員工可以一輩子選擇的平臺(tái)

????毫無疑問，因互聯(lián)網(wǎng)視頻而聲名大震的優(yōu)酷是第二代互聯(lián)網(wǎng)中一顆冉冉升起的新星。這家年輕的公司僅用了三年時(shí)間，就將300多位互聯(lián)網(wǎng)、電視和廣告行業(yè)的優(yōu)秀年輕人招至麾下。為什么選擇優(yōu)酷？許多年輕人給出的答案是：這是家有個(gè)性的公司。的確，它的管理層沒有獨(dú)立的辦公室，與員工一起在隔子間里辦公。公司內(nèi)部沒有部門之別，經(jīng)常以部門自居的新員工會(huì)受到批評(píng)。在這里，如果你有想法或者意見，可以自行發(fā)起一次會(huì)議，請(qǐng)任何人來參加，與任何人就自己的觀點(diǎn)PK。你最初加入公司時(shí)，可能要經(jīng)過七、八個(gè)部門的管理者的面試，他們將與你充分溝通，找到公司里最適合你的位置。

????這些與眾不同之處，體現(xiàn)優(yōu)酷總裁古永鏘倡導(dǎo)的“優(yōu)酷文化”。在他看來，合作、分享是公司最核心的價(jià)值觀。合作，既包括同事之間的團(tuán)隊(duì)合作，也包括互聯(lián)網(wǎng)界所倡導(dǎo)的合作伙伴間的業(yè)務(wù)合作。其次，是如何把握“合一文化”中的“度”。比如，在不同文化背景的人之間，甚至在不同的業(yè)務(wù)之間，如何實(shí)現(xiàn)有效的融合？這就需要掌握好平衡。最后，是“跟喜歡的人做喜歡的事情”。從創(chuàng)業(yè)之初，優(yōu)酷在公司內(nèi)部最流行的口號(hào)就是“我愛視頻，我是拍客”?？匆曨l、找視頻、玩視頻、傳視頻、拍視頻，既是優(yōu)酷人的生活，也是他們的工作。

????雖然優(yōu)酷并沒有建立起跨國公司完備的人力資源管理體系，但本刊2009年卓越雇主調(diào)查的結(jié)果顯示，優(yōu)酷員工的敬業(yè)度指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過許多跨國公司。作為一家創(chuàng)業(yè)型公司，在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)，古永鏘每周都與員工聚餐、聊天，公司附近的咖啡廳、餐館記錄了優(yōu)酷成長中的許多故事。2007年，優(yōu)酷的銷售業(yè)務(wù)開始起步，公司對(duì)銷售人員建立了按季度考核的機(jī)制，銷售人員按照簽單提成。去年，以收入額作為對(duì)他們的季度考核指標(biāo)。2009年，對(duì)銷售領(lǐng)導(dǎo)的考核指標(biāo)改由簽單率、收入率、回款率三部分組成?！霸诠景l(fā)展的不同階段，采用了不同的人力資源管理工具。”優(yōu)酷人事總監(jiān)張紅說。

????不僅如此，從創(chuàng)業(yè)之初就享有“貴族創(chuàng)業(yè)”美譽(yù)的優(yōu)酷，許多元老級(jí)創(chuàng)業(yè)者擁有不僅一次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他們的共識(shí)是，要為員工提供盡可能好的福利。因此，創(chuàng)業(yè)之初，公司在市中心租了體面的辦公樓，為加盟公司的精英提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，為所有員工提供全面的福利保險(xiǎn)，所有員工享受期權(quán)，內(nèi)部將此稱作“一人一口”。此外，員工可以在每個(gè)年度確定自己工資組合中期權(quán)與現(xiàn)金的比例，而人事部門的職責(zé)是如實(shí)地向每位員工解釋公司發(fā)展的不同階段有關(guān)員工行使期權(quán)的各類問題。

????最近，在進(jìn)行年中評(píng)估的時(shí)候，張紅發(fā)現(xiàn)許多員工選擇期權(quán)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工資?！案嗟膯T工看到了公司未來的成長前景?！睆埣t說。事實(shí)上，優(yōu)酷正處于PRE-IPO（公開上市前）的黎明前夜，這為公司留住人才提供了絕佳的時(shí)機(jī)。優(yōu)酷適時(shí)提出了“優(yōu)酷三年，優(yōu)酷三十年”的口號(hào)，希望以此凝聚員工的士氣，讓這里成為員工可以一輩子選擇的平臺(tái)。

????員工吳延對(duì)此深有體會(huì)。作為銷售人員，吳延可以靈活地選擇與客戶溝通的時(shí)間或者方式，不需要按照公司上下班時(shí)間打卡，或者隨時(shí)跟主管匯報(bào)進(jìn)展?！巴耆越Y(jié)果為導(dǎo)向來考核，銷售人員擁有很靈活的空間?！眳茄诱f。與此同時(shí)，他又時(shí)刻感受到來自其他部門團(tuán)隊(duì)的支持。產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)需要不斷地與其配合，不斷滿足客戶的需求；項(xiàng)目支持團(tuán)隊(duì)的同事，需要將每個(gè)細(xì)節(jié)做到完美，以得到客戶的認(rèn)可；而內(nèi)容團(tuán)隊(duì)需要在個(gè)性和影響力方面創(chuàng)造出新的價(jià)值。“這里不同于一張白紙的創(chuàng)業(yè)公司，許多有經(jīng)驗(yàn)的人相互支撐。”吳延說。

????作為第二代互聯(lián)網(wǎng)公司的代表，優(yōu)酷創(chuàng)始人古永鏘和公司其他創(chuàng)業(yè)元老擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，這在很大程度上避免了許多公司創(chuàng)業(yè)初期人員流失、團(tuán)隊(duì)無型的局面。在最初的兩年間，古永鏘很少出差，而是將自己與產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成員關(guān)在一起，確定產(chǎn)品技術(shù)的方向，并不斷調(diào)整完善。那段時(shí)間成就了優(yōu)酷產(chǎn)品技術(shù)的高速增長，也培育了核心的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?！耙黄鸸ぷ鞯哪嵌螘r(shí)間，達(dá)成了我們之間的默契，培養(yǎng)了共同的理念，技術(shù)團(tuán)隊(duì)也經(jīng)歷了淘汰并最終穩(wěn)定下來?！彼f。最近兩年，古永鏘又將絕大部分時(shí)間投入到銷售團(tuán)隊(duì)，他希望以這種親力親為的方式磨練團(tuán)隊(duì)，并建立起基本的管理體系和業(yè)務(wù)方向。

??? 作者：王亦丁