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????偉大的生意來源于樸素的需求。11年前，易寶支付（YeePay.com）創(chuàng)始人唐彬和余晨在美國硅谷求學(xué)和工作，全球IT產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌般的創(chuàng)新讓兩位中國年輕人激動(dòng)不已。以自己無線電專業(yè)的教育背景，他們很快就發(fā)現(xiàn)了手機(jī)支付的藍(lán)海?！芭c美國相比，不論是互聯(lián)網(wǎng)交易，還是線下的實(shí)物交易，支付都有很大的空缺?！币讓氈Ц堵?lián)合創(chuàng)始人、副總裁余晨說。如同搜索滿足海量信息的需求和QQ解決社交的需求，支付也解決交易的需求。創(chuàng)業(yè)之初，他們首先嘗試手機(jī)支付，但很快就因“市場環(huán)境尚未成熟”等因素制約，叫停了手機(jī)支付。2003年發(fā)生非典后，他們?nèi)孓D(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)支付，進(jìn)軍電子商務(wù)。同一年，競爭對(duì)手支付寶、財(cái)付通在中國上線。

????電子支付的商業(yè)模式很清晰——圍繞交易手續(xù)費(fèi)賺錢。支付寶背靠淘寶的巨大交易量賺錢，財(cái)付通依靠騰訊3~4億的活躍用戶盈利，對(duì)于相對(duì)缺少終端用戶的易寶支付來說，路在何方？余晨認(rèn)為，“成熟市場的B2C遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過C2C”，易寶支付差異化的核心競爭力在于“按行業(yè)入手，為行業(yè)客戶提供量身定制的電子支付解決方案”。

????航空和數(shù)字娛樂業(yè)率先進(jìn)入兩人的視野。2006年，借助電子客票的大力推廣，易寶支付以深圳航空為突破口，歷時(shí)兩年樹立了其航空業(yè)的“樣板工程”。首先，是解決客戶對(duì)資金安全的顧慮。易寶支付為客戶提供擔(dān)保函，在隨后的銷售中，它向不同的部門解釋，說明確保信息系統(tǒng)、銷售、財(cái)務(wù)和結(jié)算等各個(gè)部門的技術(shù)系統(tǒng)對(duì)接。

????在深圳航空的精耕細(xì)作，讓易寶支付挖掘出了更多航空業(yè)增值服務(wù)的新機(jī)會(huì)，解決了航空公司與代理人之間的B2B分銷與分賬，將訂單與支付、航班信息、機(jī)票信息集成，幫助機(jī)票代理公司更順暢地完成交易。另外，為了幫助航空代理解決資金流的壓力，易寶支付通過與商業(yè)銀行合作，提供短期授信，解決其供應(yīng)鏈融資?！肮?yīng)鏈融資的利潤價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付分成?！庇喑空f。在他們看來，機(jī)票銷售是個(gè)可追溯的行業(yè)，資金流和信息流的閉環(huán)很清楚，“這有助于控制風(fēng)險(xiǎn)”。

????以支付平臺(tái)為基礎(chǔ)，易寶支付很快確定了行業(yè)拓展的思路，即針對(duì)“支付需求更多、延展性更好的企業(yè)”，“比如不需要實(shí)物交易、提供數(shù)字化產(chǎn)品的行業(yè)，像數(shù)字娛樂、保險(xiǎn)類、行政考試類等”。以行政教育報(bào)考為例，易寶支付采用服務(wù)器和動(dòng)態(tài)寬帶，解決了考試“爆發(fā)性”需求帶來的網(wǎng)絡(luò)資源擁擠問題。不僅如此，它還為客戶提供一站式的解決方案。除了網(wǎng)上支付，還支持手機(jī)、電話、銀行卡在線支付。針對(duì)不少考生第一次使用電子支付，易寶支付提供24小時(shí)客服咨詢服務(wù)，隨時(shí)解決考生支付中遇到的問題。

????2008年底，易寶支付開始盈利。此時(shí)，距離支付平臺(tái)的搭建已經(jīng)整整五年，余晨將這段時(shí)間比作修高速公路的過程。期間，交易量以每年2~3倍的速度增長?！爸Ц妒且?guī)模經(jīng)濟(jì)，靠積累實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長?！庇喑空f。迄今為止，他的客戶名單包括易趣、百度、盛大、開心網(wǎng)、新東方、海南航空、中國聯(lián)通等。易寶支付的目標(biāo)顯然不限于此，而是“構(gòu)建以支付為基礎(chǔ)的生活交易服務(wù)平臺(tái)”。

????與競爭對(duì)手相比，易寶支付不再是解決收錢、付款的工具，而是一個(gè)連接商家和消費(fèi)者的生活服務(wù)平臺(tái)。現(xiàn)在，它已經(jīng)構(gòu)建了針對(duì)商家的互動(dòng)營銷平臺(tái)，集合商家的資源，實(shí)現(xiàn)交叉銷售。聯(lián)通的客戶，也有可能成為中國銀行或者中國工商銀行的目標(biāo)群。

????立足于行業(yè)支付的增值服務(wù)創(chuàng)新，易寶支付牢牢抓住新產(chǎn)業(yè)帶來的新機(jī)會(huì)，如打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支付平臺(tái)。在余晨和唐彬看來，三網(wǎng)融合將對(duì)電子商務(wù)交易產(chǎn)業(yè)巨大影響，依靠過去在手機(jī)支付領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，易寶支付可以嘗試在運(yùn)營商架構(gòu)內(nèi)構(gòu)建一套基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放的支付體系。2009年，易寶支付成立無線事業(yè)部，與中間件集成商合作，將支付選項(xiàng)集成到手機(jī)中，方便用戶支付。

????“我們會(huì)把握大的行業(yè)趨勢(shì)。”余晨說，支付在中國市場剛剛起步，大家都在同質(zhì)化競爭?！暗珜?duì)支付來說，最大的機(jī)會(huì)在于傳統(tǒng)的行業(yè)中，即那些沒有實(shí)現(xiàn)電子支付的行業(yè)中?！倍讓氈Ц兜哪繕?biāo)，就是不斷擴(kuò)大其藍(lán)海版圖。“支付是普適性的需求（即服務(wù)經(jīng)常被使用），而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種需求一定能夠造就大企業(yè)?！庇喑孔孕诺卣f。