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希望以整體力量在中國(guó)取得發(fā)展─訪豐田汽車(中國(guó))投資有限公司總經(jīng)理加藤雅大
 作者: 李全偉    時(shí)間: 2009年10月15日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百五十四期         
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發(fā)表評(píng)論        

從環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品上看,豐田是以混合動(dòng)力技術(shù)作為最核心的環(huán)保技術(shù),不斷擴(kuò)大混合動(dòng)力技術(shù)的推廣及產(chǎn)品的普及。
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????最新公布的世界 500 強(qiáng)排名中,豐田是唯一一家進(jìn)入前十名的汽車公司。在過去的一年里,世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻,企業(yè)不變則衰,不進(jìn)則退,能夠保持基業(yè)常青的都是那些追求變革、不斷進(jìn)取的公司。今年 6 月份,豐田家族傳人豐田章男擔(dān)任了豐田公司新一任社長(zhǎng)。面對(duì)全球業(yè)績(jī)下滑的局面,豐田章男提出了“回到原點(diǎn)”的新戰(zhàn)略,堅(jiān)持為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和最好服務(wù)的原則。

????豐田章男曾擔(dān)任負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的專務(wù)董事,他上任后的第一次出國(guó)訪問就選擇了中國(guó)。雖然中國(guó)還不是豐田最大的海外市場(chǎng),但已經(jīng)成為世界第一大汽車市場(chǎng),豐田重視中國(guó)市場(chǎng)并不令人意外。在豐田全球業(yè)務(wù)中,只為中國(guó)設(shè)置了本部,在北美、歐洲都沒有本部。在新一屆董事會(huì)里,豐田公司曾經(jīng)負(fù)責(zé)或者正在負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)的董事人數(shù)在增加:中國(guó)本部長(zhǎng)佐佐木昭是專務(wù)董事,豐田汽車(中國(guó))投資有限公司總經(jīng)理加藤雅大升任常務(wù)董事,前一汽豐田汽車銷售有限公司總經(jīng)理毛利悟升任常務(wù)董事(將在日本總部負(fù)責(zé)中國(guó)方面的業(yè)務(wù))。

????加藤雅大今年年初開始擔(dān)任豐田汽車(中國(guó))投資有限公司總經(jīng)理,之前是天津一汽豐田的總經(jīng)理,2001 年后曾是中國(guó)部室長(zhǎng)、部長(zhǎng),了解中國(guó)市場(chǎng)。最近,本刊編輯李全偉就豐田在中國(guó)的新戰(zhàn)略采訪了他。

????《財(cái)富》(中文版)問:今年上半年豐田在中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況如何,是否達(dá)到你們的目標(biāo)?

????加藤雅大答:上半年,豐田在中國(guó)的銷售達(dá)到了去年同期的水平。尤其是從 5 月份開始,整體發(fā)展速度很快。到 7 月份,已經(jīng)超過了去年同期水平。

????問:加藤先生已經(jīng)到任半年多時(shí)間,之前在中國(guó)的合資生產(chǎn)公司工作,你如何看待中國(guó)市場(chǎng)?

????答:我實(shí)際來豐田(中國(guó))投資有限公司僅僅半年時(shí)間,要說對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解,我覺得首先從中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展看,實(shí)際上她蘊(yùn)含的能力比表面上看到的情況更雄厚、更有底蘊(yùn)。特別是自去年下半年以來,從雷曼兄弟倒閉到大規(guī)模金融危機(jī)暴發(fā),全世界經(jīng)濟(jì)低迷不振。我們也和大部分企業(yè)一樣認(rèn)為中國(guó)會(huì)受一定程度的影響,但實(shí)際受到的影響很少。這歸功于中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的雄厚,特別是政府刺激經(jīng)濟(jì)、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的有效措施,以及消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買力。

????今年上半年,中國(guó)已經(jīng)超過美國(guó),成為世界第一大汽車消費(fèi)市場(chǎng)。盡管以后肯定會(huì)有正常的經(jīng)濟(jì)方面的波動(dòng),但我們覺得中國(guó)汽車市場(chǎng)總體規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)大,比如工廠整體規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模都會(huì)不斷擴(kuò)大,會(huì)超過美國(guó),成為世界第一產(chǎn)銷市場(chǎng)。

????問:豐田章男社長(zhǎng)上任以后,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有沒有最新看法?

????答:豐田章男在做董事階段,就開始負(fù)責(zé)中國(guó)這邊的相關(guān)業(yè)務(wù),是當(dāng)時(shí)的中國(guó)本部長(zhǎng)。他一直以來都很重視中國(guó)市場(chǎng),在就任社長(zhǎng)以后,在豐田的 52 個(gè)國(guó)別地區(qū)市場(chǎng)之中,他最先來到中國(guó),拜訪了政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴及相關(guān)人士。這就最明顯地表明他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視,并且顯示基于這一市場(chǎng)今后的不斷穩(wěn)步發(fā)展,我們將更加關(guān)心、關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)的各種情況及最新發(fā)展,從設(shè)計(jì)階段開始,設(shè)計(jì)、制造出更加適合中國(guó)市場(chǎng)需要的汽車產(chǎn)品。

????具體來說,豐田(中國(guó))投資公司的定位,就是豐田在中國(guó)的地區(qū)總部,會(huì)更加注重本地化、當(dāng)?shù)鼗?。我也是隨這樣的政策方針從天津調(diào)到北京(中國(guó)地區(qū)總部)這邊工作的,這更加顯現(xiàn)出整個(gè)豐田公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視,把豐田的中國(guó)本部很重要的決策功能都放在中國(guó)國(guó)內(nèi)。

????問:我了解到你們最初有一個(gè)占據(jù)中國(guó)市場(chǎng) 10% 的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是否有調(diào)整?

????答:這只是我們當(dāng)初開拓中國(guó)市場(chǎng)的大體目標(biāo),不是硬性規(guī)定。我們不會(huì)限定什么時(shí)候一定要達(dá)到 10% 的目標(biāo),因?yàn)殇N售份額對(duì)豐田來說不是最重要的。豐田開展業(yè)務(wù),不僅重視如何擴(kuò)大銷售規(guī)模、建設(shè)更多的銷售店,更重視怎樣構(gòu)筑針對(duì)用戶的各方面的支援體系,以及如何向用戶提供進(jìn)一步的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

????我個(gè)人認(rèn)為,我們追求的目標(biāo)是成為用戶和社會(huì)最信賴和認(rèn)可的公司。如果這方面做到世界第一,才是真正的世界第一,而不單純指銷量。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),豐田要有高品質(zhì)的產(chǎn)品、最先進(jìn)的技術(shù)和最優(yōu)秀的人才。其中人才最重要。我們?cè)谥袊?guó)開展業(yè)務(wù)時(shí),一貫重視人才培養(yǎng)。我認(rèn)為只有培養(yǎng)了人才,豐田才會(huì)在中國(guó)更好地發(fā)展。

????舉個(gè)例子,豐田在天津建立整車工廠之前,是從零部件相關(guān)工廠開始入手的。我們先通過培養(yǎng)人才,協(xié)助他們導(dǎo)入豐田生產(chǎn)方式,然后在品質(zhì)保障的前提下,才逐步進(jìn)入整車工廠的投產(chǎn)。這也是豐田一直堅(jiān)持的穩(wěn)扎穩(wěn)打作風(fēng)。

????問:豐田在中國(guó)已經(jīng)投資了許多項(xiàng)目,它們是否能滿足目前的銷售要求?

????答:隨各事業(yè)體生產(chǎn)規(guī)模的不斷增長(zhǎng),是可以滿足現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售需要的。我們并不單純追求銷量,而是要從實(shí)質(zhì)上構(gòu)筑一個(gè)全面滿足生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的整體框架系統(tǒng)。

????問:在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定時(shí)期,你們是否考慮放緩或者延遲一些項(xiàng)目的進(jìn)展?

????答:我們沒有放緩或者延遲計(jì)劃,但會(huì)有一些具體項(xiàng)目會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況逐步推進(jìn)。

????問:消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)比較看重價(jià)格因素,豐田如何在保證質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下進(jìn)一步降低成本?

????答:的確,產(chǎn)品僅僅有好品質(zhì),但價(jià)格上沒有競(jìng)爭(zhēng)力的話,肯定是不行的。我們很重視加強(qiáng)降低成本方面的工作,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及方方面面。豐田一直致力于產(chǎn)品的不斷改善,發(fā)揮公司上下員工的智慧,開動(dòng)腦筋,日復(fù)一日,從制造、物流、采購(gòu)等各個(gè)方面進(jìn)行降低成本的活動(dòng)。我們努力向消費(fèi)者提供性價(jià)比高的產(chǎn)品。




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