音樂大師的建議
????你很難找到現(xiàn)在還有哪本管理類書籍能夠提出新鮮的觀點。也許這就是為什么試圖推動變革的人紛紛轉(zhuǎn)而尋求非常規(guī)來源,以改善其領導力。海豹特種部隊(Navy SEAL)隊員、大廚,當然還有體育教練,紛紛帶著建議類暢銷書粉墨登場。
????連音樂名家都來湊熱鬧。波士頓交響樂團(Boston Philharmonic)指揮本·贊德(Ben Zander)向其追隨者奉獻了《概率的藝術》(The Art of Possibility)一書。指揮家羅杰·尼爾倫伯格(Roger Nierenberg)在《音樂大師:關于通過傾聽進行領導的驚人故事》(Maestro: A Surprising Story About Leading by Listening)這本書中“教高管們?nèi)绾螌⒁患夜咀兂梢皇讗偠慕豁憳?。”《出版人周刊》(Publisher's Weekly)這樣寫道。
????另一位想講述有益管理經(jīng)歷的指揮是艾倫·吉爾伯特(Alan Gilbert),他是紐約交響樂團(New York Philharmonic)的音樂總監(jiān)。他不僅在這個壓力很大的市場中管理著一支龐大和富有創(chuàng)造力的團隊,而且在他年紀更輕的時候還得效仿倫納德·伯恩斯坦(Leonard Bernstein)和古斯塔夫·馬勒(Gustav Mahler)這樣的傳奇人物。2007年,44歲的他獲得這項任命,當時讓一些人大吃一驚。在某種程度上,這是因為他父母是該管弦樂團的職業(yè)小提琴手。[吉爾伯特的母親武部洋子(Yoko Takebe)目前還留在樂團演奏。]如今已是吉爾伯特在該交響樂團任職的第二年,他贏得了評論家的贊許,這要歸功于他在管理為他演奏的106位音樂家時采取的一些方法。他是怎么做的呢?
通過民主激發(fā)靈感
????在指揮樂團演奏一首曲子時,吉爾伯特對于從音量到節(jié)奏的掌握都有自己的想法。然而,他的樂手們和許多指揮都合作過,在演奏膾炙人口的經(jīng)典曲目方面有豐富的經(jīng)驗。
????“如果不利用這種經(jīng)驗,那我就是傻子?!彼f。吉爾伯特開口向他們求助,從而獲得了他們的支持。他和資深樂手及各組組長會面,表示“這正是接下來這段時間我想從你那個組聽到的東西。你能不能當我走向這個方向的向?qū)В俊彼f,這讓樂手有了主人翁感和責任感,同時也“播下種子”,獲得他想要的效果。
????吉爾伯特十分謹慎,避免讓人感覺他是在將自己的意志強加于人。當然,他對演奏日程和人員方面的選擇或決定可能會讓人不高興,但他解釋說,自己只是在做認為“對音樂或樂團有益的事,而不是為了個人滿足感”。這是一種微妙的平衡,因為吉爾伯特知道,聘用他就是要給樂隊打上自己的標記。但是他說,“最好的指揮狀態(tài)是所有的樂手都覺得自己也能表達對音樂的見解?!?/p>
辦公室大門永遠敞開
????一直以來,指揮與樂隊互相之間都習慣保持一定距離。事實上,吉爾伯特的許多樂手在他到來之前從未進過音樂總監(jiān)的辦公室。
????但吉爾伯特不同。一部分原因是,他在調(diào)皮搗蛋的年紀就認識了樂團的許多樂手。不過,他還是積極地努力變得比他的前任更有親和力:“我的確認為,真正讓樂手知道你認識他們、與他們有共鳴并信任他們,才可能激發(fā)他們更大的潛能?!?/p>
????例如,吉爾伯特會和他的樂手們坐在一起演奏。上一個演奏季,他拉中提琴,和樂團成員一起演奏了六重奏曲,并計劃今年再次和他們一起演奏室內(nèi)樂。他還向樂手們敞開家門,邀請他們來參加便宴派對。
和顧客建立聯(lián)絡——
事實上要時常傾聽他們的意見
????是的,這是老生常談,但在吉爾伯特的這種職業(yè)中卻很少付諸實踐。2009年,在吉爾伯特作為紐約交響樂團音樂總監(jiān)正式開始第一個演奏季前,他在紐約市五個行政區(qū)的所有公園演奏會上擔任指揮——這對紐約交響樂團歷任音樂總監(jiān)來說是第一次。吉爾伯特還在過去兩個演奏季擔任了年度校園演奏會的指揮,并在朱利亞德音樂學院(Juilliard)授課。
????古典音樂向來以嚴肅著稱,因此吉爾伯特發(fā)掘了更為隨意(和現(xiàn)代)的交流方式,增加自己的親和力。去年,他答應參與在YouTube網(wǎng)站發(fā)布的一系列風格輕松的視頻,為即將到來的一場演奏會做宣傳。在公園的演奏會上,他讓觀眾通過短信選出返場曲目:羅西尼(Rossini)的《威廉退爾序曲》(William Tell Overture)和比才(Bizet)的《卡門》(Carmen)中的“斗牛士之歌”(Toreador's Song)兩者選一。
????吉爾伯特甚至還上Twitter(他的用戶名為GilbertConducts),而且他在美國音樂(Musical America)網(wǎng)站上的博客還為大家提供了這位音樂總監(jiān)的幕后生活故事。
了解企業(yè)的各個方面
????吉爾伯特表示,有抱負的指揮應該學習運營的各個方面,換句話說,就是了解從事營銷的人是怎么掙工資的。
????他運用了自己在業(yè)務方面的一點經(jīng)驗。他曾經(jīng)在克利夫蘭管弦樂團擔任了三年的助理指揮。在哈佛大學籌辦演奏會時,他喜歡負責市場營銷及把作品搬上舞臺涉及的后勤工作。與前任比較,吉爾伯特在更大程度上參與了機構(gòu)的各種決定。
????他為什么要費那么多時間準備營銷材料?他沒有更合適的事干了嗎?吉爾伯特表示,小冊子這種東西對觀眾的預期影響很大。他補充道:“這些最終都會滲透到音樂作品中?!?/p>
管好母親
????考慮到他和樂團的悠久淵源,一些人可能對吉爾伯特如何將個人和職業(yè)分開存有疑惑。尤其是,擔任小提琴手的母親總是在看著他的指揮臺。吉爾伯特表示,一開始自己對她在場會不自在,但后來就很少去想了。不過,他承認“有時候我走下臺去,她會說,‘你沒刮胡子’或‘你的襯衫沒弄服帖。’我會從她那里聽到一些別的樂手不會說的話。”
????他認為,這種安排其實對他母親來說更為難。不管一個管弦樂團演奏得多好,樂手們總是會聚在更衣室里抱怨指揮。現(xiàn)在,他的母親失去了這種幕后逗樂的機會?!八M夷茏龊茫奔獱柌卣f,“她也希望她的同事認可我的做法,所以她肯定感到有壓力?!?/p>
????譯者:陳曄