她為黑石集團(tuán)招聘了多位首席執(zhí)行官

考特尼·德拉·卡瓦將黑石集團(tuán)的高管招聘工作從一門(mén)藝術(shù)變成了一門(mén)更加精準(zhǔn)的科學(xué)。圖片來(lái)源：BRAD OGBONNA﹔HAIR AND MAKEUP: YOKO FUMOTO

在當(dāng)時(shí)看來(lái)，這位首席執(zhí)行官候選人貌似再合適不過(guò)了。私募股權(quán)巨頭黑石集團(tuán)（Blackstone）之前收購(gòu)了一家房地產(chǎn)公司，這時(shí)正在為它物色一位理想的掌舵人。而我們提到的這位候選人在黑石旗下的另一家房地產(chǎn)公司擔(dān)任高管時(shí)表現(xiàn)出色，給首席執(zhí)行官遴選委員會(huì)的面試官們留下了深刻的印象。

但是就在他被任命到新崗位之后不久，問(wèn)題就顯現(xiàn)了出來(lái)。這個(gè)職位需要的是一位了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、懂當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策，而且與當(dāng)?shù)卣咧贫ㄕ哂幸欢ㄈ嗣}關(guān)系的首席執(zhí)行官。但是我們提到的這位首席執(zhí)行官，在這方面的經(jīng)驗(yàn)顯然有限。所以上任不到六個(gè)月，這位首席執(zhí)行官就顯然陷入了困境。公司在增長(zhǎng)計(jì)劃上大幅落后，未能達(dá)成關(guān)鍵財(cái)務(wù)目標(biāo)。起初，黑石集團(tuán)試圖通過(guò)招聘來(lái)解決問(wèn)題，比如增設(shè)了一位首席轉(zhuǎn)型官，又聘請(qǐng)了一位高官專門(mén)負(fù)責(zé)成本重組，還聘請(qǐng)了一位更加積極的咨詢委員會(huì)主席。黑石集團(tuán)也向這位首席執(zhí)行官提供了反饋和指導(dǎo)。然而可惜的是，盡管付出了這些努力，這位首席執(zhí)行官的任期還是僅僅維持了兩年就結(jié)束了。

黑石集團(tuán)的高級(jí)董事總經(jīng)理兼全球投資組合人才與組織績(jī)效負(fù)責(zé)人考特尼·德拉·卡瓦（Courtney Della Cava）坦承：“要是我們當(dāng)時(shí)能夠后退一步，問(wèn)問(wèn)自己：‘我們究竟需要這位首席執(zhí)行官做到什么，才可以讓我們實(shí)現(xiàn)我們真正想要的目標(biāo)？’我們就會(huì)意識(shí)到，他其實(shí)并不合適。然而我們卻被他以往的成就所迷惑，這就讓我們陷入了困境?！?/p>

德拉·卡瓦表示，這個(gè)錯(cuò)誤的代價(jià)是高昂的。也正因?yàn)槿绱?，它才突顯了黑石集團(tuán)目前為它投資的250家公司遴選首席執(zhí)行官的方法有多重要。

黑石集團(tuán)是業(yè)內(nèi)頂尖的私募股權(quán)公司。它最擅長(zhǎng)的，就是收購(gòu)那些有潛力的公司，隨后用幾年的時(shí)間提升它們的運(yùn)營(yíng)和盈利水平，然后以更高的價(jià)格出售。憑借這一策略，目前它投資的公司和房地產(chǎn)總價(jià)值已經(jīng)達(dá)到1.1萬(wàn)億美元，與2007年該集團(tuán)剛上市時(shí)管理的880億美元資產(chǎn)相比，已經(jīng)增加了近13倍。

這種模式成功的關(guān)鍵，在于知人善任。于是在2021年，黑石集團(tuán)請(qǐng)來(lái)了德拉·卡瓦，目的就是將首席執(zhí)行官的招聘工作從一門(mén)藝術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐婚T(mén)更為精準(zhǔn)的科學(xué)。

光輝國(guó)際（Korn Ferry）CHRO事業(yè)部的高級(jí)客戶合伙人丹·卡普蘭（Dan Kaplan）稱，要想在黑石集團(tuán)投資的某家公司里當(dāng)一名高管，競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，大多數(shù)的候選人都會(huì)被篩選出局?！叭巳硕枷脒M(jìn)入這些公司，因?yàn)楹谑褪且涣魉疁?zhǔn)的代名詞?！?/p>

在德拉·卡瓦的主導(dǎo)之下，現(xiàn)在黑石集團(tuán)招聘的每一名高管都要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格且漫長(zhǎng)的招聘流程，這個(gè)流程一般耗時(shí)三個(gè)月到四個(gè)月。在這期間，候選人要與黑石的利益相關(guān)方、顧問(wèn)、咨詢伙伴進(jìn)行十幾次面試，要在董事會(huì)進(jìn)行講演，要接受第三方的評(píng)估，要從推薦人那里接受詳盡的反饋，還要參加一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)五個(gè)小時(shí)的心理測(cè)評(píng)，以深入探查候選人的認(rèn)知能力、動(dòng)力、性格以及作為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。

選擇一位首席執(zhí)行官，就是對(duì)一個(gè)人的潛能下注。德拉·卡瓦發(fā)現(xiàn)，黑石集團(tuán)上述招聘流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都能夠提高找到正確人選的可能性。她指出，首席執(zhí)行官這份工作節(jié)奏快、壓力大，可能今天有人把你捧為英雄，明天就會(huì)把你踩為罪人。對(duì)于這樣一份工作，采取一種謹(jǐn)慎的招聘方法是十分必要的。

“當(dāng)首席執(zhí)行官是一項(xiàng)高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)。如果是合適的人來(lái)干，結(jié)果就會(huì)是非常驚艷的，但問(wèn)題是并非每個(gè)人都合適?！钡吕たㄍ哒f(shuō)道。

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在采訪中，黑石的幾名高管招聘人員表示，在過(guò)去四年里，德拉·卡瓦帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)不斷完善黑石的首席執(zhí)行官招聘框架，很快便成為了其他私募股權(quán)公司羨慕的對(duì)象。德拉·卡瓦帶領(lǐng)的11人團(tuán)隊(duì)經(jīng)常要同時(shí)為幾十家公司招聘領(lǐng)導(dǎo)層。

一位首席執(zhí)行官的表現(xiàn)好壞，關(guān)系著數(shù)十億美元的現(xiàn)實(shí)利益，所以給旗下公司選聘合適的首席執(zhí)行官對(duì)黑石集團(tuán)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作——而且這不僅關(guān)系一家公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，還事關(guān)這家公司的企業(yè)文化。德拉·卡瓦稱：“‘將熊熊一窩?！I(lǐng)導(dǎo)力是價(jià)值創(chuàng)造的第一推動(dòng)力?！?/p>

而企業(yè)一旦招錯(cuò)了人，就有可能引發(fā)一連串的災(zāi)難。例如管理咨詢公司ghSMART的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，一次普通的招聘失誤，就會(huì)讓企業(yè)付出相當(dāng)于該員工15倍基本工資的直接成本和生產(chǎn)力損失。換句話說(shuō)，你在招聘一名年薪10萬(wàn)美元的員工時(shí)出現(xiàn)失誤，就有可能導(dǎo)致150萬(wàn)美元以上的損失。這還是普通員工，換成高管的話，風(fēng)險(xiǎn)只會(huì)更大。

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德拉·卡瓦從小生長(zhǎng)在圣迭戈，如今居住在舊金山。她顛覆了人們對(duì)悠閑懶散的加州人的刻板印象。她身材高挑，穿著考究得體，渾身散發(fā)著一種優(yōu)雅的自信與成熟的氣質(zhì)，是一個(gè)典型的曼哈頓女強(qiáng)人的形象。她熱情友善，極具親和力，但同時(shí)又頭腦精明，說(shuō)話時(shí)深思熟慮、字斟句酌。

德拉·卡瓦說(shuō)，她是一個(gè)非常善于內(nèi)省的人，她從小就對(duì)人們想事情做決策的動(dòng)機(jī)感到好奇。她認(rèn)為這可能與她是家里四個(gè)孩子中最小的一個(gè)有關(guān)系?！拔倚r(shí)候常常自己哄自己入睡。因?yàn)槟闶羌依镒钚〉暮⒆?，所以你?huì)變得很自立，而我就變成了一個(gè)觀察力極強(qiáng)的孩子，但這也成了我的一種天賦?！?/p>

德拉·卡瓦的父親是一名律師，母親是家庭主婦，他們經(jīng)常在家請(qǐng)人吃飯?！靶r(shí)候，我經(jīng)常坐在餐桌下面偷聽(tīng)大人講話，我爸媽都不知道我躲在桌子下面，這也是一種很棒的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我被大人們的談話吸引了，我試圖梳理出其中的脈絡(luò)，理解他們?cè)谟懻撌裁础！?/p>

正是這種對(duì)人及其動(dòng)機(jī)的濃厚興趣，最初促使德拉·卡瓦從事了營(yíng)銷領(lǐng)域的工作?！拔铱偸窍肱靼诪槭裁慈藗円龀霾煌倪x擇。為什么有人選擇百事可樂(lè)（Pepsi-Cola）而不是可口可樂(lè)（Coca-Cola）呢？為什么有人選馬自達(dá)（Mazda），而不是其他汽車品牌呢？”她說(shuō)。德拉·卡瓦在黑石集團(tuán)總部43層的會(huì)議室里接受了我們的采訪，從這里可以俯瞰曼哈頓的公園大道（Park Avenue）。

后來(lái)，她的工作轉(zhuǎn)向了管理咨詢領(lǐng)域，她曾經(jīng)在貝恩（Bain & Company）和羅盛（Russell Reynolds）等知名咨詢公司任職。在貝恩公司任職期間，她的工作主要集中在戰(zhàn)略層面，也就是回答“是什么”的問(wèn)題，比如“搞清楚商業(yè)模式是什么，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是什么，能夠帶來(lái)附加值的是什么。”

2010年，德拉·卡瓦加入了羅盛咨詢公司，當(dāng)時(shí)該公司正在從一家綜合型公司向?qū)＞谏贁?shù)行業(yè)的專家型公司轉(zhuǎn)型。在羅盛工作期間，她產(chǎn)生了一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)：管理咨詢領(lǐng)域主要聚焦戰(zhàn)略層面，也就是要解決“是什么”的問(wèn)題，但是這些戰(zhàn)略能不能取得成功，還要看是“誰(shuí)來(lái)做”——換句話說(shuō)就是讓哪些員工，尤其是讓哪些領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)執(zhí)行。

德拉·卡瓦回憶道，這一領(lǐng)悟源自她與一位客戶的長(zhǎng)期交往。這位客戶是零售行業(yè)的一位首席執(zhí)行官，在她從管理咨詢領(lǐng)域轉(zhuǎn)向高管招聘領(lǐng)域的過(guò)程中，這位客戶一直與她保持著聯(lián)系。他們之間的互動(dòng)也從空泛的戰(zhàn)略討論，變成了深入的個(gè)人指導(dǎo)，內(nèi)容包含了這位首席執(zhí)行官的抱負(fù)、成就、接班人規(guī)劃以及打造強(qiáng)大的高管人才儲(chǔ)備等方方面面。

“我突然恍然大悟，只要我們可以幫助企業(yè)找到合適的人才，他們就能夠搞清楚那些‘是什么’的戰(zhàn)略問(wèn)題，因?yàn)閮?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題。不過(guò)反過(guò)來(lái)，在明確企業(yè)的戰(zhàn)略之前，你也找不到合適的人才。”她說(shuō)。

通過(guò)與一些《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的密切合作，德拉·卡瓦發(fā)現(xiàn)，那些最成功的公司都會(huì)高度關(guān)注“是什么”和“誰(shuí)來(lái)做”這兩個(gè)方面。而現(xiàn)在它們也被納入了黑石集團(tuán)為旗下每家公司制定的“投資理念”之中。

黑石集團(tuán)的投資理念會(huì)明確三個(gè)到五個(gè)創(chuàng)造最大價(jià)值的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，例如并購(gòu)、數(shù)字化投資、進(jìn)軍鄰近市場(chǎng)等等，但其中必定會(huì)包含一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力要素。黑石還會(huì)給這些目標(biāo)設(shè)定時(shí)間表，必要時(shí)還會(huì)制定退出計(jì)劃。

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黑石集團(tuán)對(duì)首席執(zhí)行官的選拔過(guò)程非常全面，對(duì)候選人而言，要經(jīng)歷這么多個(gè)階段，也是一個(gè)非常勞心費(fèi)力的過(guò)程。在對(duì)潛在投資項(xiàng)目進(jìn)行盡職調(diào)查的過(guò)程中，這個(gè)程序就已經(jīng)開(kāi)始了。德拉·卡瓦表示：“第一步是需要弄清楚如何為這家公司創(chuàng)造最大價(jià)值。第二步就是需要找到可以堅(jiān)持這一戰(zhàn)略，并且能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

德拉·卡瓦的團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)一家公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化和現(xiàn)有高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估。然后他們會(huì)與外部顧問(wèn)、私募股權(quán)和房地產(chǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以及黑石集團(tuán)100多人的高級(jí)顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)合作，將對(duì)這家公司的投資理念轉(zhuǎn)化成對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)層的要求。

一家公司在被黑石收購(gòu)之后，大約85%的情況下會(huì)有高管層的人事洗牌。德拉·卡瓦承認(rèn)，這可能會(huì)讓這家公司的現(xiàn)有高管們感到焦慮。但她也強(qiáng)調(diào)，這個(gè)過(guò)程并非是要單方面地對(duì)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行徹底的裁員或者洗牌?！斑@是一個(gè)透明的對(duì)話過(guò)程，我們是要評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)是否具備所需要的能力和技能，同時(shí)他們自己也會(huì)決定是否想留下來(lái)。”

對(duì)于每一個(gè)重要的高管或者董事職位，德拉·卡瓦的團(tuán)隊(duì)都會(huì)制定一張領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)分卡，將崗位職責(zé)與價(jià)值因素相對(duì)應(yīng)來(lái)計(jì)分。在收購(gòu)交易完成之后，她的團(tuán)隊(duì)便會(huì)正式啟動(dòng)物色首席執(zhí)行官的工作。黑石集團(tuán)也會(huì)與史賓沙（Spencer Stuart）等獵頭公司合作來(lái)尋找潛在候選人，以接替現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)層。

在物色首席執(zhí)行官的早期階段，大概會(huì)有10名到15名候選人被納入視線，不過(guò)最終只有兩人會(huì)進(jìn)入最終的PK階段。整個(gè)選拔過(guò)程一般需要90天到120天，而且一般都是在任命了董事會(huì)執(zhí)行主席之后，才會(huì)任命首席執(zhí)行官。

當(dāng)然，在有些情況下，黑石集團(tuán)也不會(huì)對(duì)一家公司的現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)層做任何調(diào)整。而在另一些情況下，黑石集團(tuán)可能會(huì)給某家公司增設(shè)一個(gè)新職位，或者提拔一位現(xiàn)任高管。不過(guò)基本上在黑石集團(tuán)投資的第一年年底之前，新團(tuán)隊(duì)就會(huì)組建到位。

2022年11月，時(shí)任位于蘇格蘭的豪頓集團(tuán)（Howden）首席執(zhí)行官的羅斯·舒斯特（Ross Shuster）接到了史賓沙公司的一通電話。對(duì)方問(wèn)他，是否有興趣到黑石集團(tuán)投資的一家公司當(dāng)首席執(zhí)行官。

而在此之前的一個(gè)月，黑石集團(tuán)剛剛宣布以140億美元收購(gòu)工程公司艾默生（Emerson）旗下的氣候技術(shù)事業(yè)部門(mén)的多數(shù)股權(quán)，并以其為主體組建了一家名叫谷輪（Copeland）的公司。這是一筆相當(dāng)復(fù)雜的交易，盡管黑石集團(tuán)收購(gòu)了谷輪，但艾默生集團(tuán)仍然保留了它40%的股權(quán)。谷輪是一家主要生產(chǎn)暖通空調(diào)（HVAC）壓縮機(jī)的公司，它的首席執(zhí)行官必須可以把這樣一個(gè)剛從大企業(yè)剝離出來(lái)的部門(mén)轉(zhuǎn)型成一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司——同時(shí)還需要推動(dòng)業(yè)務(wù)顯著增長(zhǎng)。

接下來(lái)，舒斯特經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的緊張的選拔流程，其中包括與十幾個(gè)人進(jìn)行了多輪面試。他兩次從英國(guó)飛往美國(guó)的紐約市，與黑石集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)會(huì)面，還花費(fèi)了無(wú)數(shù)時(shí)間用于準(zhǔn)備面試和對(duì)董事會(huì)的講演。而在此過(guò)程中，他還必須兼顧自己在豪頓集團(tuán)的工作?！斑@確實(shí)很耗時(shí)。但這一切都是精心安排、目標(biāo)明確的?！彼f(shuō)。終于，他在2023年4月正式出任谷輪公司的首席執(zhí)行官。

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在被錄用之前，舒斯特經(jīng)歷的最有深度的一次面試的面試官叫羅莎娜·特拉薩蒂（Rosanna Trasatti），她是一名臨床心理學(xué)家兼領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)，曾經(jīng)協(xié)助黑石集團(tuán)開(kāi)展多項(xiàng)心理測(cè)評(píng)分析。

特拉薩蒂的任務(wù)，就是透過(guò)候選人們精心準(zhǔn)備的言辭，看透他們的本質(zhì)。那些常年在商界摸爬滾打的高管們?cè)缇途毦土艘桓蓖昝佬蜗??！八麄冇猩疃人伎迹凶晕艺J(rèn)知，還有一套精心打磨過(guò)無(wú)數(shù)遍的說(shuō)辭?！碧乩_蒂說(shuō)道。

特拉薩蒂的這場(chǎng)心理測(cè)評(píng)，時(shí)長(zhǎng)接近五個(gè)小時(shí)，問(wèn)題尖銳且深入，逼迫得這些候選人不得不突出自己精心打磨的講稿，更加深入地展示自己的思考方式、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和溝通技巧?！暗搅说谌齻€(gè)小時(shí)或者第四個(gè)小時(shí)的時(shí)候，大多數(shù)候選人就會(huì)放松警惕，因?yàn)橐L(zhǎng)時(shí)間保持一套完美的說(shuō)辭是很有難度的?！?/p>

有一些問(wèn)題會(huì)要求候選人給出具體事例來(lái)說(shuō)明他們的成績(jī)，還有一些問(wèn)題則要求候選人對(duì)自己的人生歷程進(jìn)行更加深入的思考。“我們會(huì)讓他們回溯到童年，讓他們探尋自己的內(nèi)驅(qū)力源自何處。”

再比如，她會(huì)要求候選人說(shuō)出五年內(nèi)共事過(guò)的六名同事，然后說(shuō)一說(shuō)這六名同事口中的自己會(huì)是什么樣子的。這是為了讓候選人分別以上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)的視角來(lái)想象自己?！拔覀儠?huì)在認(rèn)知層面引導(dǎo)他們，讓他們以不同的視角審視自己的經(jīng)歷。我不會(huì)讓他們用事先準(zhǔn)備好的答案來(lái)搪塞我，或者是在講述經(jīng)歷的時(shí)候情感抽離。”

在心理測(cè)評(píng)結(jié)束時(shí)，特拉薩蒂會(huì)將測(cè)評(píng)結(jié)果告訴候選人，他們也會(huì)就此展開(kāi)討論。有時(shí)候選人會(huì)因?yàn)椴徽J(rèn)同測(cè)評(píng)結(jié)果而產(chǎn)生抵觸情緒，有時(shí)測(cè)評(píng)結(jié)果甚至?xí)嵏埠蜻x人對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知。例如，有的候選人的測(cè)評(píng)結(jié)果表明，他最適合組織結(jié)構(gòu)極度寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，那么特拉薩蒂可能就會(huì)問(wèn)，如果公司需要你執(zhí)行高度結(jié)構(gòu)化的流程，你應(yīng)該怎么做。這樣一來(lái)，候選人就會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，反思自己是否與崗位需要相符合，他們就要開(kāi)展預(yù)料之外的甚至是棘手的對(duì)話，從而不得不拋開(kāi)事先準(zhǔn)備好的說(shuō)辭。

舒斯特認(rèn)為，他通過(guò)這次心理測(cè)評(píng)，認(rèn)識(shí)到自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)者”的角色。雖然他在必要的時(shí)候有能力掌控局面，但他更喜歡扮演一個(gè)促進(jìn)者的角色，他喜歡為他人賦能，培養(yǎng)共同決策的責(zé)任意識(shí)?！拔依硐胫械母吖軋F(tuán)隊(duì)是，當(dāng)有人走進(jìn)會(huì)議室，看見(jiàn)我們12個(gè)人在討論，他可能很難分辨出誰(shuí)是首席執(zhí)行官，誰(shuí)是財(cái)務(wù)總監(jiān)，誰(shuí)是人力總監(jiān)，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都對(duì)業(yè)務(wù)的方方面面充滿熱情。”

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黑石的心理測(cè)評(píng)還會(huì)評(píng)估哪些特質(zhì)能夠給公司帶來(lái)好的表現(xiàn)，并把候選人的特質(zhì)分成了“成功模式”和“失敗模式”兩類?！俺晒δＪ健卑g性、毅力、謙遜等特質(zhì)，以及培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的能力等等?！笆∧Ｊ健眲t經(jīng)常包括不安全感、低認(rèn)知能力等。

乍看上去，“認(rèn)知能力”是一個(gè)很起碼的要求，甚至不值得專門(mén)展開(kāi)來(lái)說(shuō)。但是在這里，它指的不僅僅是單純的智力。在黑石集團(tuán)的心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)中，候選人需要限時(shí)完成一項(xiàng)測(cè)試，以評(píng)估他們的大腦處理信息的速度，以及他們能否適應(yīng)首席執(zhí)行官工作的快節(jié)奏。德拉·卡瓦表示：“這不是要問(wèn)你‘你是聰明人還是蠢人’，而是要問(wèn)你‘你可以跟得上節(jié)奏嗎？你擁有勝任這份工作的認(rèn)知速度、雄心壯志、嚴(yán)謹(jǐn)思維和敏捷心智嗎？’”

如果候選人的得分遠(yuǎn)低于某個(gè)閾值，那么讓他來(lái)?yè)?dān)任首席執(zhí)行官肯定就是不合適的。但是如果某個(gè)候選人的認(rèn)知得分高于平均水平，也未必預(yù)示著他一定就能夠成功。特拉薩蒂解釋道：“這就好比你必須長(zhǎng)到足夠高，才有資格去坐過(guò)山車，但是你長(zhǎng)得比別人更高，并不意味著你比別人更會(huì)坐摩天輪。”

黑石集團(tuán)還會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查。除了候選人自己提供的推薦人之外，德拉·卡瓦的團(tuán)隊(duì)還會(huì)通過(guò)間接渠道，比如通過(guò)自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)候選人的職業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行更加深入的了解。比如與候選人有過(guò)接觸的董事、首席執(zhí)行官、客戶、委托人、贊助商，或者是曾經(jīng)的下屬，等等。

等到最終進(jìn)入董事會(huì)講演環(huán)節(jié)時(shí)，候選人的范圍已經(jīng)縮小到兩個(gè)人到三個(gè)人了。然后他們要面對(duì)董事會(huì)做一小時(shí)的講演，主要是表達(dá)他們對(duì)公司投資理念的看法，以及候選人自己的執(zhí)行計(jì)劃。德拉·卡瓦稱：“這可以說(shuō)是未來(lái)他們與我們合作的一次預(yù)演?！?/p>

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雖然這是一種極其全面的招聘方法，但正如任何包含人為判斷的事情一樣，它也并非總是百分之百正確無(wú)誤的。德拉·卡瓦指出，企業(yè)一旦忽視了明顯的警示信號(hào)，或者高估了自身對(duì)這些信號(hào)的應(yīng)對(duì)能力時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)失誤。

另外，德拉·卡瓦也承認(rèn)，即便這個(gè)招聘過(guò)程極其詳盡，即便有了各種數(shù)據(jù)和信息在手，她也難免會(huì)對(duì)某個(gè)候選人產(chǎn)生偏愛(ài)。“你會(huì)開(kāi)始在腦中塑造一個(gè)完美形象，而不是去思考‘我到底需要他們做什么？我應(yīng)該優(yōu)先看重哪些特定的品質(zhì)？我應(yīng)該做哪些實(shí)際的取舍？還有，我們應(yīng)該如何通過(guò)適當(dāng)?shù)闹С趾图軜?gòu)去彌補(bǔ)他們的不足？’”

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要想在黑石集團(tuán)投資的公司當(dāng)首席執(zhí)行官，需要具備哪些特質(zhì)？

黑石集團(tuán)在給投資企業(yè)招聘高管時(shí)，采用了極為嚴(yán)格的流程，其中包括一場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)近五個(gè)小時(shí)的心理測(cè)評(píng)，以評(píng)估候選人是否具備勝任這些高壓職位的特質(zhì)?；趯?duì)數(shù)百名高管候選人的測(cè)評(píng)，黑石集團(tuán)總結(jié)了一位首席執(zhí)行官應(yīng)該具備的一些基本特質(zhì)，包括“成功模式”或者“失敗模式”。

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成功模式

韌性

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備足夠的抗壓性，能夠應(yīng)對(duì)快節(jié)奏和復(fù)雜的變化，可以實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展目標(biāo)，能夠面對(duì)嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境，而不會(huì)被壓力壓垮。

自信的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)者擁有強(qiáng)大的氣場(chǎng)，可以快速吸引注意力，樹(shù)立口碑，迎得信任，從而能夠在變革時(shí)期凝聚人心。

高情商

領(lǐng)導(dǎo)者具備較強(qiáng)的情感認(rèn)知力和同理心，可以自我調(diào)節(jié)情緒，善于建立穩(wěn)固的人際關(guān)系，能夠輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人際交往，具有出色的溝通能力。

自我認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)者謙虛踏實(shí)，敢于為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，明白自己的行為會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生哪些影響，明白自己的長(zhǎng)處和短處。

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失敗模式

認(rèn)知能力低于平均水平

與同層級(jí)的高管相比，候選人解決問(wèn)題的能力和大腦處理信息的速度如果低于平均水平，則不太可能取得成功。

不夠靈活

候選人在面對(duì)新情況、新想法時(shí)，不愿意做出適應(yīng)、改變或者妥協(xié)。

缺乏安全感

候選人經(jīng)常向他人尋求安慰和答案，或者試圖通過(guò)隱瞞信息、回避問(wèn)題或展現(xiàn)過(guò)于樂(lè)觀的前景來(lái)維持成功的表象，這樣的候選人會(huì)增加失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

譯者：Min