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???對(duì)于收購(gòu)深發(fā)展，平安還有更多發(fā)揮綜合金融的協(xié)同效應(yīng)的空間。比如，公司希望通過整合商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，創(chuàng)造出一個(gè)健康的銀保業(yè)務(wù)。去年 12 月，波士頓咨詢公司（BCG）發(fā)布了一份中國(guó)銀保業(yè)務(wù)的報(bào)告，總體而言，2008 年，中國(guó)銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入高達(dá) 520 億美元，在壽險(xiǎn)保費(fèi)總量中的比重躍至 48%。但是反觀平安保險(xiǎn)，來自于銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入占比則不高，只有 15%。孫建一告訴《財(cái)富》（中文版），目前通過銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是簡(jiǎn)單產(chǎn)品，產(chǎn)品利潤(rùn)率不高，保險(xiǎn)公司給銀行大概 3 個(gè)百分點(diǎn)的傭金，然而為提高銀行柜臺(tái)員工推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性，還要支付一些客外的成本或費(fèi)用，保險(xiǎn)公司這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)就很低了，有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)倒掛。收購(gòu)深發(fā)展后，平安會(huì)在集團(tuán)層面對(duì)銀保業(yè)務(wù)進(jìn)行利益協(xié)調(diào)，以保證銀保業(yè)務(wù)能夠盈利。當(dāng)然，這個(gè)利益調(diào)節(jié)并不容易，平安將采取特殊的機(jī)制來保證。比如，原來一個(gè)分行，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)配置是一個(gè)行長(zhǎng)加分別管零售業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的三個(gè)副行長(zhǎng)，現(xiàn)在平安會(huì)再加一個(gè)專門管綜拓（即綜合開拓）的副行長(zhǎng)，這個(gè)副行長(zhǎng)是從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)調(diào)過去的，在銀保這一渠道中不僅做保險(xiǎn)的簡(jiǎn)單產(chǎn)品，還做復(fù)雜產(chǎn)品。而且這個(gè)管綜拓的副行長(zhǎng)并不是虛的，會(huì)納入對(duì)分行的考核指標(biāo)體系，因此他必須做出業(yè)績(jī)來，是整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一部分?！澳阋宋医o你人，要組織架構(gòu)我給你組織架構(gòu)，還有 KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）的限制，效果肯定就不一樣了?！睂O建一說。

????去年 8 月，中國(guó)平安還推出了“平安一賬通”服務(wù)，其理念總結(jié)成一句話就是：“一個(gè)客戶、一個(gè)帳戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”。平安希望客戶從出生開始到年老，無論在何種金融子領(lǐng)域，都能享受平安提供的一攬子便捷服務(wù)。到現(xiàn)在，“平安一賬通”已經(jīng)有 1,000 多萬客戶。當(dāng)然，提供這種一站式金融服務(wù)的前提，恰恰是文章一開始提到的強(qiáng)大后援平臺(tái)的支持。否則，每個(gè)業(yè)務(wù)單元都建自己的后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)很浪費(fèi)?！澳懵e累，客戶就像滾雪球一樣，而你的客戶資源獲取成本比別人低很多。十年前，我們投資那么大建后援中心，很多人不理解，現(xiàn)在他們都很羨慕。”孫建一不無驕傲地說。

????《財(cái)富》（中文版）問：請(qǐng)問平安綜合金融探索遇到了哪些難題？

????孫建一答：困難肯定是多。像 1995 年的時(shí)候，監(jiān)管部門堅(jiān)決要求我們分，而我們一直在扛，在那個(gè)年代非常痛苦。痛苦的是什么呢？就是你沒有完成分業(yè)的任務(wù)。監(jiān)管部門對(duì)你的一切都是限制，比如你不可能開展新機(jī)構(gòu)、新業(yè)務(wù)，就是做存量。那段時(shí)間，一方面我們希望在做存量的過程中夯實(shí)基礎(chǔ)，另一方面我們也積極地申訴。對(duì)我們限制了六七年后，到 2002 年就給我們松綁了。一旦放開后，平安馬上進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展期，有點(diǎn)厚積薄發(fā)的意味。

????問：去年 12 月，波士頓咨詢出了一份中國(guó)銀保業(yè)務(wù)的報(bào)告。總體而言，2008 年，中國(guó)銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入高達(dá) 520 億美元，在壽險(xiǎn)保費(fèi)總量中比重躍至 48%，反觀平安保險(xiǎn)，你們來自于銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入占比似乎不高，是不是因?yàn)槟銈兊你y保業(yè)務(wù)主要是通過平安銀行來做，而后者規(guī)模較小的原因？或者是你們主動(dòng)地更多采取直銷的方式？另外，中國(guó)政府也開始允許商業(yè)銀行進(jìn)入保險(xiǎn)領(lǐng)域，一些大型商業(yè)銀行紛紛成立或者收購(gòu)保險(xiǎn)公司。請(qǐng)問商業(yè)銀行進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)是否會(huì)對(duì)目前的保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)格局產(chǎn)生影響？