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????問(wèn)：有不少西方管理者感到中國(guó)員工對(duì)待上級(jí)的態(tài)度總是有所保留，你有同樣的體會(huì)嗎？

????答：關(guān)于外界談到中國(guó)員工與上司交流過(guò)于謹(jǐn)慎保守的問(wèn)題，我感覺(jué)的確存在。但是這絕對(duì)不是中國(guó)員工的問(wèn)題，其他國(guó)家和地區(qū)也存在同樣的情況。歐特克公司在美國(guó)的工作氛圍看似非常隨意和開(kāi)放，但是也不會(huì)經(jīng)常有人走到首席運(yùn)營(yíng)官那里去直截了當(dāng)?shù)卣務(wù)搯?wèn)題。

????問(wèn)：歐特克在中國(guó)客戶數(shù)量巨大，且分布各個(gè)行業(yè)。公司有限的銷售人員是如何管理這樣一個(gè)規(guī)模的客戶群的？

????答：我們有180多個(gè)銷售員，但卻有3,000多個(gè)合作伙伴，以及成千上萬(wàn)家客戶。一個(gè)員工在工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，不一定非得要有一個(gè)管理的頭銜。比如，一個(gè)團(tuán)隊(duì)雖然只有一個(gè)管理者，但是所有的人都可以是領(lǐng)導(dǎo)者，如此一來(lái)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是無(wú)敵的。

????比如，我們必須要給銷售員足夠的權(quán)限，否則他必須在腦袋上綁一個(gè)手機(jī)，以便隨時(shí)向總部請(qǐng)示，而這顯然是低效和可笑的。當(dāng)然，這背后的前提是員工必須對(duì)公司的原則和規(guī)范了然于胸。這樣，當(dāng)他們面對(duì)客戶的時(shí)候，他們已經(jīng)知道應(yīng)該如何和對(duì)方談判。

????作為父親，我永遠(yuǎn)不會(huì)讓我三歲的兒子去闖紐約車來(lái)車往的街道。同樣，那些CEO也不該讓銷售員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下去面對(duì)客戶。

????問(wèn)：是什么力量驅(qū)使歐特克的軟件產(chǎn)品成為設(shè)計(jì)師們的“通用語(yǔ)言”？

????答：無(wú)論是你的手機(jī)、電腦、桌子、房屋、打印機(jī)、電燈，所有的事物都可以在虛擬世界中被模擬，然后才被帶入現(xiàn)實(shí)世界。而我們會(huì)有相應(yīng)的AutoCAD產(chǎn)品系列來(lái)針對(duì)各個(gè)行業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)模擬需求。

????問(wèn)：比如，從自行車到一幢大樓，模擬軟件能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師帶來(lái)哪些方面的提升？

????答：我們的一些客戶制造高端自行車，希望模擬自行車觸地時(shí)經(jīng)受的沖擊力，然后改善設(shè)計(jì)。這樣，他們不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力地生產(chǎn)上百輛自行車來(lái)發(fā)現(xiàn)最優(yōu)的設(shè)計(jì)，而騎自行車的人也不用擔(dān)負(fù)車輛落地摔成兩瓣的風(fēng)險(xiǎn)。

????關(guān)于建筑物的可持續(xù)性設(shè)計(jì)，我們的軟件可以進(jìn)行溫度分析，模擬熱量如何被鎖定在建筑物內(nèi)，或是如何散發(fā)到建筑物外部。以這些分析為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)師就可以權(quán)衡利弊，選擇合適的材料：比如建筑物外側(cè)采用什么防護(hù)方案。最終的房屋會(huì)非常環(huán)保。

????問(wèn)：在媒體娛樂(lè)業(yè)，中國(guó)的電影中也會(huì)很快能見(jiàn)到好萊塢的頂級(jí)特效嗎？此外，歐特克在中國(guó)還有哪些行業(yè)客戶？

????答：我們希望中國(guó)的電影人能夠在制作特效時(shí)開(kāi)始采用我們的技術(shù)?！栋⒎策_(dá)》給媒體娛樂(lè)業(yè)帶來(lái)沖擊，并不只是在中國(guó)。世界上很多之前認(rèn)為在電影技術(shù)方面領(lǐng)先的公司，在觀看完《阿凡達(dá)》后都發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是夜郎自大。

????今天，中國(guó)政府開(kāi)始對(duì)下一代的電影、游戲和廣播電視技術(shù)進(jìn)行研發(fā)。我們正和其中一些中國(guó)動(dòng)漫園區(qū)合作，培訓(xùn)其員工使用歐特克的軟件。此外，在中國(guó)，我們有成千上萬(wàn)的客戶，主要可以分為建筑行業(yè)、制造業(yè)和媒體娛樂(lè)業(yè)。在建筑行業(yè)，我們和Gensler建筑師事務(wù)所合作的上海中心大廈現(xiàn)在已經(jīng)破土動(dòng)工。

????問(wèn)：歐特克與仿生技術(shù)研究所的合作會(huì)為未來(lái)的生活帶來(lái)什么新的變化？

????答：仿生技術(shù)讓我們能夠模擬一些自然界的生物行為。例如，我們眼前出現(xiàn)了一只虛擬的蝴蝶，我們的研究讓這只蝴蝶看上去不是機(jī)械地扇動(dòng)翅膀。正如我們模擬人的自然動(dòng)作、水的流動(dòng)、樹(shù)葉的飄動(dòng)等一樣。公司花了大量時(shí)間和精力在此之上，為了讓這些虛擬的物體產(chǎn)生自然動(dòng)作，這背后蘊(yùn)藏了大量復(fù)雜的算法，也正是這些努力讓動(dòng)畫(huà)技術(shù)更栩栩如生。

????問(wèn)：歐特克既大力投入自身研發(fā)，又不斷收購(gòu)?fù)獠啃庐a(chǎn)品和技術(shù)。請(qǐng)問(wèn)公司并購(gòu)和研發(fā)的背后是否有決策依據(jù)？

????答：公司都有自產(chǎn)和購(gòu)買的決策難題。目前，我們只購(gòu)買對(duì)我們現(xiàn)有產(chǎn)品組合和客戶有幫助的技術(shù)。外界很難看到歐特克會(huì)收購(gòu)和我們自身能力特長(zhǎng)不相符的產(chǎn)品。我們已經(jīng)是一家戰(zhàn)線很長(zhǎng)的公司。一言以蔽之，我們只購(gòu)買對(duì)目前領(lǐng)先的細(xì)分領(lǐng)域有鞏固作用的技術(shù)。這就是背后決策的依據(jù)。