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????除了發(fā)布指導(dǎo)意見和有關(guān)規(guī)定外，政府部門正在采取某些新的方式鼓勵履行企業(yè)社會責(zé)任。

????這些高級領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)性意見無疑會在中國產(chǎn)生巨大影響力。到了 2009 年 5 月中旬，國資委所屬 26 家大型國有企業(yè)已發(fā)表了企業(yè)社會責(zé)任報告。發(fā)表可持續(xù)發(fā)展報告或企業(yè)社會責(zé)任報告企業(yè)的總數(shù)比這個數(shù)字要大得多。一位評論員說，這一數(shù)字在 2008 年是 290 多家，而 2006 年只有 19 家；據(jù)另一位資深觀察員計算，2008 年有 290 家上市公司發(fā)表了企業(yè)社會責(zé)任報告，包括“可持續(xù)發(fā)展報告”和“企業(yè)公民”報告。

????近年來的經(jīng)驗清楚地表明，希望發(fā)展全球品牌、在海外資本市場籌集資金或并購?fù)鈬镜妮^大型中國企業(yè)，必須重視其履行企業(yè)社會責(zé)任的記錄，并將此視為信譽的重要組成部分。中國中央政府認識到這種形勢，正在把自 2007 年起出臺的一系列企業(yè)社會責(zé)任行為準則、標(biāo)準和指導(dǎo)原則作為一種強大手段加以運用，以提高中國企業(yè)的全球競爭力。

????隨后一項多方合作研究出現(xiàn)，顯示了中國在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域前進的方向。這項題為“提升中國跨國公司可持續(xù)競爭力”的研究發(fā)表于 2009 年 4 月，由中國國務(wù)院發(fā)展研究中心和英國受人尊重的可持續(xù)發(fā)展智庫 AccountAbility 在商務(wù)部、中央黨校和中國社會科學(xué)院的支持下共同完成。政府最高級別行政部門在此項研究上的合作，是一種有說服力的證明，說明中國的集體領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)使企業(yè)社會責(zé)任成為國內(nèi)發(fā)展和推動實現(xiàn)全球貿(mào)易目標(biāo)的一項中心內(nèi)容。

????在完成這項關(guān)于通過履行企業(yè)社會責(zé)任提高中國國際競爭力的高級別研究之后的一個月，國家環(huán)?？偩趾蜕虅?wù)部宣布政府已“完成一份對于不斷增加在海外開展項目的中國公司采取強制性環(huán)保措施草案”。草案的有關(guān)規(guī)定正在政府內(nèi)部進行最后審議。據(jù)報道，它將要求投資海外的中國公司在項目最終獲得批準前要提交環(huán)境影響報告，并遵守當(dāng)?shù)馗訃栏竦沫h(huán)境標(biāo)準和在中國境內(nèi)開展項目活動應(yīng)遵守的標(biāo)準，并為由于項目所造成的損害提供補償。

????2009 年 8 月上海證券交易所開始發(fā)布社會責(zé)任指數(shù)。2009 年 11 月的第一周，我們見證了另外兩個新的企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)的誕生：由興業(yè)全球基金有限公司、深圳證券信息有限公司和上海第一財經(jīng)傳媒有限公司共同編制的“巨潮－CBN－興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)”；由中國企業(yè)社會責(zé)任同盟、上海交通大學(xué)中國企業(yè)研究院聯(lián)合發(fā)布的社會責(zé)任投資指數(shù)。后者包括三個排行榜，即“具有和諧競爭力的上市公司”、“具有競爭力的跨國公司”和“具有競爭力的城市”。每個排行榜都公布了各榜單前 20 家入圍企業(yè)或城市名單。

????自 2008 年以來，中國政府在促進企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中所起的作用比大多數(shù)西方發(fā)達國家政府的作用更加明顯。這種由上而下的處理企業(yè)社會責(zé)任方法包含若干風(fēng)險。它有可能把企業(yè)社會責(zé)任從通過企業(yè)與利益相關(guān)者對話實現(xiàn)的靈活商業(yè)價值觀和實踐活動變成一套刻板的工作項目檢查表。確實，利益相關(guān)者的參與是中國版本的企業(yè)社會責(zé)任的薄弱環(huán)節(jié)。它需要鼓勵商業(yè)部門保持與利益相關(guān)者的對話，而不是提倡一種家長式的、強調(diào)服從的企業(yè)社會責(zé)任。

????認真對待利益相關(guān)方參與的企業(yè)將會帶來新的信息，這對預(yù)測業(yè)內(nèi)價值觀將來的變化將起到寶貴的作用，而業(yè)界價值觀的變化又可以從正面或負面影響大的商業(yè)環(huán)境，或者可以展示新的商機。因此，企業(yè)與利益相關(guān)方之間自由和公開的信息交流，對真正改善企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)是至關(guān)重要的。

????處理和應(yīng)對大多數(shù)這樣的問題的最有效方法，是改革公司基本業(yè)務(wù)流程。企業(yè)對社會、環(huán)境和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響，無論是正面和負面，均來自于它們的核心業(yè)務(wù)流程。企業(yè)社會責(zé)任必須植根于公司各部門職能的基因細胞，而不應(yīng)停留在員工集體層面，因為他們主要關(guān)注的是公共關(guān)系和慈善活動。促進中國企業(yè)社會責(zé)任工作的關(guān)鍵，是把它從一種被動、以合規(guī)為導(dǎo)向的活動變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的核心要素：將“企業(yè)社會責(zé)任”轉(zhuǎn)化為“企業(yè)社會機遇”。這種從事企業(yè)社會責(zé)任工作的方式，可以適用于中國的國內(nèi)市場及外貿(mào)領(lǐng)域。實際上，在中國，一個受過良好教育和相對富裕的正在成長的龐大中產(chǎn)階級群體，對本地生產(chǎn)的食品和藥品及日益加重的環(huán)境污染感到相當(dāng)擔(dān)憂。顯然，企業(yè)能夠通過提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量、可靠的安全保障措施和程序在競爭中搶得先機。

????譯者：陳薊