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耐克的新較量

耐克的新較量

謝菁煒 2022-07-13

從誕生之日起, 這家體育品牌就處于競技場的較量中。

耐克公司全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理董煒。圖片來源:COURTESY OF NIKE

你需要在相距三公里的兩處會場參加兩場重要會議,但轉(zhuǎn)場時間極短,同時面臨上海晚高峰的堵車風(fēng)險,你很有可能無法按時參加第二場。

很多人會陷入比較中,最終選擇參加更重要的那場,放棄另一場。但董煒不需要做取舍——她都要參加。采用的方式也很“耐克”:跑。

2021年12月9日16點55分,這位耐克公司(Nike)的全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理幾乎一路小跑進入了《財富》中國最具影響力的商界女性峰會的會場。五分鐘后,她坐在了圓桌討論的坐席上。在這場峰會召開的一個月前,董煒登上了2021年《財富》中國最具影響力的商界女性榜單,這是她第六次登上這個年度榜單。

2021年是耐克進入中國的第40年,對這家全球市值最高的運動品牌來說,這一年是不平靜的一年。這位熱愛運動的女掌門人面臨的新挑戰(zhàn),其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在兩場會議中的奔跑轉(zhuǎn)場。

從誕生之日起,這家體育品牌就處于競技場的較量中。

《財富》雜志曾經(jīng)在2013年盤點商業(yè)史上的50大對手,包括可口可樂和百事可樂、福特和通用汽車、耐克和銳步(Reebok)等。其中耐克和銳步的較量持續(xù)了三十多年,并締造了今天的體育明星文化。

20世紀(jì)80年代初,在運動品牌致力于迎合男性消費者的時代,銳步打入女鞋市場,抓住了新興的女性消費者群體,借此銷售額大漲,并在1987年超過耐克,成為全球第一大運動品牌。最終讓耐克重新占據(jù)上風(fēng)的是和邁克爾·喬丹簽訂的一紙合同。這位英雄般的運動員是非常優(yōu)秀的代言人。借助喬丹和“飛人喬丹”(Air Jordan)品牌,耐克后來居上。2005年,阿迪達(dá)斯(Adidas)收購了銳步。

后來居上的對手是安德瑪(Under Armour),這匹黑馬很難對付,其設(shè)計風(fēng)格簡約,專做高端、專業(yè)的運動服飾,在細(xì)分領(lǐng)域進行突破。并且,這家公司運氣不錯,總是能夠在嶄露頭角的明星成為冠軍之前與其簽約。2014年,安德瑪北美銷售額首次超過阿迪達(dá)斯,成為僅次于耐克的全球第二大運動品牌。不過就在那一年,運動市場風(fēng)向突變,運動品牌與時尚圈的交集開始逐年擴大,以專業(yè)見長的安德瑪無法滿足廣大消費者的胃口,接連丟失市場份額。

相比之下,耐克的“跨界”,即運動+時尚的策略讓其獲得了更廣泛的市場。耐克的設(shè)計和營銷方式,更貼近日常運動者和休閑時尚類服裝消費者。董煒認(rèn)為,耐克的鞋除了“有很多經(jīng)典的故事,還有很多時尚元素在里面”。似乎是有意為之,董煒在一些場合會用西裝、長裙混搭一雙耐克運動鞋。

當(dāng)被問到耐克入華40年里,最讓她難忘的標(biāo)志性事件是什么時,董煒選擇了2008年奧運會。2004年加入耐克的董煒,彼時負(fù)責(zé)大中華區(qū)的財務(wù)?!斑@是作為體育人,一個終身難忘的瞬間?!倍瓱樥f。

2008年奧運會讓董煒尤其難忘,或許還有另一個原因。耐克和宿敵阿迪達(dá)斯在這場國際體育盛會上有過一次不同尋常的交鋒。這一年,阿迪達(dá)斯高調(diào)地贊助了奧運會。然而隨后一年多,由于大經(jīng)濟周期和行業(yè)整體下滑,阿迪達(dá)斯在中國的銷售不及預(yù)期,庫存高企。出乎意料的是,耐克中國在2008年的收入第一次突破了10億美元。

耐克的秘訣是“分類進攻”。和贊助整場奧運會的阿迪達(dá)斯相比,耐克把注意力集中在贊助中國單項奧運運動隊和運動員。該策略的理論依據(jù)是,同一種運動愛好者之間的共性遠(yuǎn)大于地理位置上的相關(guān)性。比如,籃球迷之間的共同語言大于同一個國家的人。效果立竿見影,耐克在當(dāng)年的銷售額增長了70%,成為金融危機中逆勢增長的少數(shù)企業(yè)之一。

中國是耐克僅次于美國的第二大市場。2021財年(2020年6月至2021年5月),耐克在大中華區(qū)的營收接近83億美元,比在亞太其他地區(qū)和拉丁美洲的營收總和還要多。董煒自2015年接任大中華區(qū)總經(jīng)理以來,帶領(lǐng)耐克大中華區(qū)實現(xiàn)了連續(xù)七個財年雙位數(shù)的強勁增長。其中2021財年大中華區(qū)收入同比增長24%,增幅在全球各大區(qū)域排名第一。

中國還是耐克全球最重要的制造和出口基地之一。目前耐克在中國的制造工廠達(dá)100多家,雇傭員工超過15萬。

去年6月,耐克的首席執(zhí)行官約翰·多納霍(John Donahoe)表示:“耐克是一個屬于中國、為中國服務(wù)的品牌?!痹诙瓱樀脑妇袄铮涂说膱F隊“不僅僅可以引領(lǐng)中國的體育產(chǎn)業(yè),也能夠助力中國的體育產(chǎn)業(yè)去引領(lǐng)全球”。

但另一組數(shù)據(jù)卻反映出耐克在中國正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

在截至今年2月28日的2022財年第三季度,耐克整體營收增長8%,但大中華區(qū)營收同比下滑5%。之前的第二季度,耐克大中華區(qū)營收同比更是下降20%。而本土競爭者安踏在2022年第一季度的零售額同比取得10%至20%的正增長,李寧同店銷售按年實現(xiàn)20%至30%增長。

相比營收,市場占有率這個數(shù)字更需要耐克警惕。雖然耐克近三年在中國運動品牌市場的份額一直居首,常年保持在22%至25%之間,并逐年拉大和第二名阿迪達(dá)斯的距離,但2021年年初至今,中國運動品牌的競爭格局發(fā)生了重要變化。根據(jù)信息咨詢公司Euromonitor的數(shù)據(jù),安踏集團的市場占有率在2021年首次超越阿迪達(dá)斯,達(dá)16.2%;排名第四位的李寧,市場份額也有所提升。

競爭格局變化的背后,是“新疆棉”事件對于耐克和阿迪達(dá)斯等品牌的輿論沖擊,為中國本土品牌提供了時間窗口。安踏李寧們抓住時機迅速發(fā)展,努力順應(yīng)新一代消費者的民族情緒和本土審美。

業(yè)內(nèi)分析師龔成認(rèn)為本土品牌的崛起,還有一個更現(xiàn)實的原因——經(jīng)濟繁榮的時候,較多消費者愿意付出高溢價購買耐克或阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品。而當(dāng)環(huán)境不確定性增強時,部分消費者會尋找低價替代品或選擇延遲滿足。

更何況,曾經(jīng)的低價替代品,正在努力摘掉“低端”標(biāo)簽。國元證券的報告指出,李寧、安踏、特步等國產(chǎn)品牌在中底尖端科技上已經(jīng)完成對國際品牌的初步追趕,體現(xiàn)在高端主流鞋材量產(chǎn)應(yīng)用的突破、鞋性能的提升等方面。

相對在中國市場的下滑,供應(yīng)鏈?zhǔn)悄涂嗣媾R的更重要問題。自2008年起,耐克逐漸將部分供應(yīng)鏈從中國轉(zhuǎn)移至越南。和中國的“自產(chǎn)自銷”相比,越南代工的模式很難做到“產(chǎn)銷一體”,因為越南當(dāng)?shù)厥袌鰺o法消化巨大的產(chǎn)能,大部分產(chǎn)品需要被運送至其他市場。為獲取越南更為低廉的人工價格,耐克付出的代價是更高的物流成本和一個比中國小得多的當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

新冠肺炎疫情加劇了供應(yīng)鏈困境。去年,越南工廠紛紛因為疫情而停產(chǎn)數(shù)月;今年,疫情相關(guān)的管控也使越南和中國當(dāng)?shù)氐奈锪鞲硬环€(wěn)定;全球范圍內(nèi),海運費用暴漲、港口擁擠、俄烏沖突推高油價……

摩根大通的分析師馬修·博斯(Matthew Boss)預(yù)期耐克將在2023財年恢復(fù)強勁增長,然而,供應(yīng)鏈和持續(xù)的地緣問題依然可能對耐克的發(fā)展構(gòu)成風(fēng)險。

摩根士丹利的分析師金伯利·格林伯格(Kimberly Greenberger)認(rèn)為,目前,大中華區(qū)需求趨勢好轉(zhuǎn)的跡象是整體增長加速的關(guān)鍵。耐克的首席財務(wù)官馬修·弗蘭德(Matthew Friend)預(yù)計,2023財政年度將是中國地區(qū)銷售額恢復(fù)的一年。

作為耐克大中華區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者,更大的壓力落到了董煒身上。

學(xué)生時代的董煒曾經(jīng)在區(qū)運動會獲得中長跑第二名?!拔矣X得作為體育人最好的方法就是運動?!碑?dāng)談到如何減壓時,董煒給出了她的方法。

看上去溫和內(nèi)斂、熱愛運動的董煒,屬于耐克選撥人才時偏愛的類型。耐克的創(chuàng)始人菲爾·奈特(Phil Knight)認(rèn)為他和他挑選的繼任者馬克·帕克(Mark?Parker)有一個共同點:都是性格內(nèi)向的人。

愛好運動也是這家體育品牌看重的管理者特質(zhì)之一。奈特準(zhǔn)備卸任時,曾經(jīng)有一位候選人頗有希望,但面試官隨口問了一個問題:“你在周六不上班的時候都玩些什么?打高爾夫球?網(wǎng)球?”此人回答說他去商店考察?!八軆?yōu)秀,但不合要求?!边@位面試官說。

“我是跑中長跑的,主要是短跑跑不快,長跑跑不遠(yuǎn),后來就跑中長跑。”董煒說到這里,臉上浮現(xiàn)出難得的輕松的微笑?!爸虚L跑我覺得特別考驗一個人的意志,因為和短跑一樣,發(fā)令以后就要沖刺,但是你沖完一圈突然發(fā)現(xiàn)還有一圈,這個就是中長跑?!?/p>

但如果用一種運動來形容董煒的工作狀態(tài),她認(rèn)為這份工作“絕對是馬拉松,因為壓力是一直持續(xù)存在的,你不能用沖刺的狀態(tài)去面對?!?/p>

耐克的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就頗像一場“馬拉松”。2012年,耐克就已經(jīng)開啟了數(shù)字化布局。

“我們在2012年的時候就提過Director to Consumer(直面消費者),到2017年的時候推出了Consumer Direct Offense(直擊消費者),那個時候就已經(jīng)在全面布局我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型了?!倍瓱樆貞浀?。

耐克試圖以數(shù)字化實現(xiàn)本土化,來貼近中國消費者、提升品牌形象、提升業(yè)績。具體做法是,耐克不只是單純賣運動產(chǎn)品,而是利用數(shù)據(jù)打造用戶生態(tài)圈,然后根據(jù)積累的數(shù)據(jù)改進產(chǎn)品、提高用戶體驗。

2019年,約翰·多納霍接棒馬克·帕克擔(dān)任耐克公司總裁兼首席執(zhí)行官,多納霍曾經(jīng)先后執(zhí)掌eBay和硅谷云計算公司ServiceNow,耐克還在這一年新設(shè)立了“全球首席數(shù)字信息官”一職。耐克的數(shù)字化提速之際,耐克APP中文版正式上線。

2022年6月8日,根據(jù)耐克官方消息,擁有800萬用戶的跑步應(yīng)用程序NRC(Nike Running Club)因業(yè)務(wù)調(diào)整,將在一個月后停止中國大陸地區(qū)服務(wù)。

看上去是一招“以退為進”。耐克表示,將在7月啟動自有數(shù)字平臺轉(zhuǎn)型,包括Nike APP、官網(wǎng)及微信小程序、課程訓(xùn)練NTC微信小程序,以及球鞋購買平臺SNKRS APP等,以上將組成耐克新的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。接下來,具備更強社交屬性的微信,或許將成為耐克中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口。

去年11月,位于深圳的耐克技術(shù)中心落成。董煒希望通過這個被稱為“耐克數(shù)字技術(shù)有限公司”的創(chuàng)新中心,能夠加深耐克對本土消費者的洞察,按照本土消費者的消費趨勢,打造出更多更創(chuàng)新的產(chǎn)品。

數(shù)字化的下一個戰(zhàn)場是元宇宙。在很多企業(yè)還在試圖弄明白元宇宙是什么的時候,耐克已經(jīng)做好了布局。多納霍稱:“耐克想做的是完整而徹底的數(shù)字孿生,在虛擬游戲、虛擬文化、虛擬創(chuàng)意和虛擬運動等方面都成為真正的創(chuàng)作者和領(lǐng)導(dǎo)者。”

董煒認(rèn)為,“未來我們每個人,尤其是Z世代,在他們的心目當(dāng)中,線上和線下、真實和虛擬沒有界限?!?/p>

去年11月,耐克公司在Roblox的在線游戲平臺上推出了一個虛擬運動樂園,玩家可以給自己的數(shù)字化身穿上耐克球鞋和帽子或背上背包。

接下來的12月,耐克宣布收購了RTFKT Studios,這家初創(chuàng)公司主要設(shè)計虛擬運動鞋及其他NFT(非同質(zhì)化代幣)藏品。

“我們做了這么多年數(shù)字化,但好像也才剛剛開始。”董煒笑道。

2020年6月,多納霍在致員工的一封信中提到,數(shù)字業(yè)務(wù)成為耐克應(yīng)對疫情沖擊的首要發(fā)展策略。實際上,早在疫情和輿論風(fēng)波來臨之前的數(shù)字化布局,已經(jīng)為耐克應(yīng)對這一輪周期做了重要準(zhǔn)備。

在今年的《財富》美國500強榜單中,上榜企業(yè)的平均壽命是83歲。它們中的許多企業(yè),經(jīng)歷了大蕭條時期、世界大戰(zhàn)、金融危機等多輪經(jīng)濟周期的調(diào)整,展現(xiàn)出強大的組織韌性和反脆弱性,最終成為穿越周期的典范。

消費品市場從來都是群狼環(huán)伺,如何在叢林中生存壯大,這對耐克來說不是一個新的挑戰(zhàn)。如何穿越周期,才是關(guān)乎企業(yè)存續(xù)的終極命題。這家《財富》美國500強和《財富》世界500強企業(yè),在過去的半個世紀(jì)里,曾經(jīng)是周期紅利的獲得者。現(xiàn)在,這一輪的周期對于耐克、所有在華跨國企業(yè)、整個商業(yè)世界而言,都意味著一場新的較量。

去年11月在上海舉辦的中國國際進口博覽會上,耐克的展區(qū)地面被設(shè)計成一個圓形跑道,在跑道中間我看到了該公司歷史上的第一個廣告語:There is no finish line(永無止境)。

這個圓形的跑道,似乎是一個關(guān)于周期的隱喻。而董煒需要帶領(lǐng)她的團隊,在這個沒有終點的跑道上,更持久地奔跑。

*****

耐克公司 (Nike )

總部:美國俄勒岡州比佛頓

營業(yè)收入:445.38億美元(2021年)

《財富》美國500強排名:第83位(2022年)

公司簡介:耐克公司設(shè)計和生產(chǎn)運動鞋類、服裝、裝備及配飾。產(chǎn)品銷往全球約200個國家和地區(qū)。

公司網(wǎng)址:www.nike.com

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