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????喬?！ふ材匪沟?Omniture 公司可以告訴你，有多少人訪問你的網(wǎng)站，以及他們待了多長(zhǎng)時(shí)間——這些數(shù)據(jù)對(duì)于任何一家《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)來說都至關(guān)重要。他剛剛把公司賣掉，賣了 18 億美元

????作者：Jessi Hempel

????喬?！ふ材匪梗↗osh James）終于該打電話了，他當(dāng)時(shí)正在曼哈頓中心的馬奎斯萬豪酒店 37 層參加一次會(huì)議。他從會(huì)場(chǎng)離開，停了 10 分鐘，讓自己好好享受一下心中狂喜的感覺。每當(dāng)他回想起 12 年前公司初創(chuàng)的情景，古馳眼鏡后面的那張臉就滲出汗珠。那時(shí)，他和一起創(chuàng)業(yè)的伙伴把兩個(gè)人的助學(xué)貸款湊到了一起，再加上結(jié)婚收到的禮金，買了幾臺(tái)電腦。他想起 2000 年曾經(jīng)同意把公司賣掉，但最終沒有達(dá)成交易。六年后，他在納斯達(dá)克證券交易所敲響了鐘聲，他的公司終于上市了。他先給妻子打了個(gè)電話，又給公司的董事長(zhǎng)打了個(gè)電話。他做了一個(gè)簡(jiǎn)短的祈禱。然后，在 iPhone 快要沒電之前，36 歲的詹姆斯又給 Adobe 公司的首席執(zhí)行官山塔努·納拉延（Shantanu Narayen）打了個(gè)電話，以 Omniture 公司董事會(huì)的名義告訴他，他們同意交易。他把 Omniture 公司賣給了納拉延，賣了 18 億美元。

????這位公司創(chuàng)始人在“40 位 40 歲以下商業(yè)精英”上名列第 26 位，長(zhǎng)一頭沙色的頭發(fā)，牙齒中間有很大的縫隙。他處在當(dāng)前增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域——網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘——的中心地帶。Omniture 是詹姆斯 1996 年創(chuàng)辦的企業(yè)，銷售基于訂閱的軟件，為客戶公司提供詳細(xì)的實(shí)時(shí)數(shù)字流量數(shù)據(jù)。Nielsen、ComScore 等評(píng)級(jí)公司依靠人力來估算人們?yōu)g覽網(wǎng)站的習(xí)慣，而 Omniture 與它們不同，它為客戶提供的是流量發(fā)生時(shí)的真正實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可以追蹤每一個(gè)細(xì)節(jié)——從訪問某個(gè)網(wǎng)站的人數(shù)，到訪問者的來源，再到訪問者的逗留時(shí)間。這簡(jiǎn)直就像有一個(gè)銷售員，拿便箋本坐在每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶的身邊，就在他們的起居室里觀察他們的一舉一動(dòng)。

????對(duì)于任何一家《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)的首席營(yíng)銷官來說，如果他要制定一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，這些數(shù)據(jù)都非常重要。消費(fèi)品制造商 Newell Rubbermaid 會(huì)利用這個(gè)工具，確定父母在去一家零售商店購買 Graco Nautilus 兒童汽車座椅之前會(huì)在 Gracobaby.com 網(wǎng)站上瀏覽多長(zhǎng)時(shí)間（答案是七分半鐘）。西北航空公司（Northwest Airlines）也會(huì)利用這個(gè)工具為不同的乘客確定不同的折扣，例如確定打算乘坐公務(wù)艙去巴黎的經(jīng)常飛行的乘客享受的折扣。

????與 Omniture 公司競(jìng)爭(zhēng)的其他產(chǎn)品包括 Coremetrics 和谷歌新推出的谷歌分析軟件（Google Analytics），但 Omniture 遙遙領(lǐng)先，它的客戶量是最接近它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Coremetrics 的 5 倍。研究機(jī)構(gòu) Forrester Research 預(yù)測(cè)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘市場(chǎng)將以每年 17% 的速度增長(zhǎng)，而 Omniture 公司在這個(gè)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位使它在 2008 年的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了 2006 年的 3 倍，直逼 2.96 億美元。

????Adobe 公司的核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，希望開展一些快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。這家提供網(wǎng)絡(luò)工具的公司一直在使用 Omniture 公司的軟件，追蹤公司的軟件產(chǎn)品——Flash——的使用情況?；ヂ?lián)網(wǎng)上許多提供大量圖片的網(wǎng)站都非常依賴這種軟件。它現(xiàn)在打算把 Omniture 的分析軟件內(nèi)化到 Flash 里面，使 Flash 用戶更容易追蹤、了解網(wǎng)站的表現(xiàn)?！癆dobe 公司付了將近 20 億美元，這個(gè)事實(shí)說明，他們從中看到了更大的機(jī)會(huì)?！盕orrester Research 的分析師約翰·洛維特（John Lovett）說。

????所有這一切，直到 Omniture 的創(chuàng)始人，聽起來都像是一家硅谷新公司的典型情況：詹姆斯從大學(xué)輟學(xué)開辦了這家公司，2006 年他 33 歲生日那一天，公司上市，他成了走過同樣道路的首席執(zhí)行官中最年輕的一位。他和 Salesforce.com 公司的馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）一樣，稱得上是硅谷眾杰中的楷模。只不過 Omniture 不是在加州的桑尼威爾或山景城發(fā)展起來的，而是在猶他州的奧勒姆起步，而且它從起步到退出的歷程完全出人意料。

????從鹽湖城向南走，大約一個(gè)小時(shí)后你就會(huì)看到普羅沃和奧勒姆，這兩座姊妹城像棋盤一樣，綿延在楊百翰大學(xué)（Brigham Young University）的校園之外。Omniture 公司就位于其中的一個(gè)辦公區(qū)，但公司的建筑似乎是桑尼維爾（硅谷一城鎮(zhèn)——譯注）的翻版，有裸露的磚墻、寬闊的臺(tái)階和寬敞的游戲室。員工可以從二樓的陽臺(tái)通過腳手架爬進(jìn)球形的懸掛座椅，在巨大的電影屏幕上欣賞《俠盜獵車》（Grand Theft Auto）。不過，租金就會(huì)首先提醒你這里不是硅谷：詹姆斯租的辦公室非常劃算（這里曾是 WordPerfect 公司的總部，它也曾是奧勒姆一家杰出的技術(shù)公司），每平方英尺每年 13.5 美元，頭五年免費(fèi)——這僅僅是桑尼維爾的三分之一。

????公司的文化也會(huì)讓你想起這里不是硅谷。Omniture 有 1,200 名員工，其中有一半在公司總部工作。到過這里的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，Omniture 的員工非常相像——絕大多數(shù)都是白人男子。這是因?yàn)?，和公司的?chuàng)始人一樣，出身奧勒姆的員工中有四分之三都信奉摩門教；由于女性往往待在家里，照顧龐大的家庭，出來工作的大部分是男人。和詹姆斯一樣，很多員工是楊百翰大學(xué)或猶他州大學(xué)的校友，都希望留在這個(gè)地區(qū)工作。這使詹姆斯在保留優(yōu)秀的技術(shù)人員時(shí)占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì)。例如，詹姆斯告訴我們，星期一傍晚是一家人在基督耶穌末日圣徒教會(huì)做禮拜的時(shí)間；通常到下午六點(diǎn)，員工們就都下班了。詹姆斯也一樣，只要他在奧勒姆，就會(huì)和家人共度晚間時(shí)光，與他的妻子和 5 個(gè)孩子共進(jìn)晚餐。他的孩子最小 3 歲，最大 12 歲。