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要想成就企業(yè)，勒緊成就動(dòng)機(jī)
????成功創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)顯著特征，就是他們對(duì)個(gè)人成功的巨大渴求。這種渴求曾支撐、激勵(lì)他們歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦得以創(chuàng)業(yè)成功，但這種渴求能否幫助他們成功守業(yè)、“轉(zhuǎn)型”或“二次創(chuàng)業(yè)”呢？ ????老劉是個(gè)典型的創(chuàng)業(yè)型老板，事無(wú)巨細(xì)，一竿子插到底。在銷(xiāo)售領(lǐng)域尤其如此。就說(shuō)他的辦公室吧。主要的那面墻上，不但密布著今年每個(gè)月各分公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還有去年和前年的相應(yīng)數(shù)據(jù)作為比較。每個(gè)初次走進(jìn)這間辦公室的人，往往會(huì)誤以為錯(cuò)進(jìn)了銷(xiāo)售副總的辦公室。公司內(nèi)外，大家都為老板對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的精確把握所折服。 ????在該行業(yè)銷(xiāo)售的江湖中，老劉是一條“渾身上下都長(zhǎng)滿牙齒的大魚(yú)”。從15年前某500強(qiáng)公司的銷(xiāo)售明星、10年前自創(chuàng)企業(yè)，到今天擁有一個(gè)年銷(xiāo)售額達(dá)25億人民幣的公司，老劉本性依舊。每當(dāng)有大的獵物出沒(méi)，他的眼里就會(huì)放出異樣的光芒，身體里就像有千百副手腳想要施展。自然，親歷親為成了他的典型特征。但是，老劉越是親力親為，下屬就越是無(wú)所事事；老劉越是事必躬親，下屬就越是心灰意懶?！耙活^勇猛的獅子帶一群溫順的羊”，成了老劉與起團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的形象寫(xiě)照。 ????我當(dāng)老劉的教練半年多了。經(jīng)過(guò)不斷的勸說(shuō)、提醒，并被“逼”著參加了兩次相關(guān)研討會(huì)和講習(xí)班后，老劉似乎已經(jīng)理性地明白自己應(yīng)該授權(quán)，應(yīng)該做指揮、教練而不是“先鋒”。但一遇到具體事宜，他總有親歷親為的理由：“沒(méi)辦法，這個(gè)銷(xiāo)售主管還不夠成熟，我必須親自出馬?！薄斑@個(gè)單子太重要了，我不能不過(guò)問(wèn)?！薄斑@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太厲害了，我不去拿不下這一單?！薄斑@個(gè)客戶是我三年前親自開(kāi)發(fā)的，客戶點(diǎn)名要我親自去”…… ????我感覺(jué)，如果不讓老劉“下意識(shí)”里的某些東西浮出水面，我再怎么在意識(shí)層面啟發(fā)、誘導(dǎo)他，恐怕也難以真正奏效。于是，我提議讓老劉做一個(gè)有關(guān)“社會(huì)動(dòng)機(jī)的測(cè)試”。結(jié)果顯示，老劉的成就動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他的親和動(dòng)機(jī)和影響動(dòng)機(jī)。 ????“老劉，我看你是沒(méi)救了?！?/p> ????“開(kāi)什么玩笑？老張，快解謎吧！” ????在把三種社會(huì)動(dòng)機(jī)或曰“內(nèi)驅(qū)力”分別解釋完畢后，我告訴老劉：“你的成就動(dòng)機(jī)造就了你不甘人后、不屈不撓的特性，這是你當(dāng)初成功的基石。你個(gè)人的成就欲越強(qiáng)，你成功的可能性就越大?！?/p> ????“當(dāng)然，那還用說(shuō)。創(chuàng)業(yè)以來(lái)，我就一直和員工講，不是做夢(mèng)都想成功的人，別到我的企業(yè)來(lái)?！崩蟿⑷滩蛔〔逶?。 ????“但那是針對(duì)你的創(chuàng)業(yè)期而言，現(xiàn)在你是一個(gè)上規(guī)模企業(yè)的一把手了，你的成就欲，已經(jīng)成了你的企業(yè)發(fā)展的最大障礙，說(shuō)不定以后還會(huì)成為公司倒閉的主要因素呢！” ????“老張，你太聳人聽(tīng)聞了。想成功怎么就成了導(dǎo)致失敗的原因了呢？” ????“在你看來(lái)，是你個(gè)人的感覺(jué)重要，還是企業(yè)發(fā)展的結(jié)果重要？”我問(wèn)老劉。 ????“當(dāng)然是公司發(fā)展重要，實(shí)際上，我已經(jīng)把自己的一切都交給公司了，還要什么個(gè)人感覺(jué)!” ????看到老劉“上鉤”了，我暗暗自喜，接著說(shuō)：“盡管你嘴上老說(shuō)‘結(jié)果導(dǎo)向’，但根據(jù)我半年多來(lái)的直接觀察和詳盡調(diào)研，你就是一個(gè)只要自己個(gè)人的感覺(jué)而不顧公司發(fā)展結(jié)果的老板?！崩蟿⒌难劬Φ纱罅恕Ｎ医又f(shuō)：“我曾經(jīng)不止一次地提醒你，你的親歷親為不利于下屬的管理能力的發(fā)展和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，你表示贊同。我有一次甚至提到你如此親歷其為，實(shí)際上是剝奪了下屬行使崗位職責(zé)的權(quán)力，扼殺了他們的創(chuàng)造精神，你表示默認(rèn)。實(shí)際上，你心底里明白，你的親歷親為導(dǎo)致優(yōu)秀的下屬出走，留下的下屬無(wú)能，整個(gè)公司只有一個(gè)人長(zhǎng)著腦袋，其余的人都只用手和腳，結(jié)果對(duì)公司的影響是明顯負(fù)面的。然而，你還是一如既往、一以貫之地親歷親為，樂(lè)此不疲，堅(jiān)持不懈。為什么？因?yàn)檫@樣做能讓你個(gè)人不斷有成就感，能讓你在心理上頻繁地感到滿足。你實(shí)際上把自己一時(shí)的痛快建立在犧牲公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上。” ????看到老劉的眼珠都快要瞪出來(lái)了，我轉(zhuǎn)向委婉：“這都是你的成就動(dòng)機(jī)惹的禍。要是你的成就欲低一些，或你的影響欲和親和欲高一些，你就不至于如此親歷親為了。然而，這些所謂的社會(huì)動(dòng)機(jī)或內(nèi)驅(qū)力都是在無(wú)意識(shí)層面上起作用的，你并不知道你實(shí)際上已經(jīng)被它們綁架或俘虜了。從這個(gè)意義上說(shuō)，你是沒(méi)有責(zé)任的。” ????“哦”，老劉松了一口氣。 ????“這些動(dòng)機(jī)，基本上是天生的或者說(shuō)是在兒童期形成的。責(zé)任，應(yīng)該都是你父母的?！崩蟿⑦@下樂(lè)了：“你又開(kāi)玩笑了，老張，還是說(shuō)說(shuō)我該怎么辦吧?！?/p> ????“成就欲本身沒(méi)有錯(cuò)，可是當(dāng)年成就了你和你的企業(yè)的正面的東西，現(xiàn)在已經(jīng)成了難以讓你的下屬的成就欲得到滿足并讓公司獲得理想發(fā)展的負(fù)面因素了，你看怎么辦？” ????“除掉它就是了?！?/p> ????“與生俱來(lái)的東西，哪有這么容易就能去除的？為了你的企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，你就開(kāi)始學(xué)習(xí)勒住你的成就欲吧。” ????“勒住我的成就欲？”老劉露出迷惑不解的神態(tài)。 ????“對(duì)，在增強(qiáng)你的影響動(dòng)機(jī)和親和動(dòng)機(jī)的同時(shí)，緊緊勒住你的成就動(dòng)機(jī)。也許這很難，但你一個(gè)人的‘緊勒’，可以換來(lái)眾多下屬的放松狀態(tài)和主動(dòng)精神；你一個(gè)人短時(shí)間的苦，可以換來(lái)整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的甜……這些書(shū)和資料，你拿回去好好翻翻吧。憑你的成就欲，你一定能在戰(zhàn)勝自己方面取得顯著成就”。 ????兩個(gè)星期后，情況似乎開(kāi)始發(fā)生變化。兩個(gè)月后，下屬們都說(shuō)老板變了 …… ?
????張偉俊為知名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家，目前主要為民企董事長(zhǎng)和外企總經(jīng)理提供“一對(duì)一貼身服務(wù)”，是中國(guó)以“總裁教練”為專(zhuān)職的“第一人”。 ? ? 相關(guān)稿件
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