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予人面子,予己體面

予人面子,予己體面

戴曉雪 2024-11-11

關(guān)于“面子”這個和禮儀相關(guān)的話題,我想先問你一個問題:我們是否需要有意識地去保全別人的面子?基于此,我想拾掇古今中外的幾個小片段跟你分享。

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對上級:宋徽宗的書法

宋徽宗寫得一手好字,經(jīng)常自鳴得意地詢問大臣:“朕的字怎么樣?”大臣們無不恭維道:“圣上的字好,天下第一!”某日,宋徽宗召見大書法家米芾,問:“米愛卿,你看朕的字如何?”米芾知道徽宗的書法不如自己,但他說道:“臣以為,在皇帝中,圣上的字天下第一;在臣民中,則微臣的字天下第一。”米芾答得妙,不僅夸得合情合理,而且不亢不卑,還沒有阿諛奉承的痕跡,宋徽宗很高興,也意會到了米芾夸贊的藝術(shù)。

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對同級:發(fā)言端大本兒

我有一位客戶施總,這些年他練就了一副好口才,今年他自我挑戰(zhàn)的新目標(biāo)是:在自己的每次演講中,要做好即興發(fā)言。然而,在一次行業(yè)座談會的發(fā)言中,他卻從包里取出筆記本,完成了一段精彩但“照本宣科”的演講。鄰座的熟人掩口而笑,湊近施總悄悄說:“你這小子,真會裝蒜!”原來他已然發(fā)現(xiàn)施總翻開的筆記本是空白頁,上面什么字都沒有。

當(dāng)施總跟我說起這件事情時,我問他:“你計劃做即興的,為什么要看稿呢?”他說,他發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的發(fā)言者都拿著稿子,而且都比他資深年長,企業(yè)也大,他若脫稿,顯得比別人突出,就不好了,所以才臨場決定給自己剛制定的“小目標(biāo)”破例一回。

由此可見,禮儀本就是在情在理、識相得體的行為,并非刻板不能變通。即便是自己立下的規(guī)矩,必要時也需要“眼觀六路,耳聽八方”,靈活應(yīng)變。

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對下級:馬桶蓋上的美餐

美國的一位富人在家中操辦晚宴,希望女傭當(dāng)天晚點回家,因為女傭是單親母親,主人便邀請她四歲的兒子一同參加晚宴。女傭把兒子接來后,將特意給兒子買的香腸和面包遞給他,便把兒子藏在一間主人不常使用的洗手間里。主人終究還是在洗手間發(fā)現(xiàn)了孩子,看到孩子坐在地上,吃著馬桶蓋上的食物,心疼地問道:“你怎么在這里吃東西呀?”孩子回答:“這是宴會主人特意為我準(zhǔn)備的單間,今天的香腸太好吃了,你愿意陪我一起分享這些美味嗎?”

主人強忍淚水點了點頭,他迅速回到宴會大廳向來賓們交代了幾句,便端著滿滿兩大盤孩子愛吃的佳肴,來到洗手間,也把餐盤放到馬桶蓋上,席地而坐,跟孩子共進晚餐。

多年后,這個孩子也進入了上流社會,每年他都會以匿名的方式給窮人們捐款。他的朋友們非常不理解,他說道:“我永遠忘不了在多年前的那一天,有一位富人用他的誠懇與良知,維護了一個四歲孩子的自尊。”

位高者的魅力,除了表現(xiàn)在形象、能力或者地位上,更重要的是對人的尊重。尊重別人,尊重自己,此乃禮儀的宗旨所在。

怎樣照顧好對方尊嚴(yán),不讓其處于尷尬境地,類似的場景有很多,我們不妨來做幾道題,測一測你的“禮儀商”。

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1.公司會議上,下屬小張?zhí)岢隽艘粋€不太成熟的想法,大家都露出不屑的表情。作為上級,你會怎么說?

A. “小張,這個想法太幼稚了,你應(yīng)該再好好想一想?!?/p>

B. “小張的想法很有創(chuàng)意,這種積極思考的態(tài)度值得大家學(xué)習(xí),我們可以一起幫他優(yōu)化一下?!?/p>

C. 直接忽視小張的發(fā)言,開始討論下一個議題。

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2.你的朋友小李不小心說錯了一個文化常識,周圍人都聽出來了,并開始竊竊私語。你會怎么做?

A.跟著大家一起笑,說:“小王,你怎么連這個都不知道?!?/p>

B. 馬上說:“其實這個文化常識很容易混淆,很多人都會弄錯,小王只是一時口誤,他在其他方面可是很博學(xué)的。”

C. 不做任何反應(yīng),讓小王自己尷尬地應(yīng)對。

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3.你發(fā)現(xiàn)就坐身邊的客人正在吃你盤中的面包,你會怎么做?

A. 告訴他吃錯了,討回你的面包。

B. 不說任何話,說服自己,反正你不需要那份面包。

C. 問服務(wù)員另外要一份面包,放在你的盤子里。

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4.你發(fā)現(xiàn)飯桌對面的陌生人的牙齒間有片青菜,你會怎么做?

A. 不說任何話,微笑,用眼睛注視他。

B. 用視覺信號提示他的牙縫里有東西。

C. 用餐巾紙擦你自己的牙齒,希望他意會到并做同樣的動作。

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作者聯(lián)系方式:xiaoxuedai05@hotmail.com

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