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金融贏家
????位于上海世博園D片區(qū)的交通銀行世博三支行不僅是一個金融服務(wù)網(wǎng)點,還是一個向游客展示中國銀行業(yè)“過去”、“現(xiàn)在”和“未來”的智能展區(qū):“過去”的錢莊,“現(xiàn)在”可以追蹤碳排放軌跡的綠色銀行網(wǎng)點和各種創(chuàng)新的金融產(chǎn)品,炫酷的“未來”金融服務(wù)場景,在這里一一呈現(xiàn)。此外,游客還可以通過自行選擇圖案和隨意涂鴉來自制一張完全個性化的“銀行卡”。在這間特別的世博銀行里,作為上海世博全球合作伙伴的交通銀行(下文簡稱交行),向游客展示了高科技、個性化創(chuàng)新和綠色可持續(xù)的金融服務(wù)理念。 ????2006年11月,交行簽約成為上海世博會商業(yè)銀行全球合作伙伴。它由此獲得的權(quán)益,相當于中國銀行和Visa卡組織在2008北京奧運會的商業(yè)權(quán)益的總和,而交行為世博提供的金融服務(wù)也覆蓋到了世博組織者、參展者和參觀者等各個方面。 ????在為上海世博提供的金融服務(wù)中,交行的金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到了充分展示。具體來說,針對組織者和工作人員,交行從全球宣傳、門票代銷、理財、融資等方面為世博會主辦方提供全套金融服務(wù);針對參展者,它推出了世博指南、金融咨詢、專屬賬戶、便捷融資、便利結(jié)算等服務(wù);而對于參觀者,交行一方面通過發(fā)行世博系列銀行卡為他們提供各種圍繞世博出行的便捷服務(wù),另一方面還在世博園區(qū)里編織了一張全方位的金融服務(wù)網(wǎng)。 ????漫步世博園,交行的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋了展區(qū)的各個角落。在5.28平方公里的園區(qū)內(nèi),它專門設(shè)立了5個營業(yè)網(wǎng)點、100多臺自助機具,并實現(xiàn)了對園區(qū)內(nèi)所有商戶進行100%覆蓋的POS機具布放。即便是自動售賣機,也可以通過刷卡迅速完成交易。此外,不同于奧運會場館內(nèi)僅受理單一品種的銀行卡,交行主動放棄部分排他權(quán),在世博園區(qū)和世博村內(nèi)的自動柜員機受理所有境內(nèi)銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡和國際主流信用卡。 ????僅僅憑借一張銀行卡便可以實現(xiàn)世博園區(qū)內(nèi)所有消費不算什么,事實上,即便在用戶沒有攜帶任何銀行卡的情況下,交行也能通過手機銀行提供“無卡取款”的服務(wù)——這在中國屬于首創(chuàng)。此外,考慮到觀眾中有大約10%來自海外,交行設(shè)置于世博園區(qū)的自動柜員機提供了9種語言的服務(wù),而在世博園的銀行網(wǎng)點則可以輕松兌換18種貨幣。 ????“借助于世博會這個國際性的一流平臺,將有利于在全球范圍內(nèi)推廣交行的品牌和經(jīng)營理念,有利于推進交行的國際化戰(zhàn)略——這一點,是交行參與世博、贊助世博、服務(wù)世博最大的價值所在?!苯恍惺啦┺k主任吳曄說。 ????2010年,交行再次躋身《財富》世界500強,排名上升54位,列居第440名。雖然從資本實力(一級資本和總資產(chǎn))來看,號稱“中國第五大商業(yè)銀行”的交行與中國其他四大國有商業(yè)銀行(中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行及中國農(nóng)業(yè)銀行)相比仍然有著相當?shù)牟罹啵@家“大銀行群體中的小銀行”卻以創(chuàng)新活力著稱??梢哉f,成立于1908年的交行既是百年民族金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中,交行實現(xiàn)了諸多“第一”。它是第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制的銀行,第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置的銀行,第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行…… ????在爭取世博商業(yè)銀行全球合作伙伴的激烈角逐中,交行之所以脫穎而出,一方面緣于其總部位于上海的地緣優(yōu)勢,另一方面其在市場化經(jīng)營中持續(xù)體現(xiàn)出來的創(chuàng)新能力和高成長性也相當令人矚目。2005~2008年間,交行總資產(chǎn)復(fù)合增長率達到92.5%,被視為中國最具成長性的大銀行。2009年,在全球金融危機的影響下,它仍然保持了良好的業(yè)績增長,在同行業(yè)中的表現(xiàn)出類拔萃。 ????“交行在世博項目上四年多的投入,與它在世博上的所獲相比還是值得的。”吳曄口氣肯定地說。通過參加世博,交行首先積累了在這一國際盛事中的組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗,提升了在短時間內(nèi)調(diào)動行內(nèi)相關(guān)資源的能力,也提升了全面服務(wù)能力、整個銀行IT系統(tǒng)的安全能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。尤為關(guān)鍵的是,交行自始至終希望的品牌形象提升工作也獲得了實質(zhì)性的推進。 ????事實上,參與上海世博會,不僅為交行帶來了提升品牌價值的機會,也為其創(chuàng)造了價值不菲的業(yè)務(wù)收入。截至2010年6月30日,它向上海世博會建設(shè)方和運營方提供的貸款余額達人民幣54億元;全球218個參展國家和地區(qū)在交行開立了679個本外幣帳戶,用于龐大的世博資金周轉(zhuǎn);在門票代銷銷售業(yè)務(wù)方面,由交行代理銷售的門票數(shù)量達730萬張,代銷金額超過11.68億元。 相關(guān)稿件
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