員工快樂(lè),公司才會(huì)成功
孔祥星是東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司花都工廠的一名焊裝員工。他 2004年 6 月進(jìn)入東風(fēng)日產(chǎn),最大的感受是公司發(fā)展快,培訓(xùn)多,個(gè)人成長(zhǎng)快。在國(guó)內(nèi)合資汽車企業(yè)中,東風(fēng)日產(chǎn)是一個(gè)后來(lái)者,2003年才成立。東風(fēng)汽車有限公司副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理任勇說(shuō),東風(fēng)日產(chǎn)是家年輕的創(chuàng)業(yè)型公司。正因?yàn)樾。愿菀鬃邉e人沒(méi)有走過(guò)的路。
????走與眾不同的路,讓東風(fēng)日產(chǎn)的制造管理水平迅猛提高。雷諾日產(chǎn)聯(lián)盟在全球擁有34家制造工廠,每年都對(duì)這些工廠進(jìn)行評(píng)估。在2010年的制造管理水平評(píng)估中,東風(fēng)日產(chǎn)的花都工廠排名第一、襄樊工廠排名第二,已經(jīng)超過(guò)了包括日本、北美、歐洲、印度、菲律賓的工廠,成為聯(lián)盟的標(biāo)桿。這跟東風(fēng)日產(chǎn)把產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)業(yè)績(jī)緊緊跟員工聯(lián)系起來(lái)有關(guān),也跟企業(yè)營(yíng)造快樂(lè)的文化相關(guān)。
????從2010年的產(chǎn)銷量看,東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)是中國(guó)第四大汽車企業(yè),增長(zhǎng)速度是國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)平均增速的3倍,年復(fù)合增長(zhǎng)率為60%。任勇說(shuō),“我們花都、襄樊工廠的排名在雷諾日產(chǎn)全球聯(lián)盟里數(shù)一數(shù)二,涉及眾多指標(biāo),這是從品質(zhì)、制造效率、交貨周期、現(xiàn)場(chǎng)管理、員工士氣、成本等20多項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定的。公司的鄭州工廠2010年年底剛接手,整體制造水平還不太高,但我們爭(zhēng)取兩三年做到全球第三。東風(fēng)日產(chǎn)的人才已經(jīng)成了業(yè)內(nèi)的挖角對(duì)象。從企業(yè)文化看,公司已經(jīng)形成激情、向上的文化,所以說(shuō),東風(fēng)日產(chǎn)取得快速發(fā)展,員工的因素是很重要的?!?/p>
????如何讓員工快樂(lè)?重要的一點(diǎn)是為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的回報(bào),并與公司整體業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系。東風(fēng)日產(chǎn)人事總務(wù)部薪酬福利科科長(zhǎng)陶群華說(shuō),“從薪酬水平看,東風(fēng)日產(chǎn)跟同業(yè)其他企業(yè)相差不大,各有側(cè)重。我們的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,尤其是在薪酬回報(bào)水平與績(jī)效的關(guān)聯(lián)力度上較其他企業(yè)更為密切。比如,年薪10萬(wàn)元的員工薪水中的30%~40%屬于績(jī)效部分。我們的員工非常關(guān)心企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)檫@些因素都跟個(gè)人的收入直接掛鉤。”
????員工收入跟公司業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系,讓每個(gè)員工都希望公司長(zhǎng)足發(fā)展。只有公司做好了,員工才會(huì)有更高的收入。人事總務(wù)部的聶圣說(shuō),“在績(jī)效考核時(shí),公司指標(biāo)、部門指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)是連在一起的。個(gè)人指標(biāo)只占三分之一,前面兩個(gè)指標(biāo)很重要,如果表現(xiàn)不好,直接影響我們的收入。”總裝員工劉江濤說(shuō),每一位員工都知道,永遠(yuǎn)要給客戶提供百分百的良品,每一道工序都不能有“不良”,因?yàn)閷?duì)于客戶而言,這就是百分百的“不良品”。公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有“三不”原則:不接受不良,不制造不良,不流出不良。
????“員工是企業(yè)最大的財(cái)富,是企業(yè)成長(zhǎng)和成功的動(dòng)力。如果員工和企業(yè)、員工跟員工之間沒(méi)有相互認(rèn)同,沒(méi)有擰成一股繩,即使企業(yè)有再好的戰(zhàn)略和資源也沒(méi)用?!比斡抡f(shuō),企業(yè)里的良性互動(dòng)也表現(xiàn)在部門之間。2009年高產(chǎn)期間,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)營(yíng)銷部門的快樂(lè)寶貝到各工廠慰問(wèn)演出。這一方面展示了市場(chǎng)銷量的良好局面,另一方面也激勵(lì)了工廠員工的士氣。
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