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中國(guó)卓越雇主系列報(bào)道——蘇寧電器

中國(guó)卓越雇主系列報(bào)道——蘇寧電器

周展宏 2012年01月11日
蘇寧的人才觀是:相互認(rèn)同,共同成長(zhǎng),共創(chuàng)價(jià)值,共享價(jià)值。

重慶蘇寧員工參加公司組織的世博會(huì)之旅。

????“人力資本是比貨幣資本更重要的資本。”蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東如是說(shuō),也按照這個(gè)思路做。在去年的《財(cái)富》CEO峰會(huì)上,偶遇蘇寧電器華北區(qū)執(zhí)行副總裁、北京公司總經(jīng)理侯恩龍,他向我透露,2011年公司給像他這樣的大區(qū)經(jīng)理每人分了一套別墅。事實(shí)上,除了給高管們分別墅,在蘇寧去年投入使用的總部附近,公司還為員工配套建設(shè)了高管公寓和員工公寓,后者既有四人間,也有二人間和單人間。新招聘的大學(xué)生,公司都會(huì)安排宿舍。

????蘇寧電器目前有員工17萬(wàn)。過(guò)去10年,員工人數(shù)增長(zhǎng)了50倍,是中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)雇主。好消息是,這家《財(cái)富》2011中國(guó)卓越雇主還在不斷地招聘員工。據(jù)蘇寧電器副總裁孟祥勝介紹,2012年蘇寧將招聘5,000名本科畢業(yè)生,6,000名大專畢業(yè)生,另外還將從社會(huì)招聘2萬(wàn)名員工。這可不是隨便說(shuō)說(shuō)的。2001年,張近東要求當(dāng)時(shí)的人事總監(jiān)招聘300名大學(xué)生,這位人事總監(jiān)沒(méi)太當(dāng)回事,只招了30名,結(jié)果因此被撤職?,F(xiàn)在,蘇寧有個(gè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的“1200工程”項(xiàng)目,這個(gè)名稱源自2002年公司招聘1,200名大學(xué)生的計(jì)劃。事實(shí)上,蘇寧電器近年來(lái)每年招聘的大學(xué)生都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1,200人。

????由于實(shí)行“自主培養(yǎng)、內(nèi)部提拔”的人才策略,加上公司發(fā)展速度快,因此蘇寧電器的員工升職速度非??臁C舷閯俳榻B說(shuō),蘇寧敢用年輕人。事實(shí)上,他本人就是這方面一個(gè)很好的例子。他擔(dān)任這家上市公司的董事、副總裁時(shí),還不到33歲。目前,畢業(yè)生在蘇寧工作一年后,50%的人可獲得升職。蘇寧致力于在公司創(chuàng)造家庭式的氛圍,提倡有問(wèn)題公開(kāi)講。公司對(duì)員工的要求很嚴(yán),該批評(píng)時(shí)不會(huì)留情面,但決不輕易開(kāi)除。與此同時(shí),公司也不招聘從本公司離職的員工和跳槽三次以上的員工。孟祥勝說(shuō):“公司和員工的關(guān)系就像是婚姻,蘇寧不實(shí)行末位淘汰制。但是,如果公司已經(jīng)為員工做了充分考慮,員工還選擇離開(kāi),那么公司也不會(huì)歡迎這樣的員工回來(lái),因?yàn)檫@種情況下,公司的感情也受到了傷害?!斌w現(xiàn)家庭氛圍的另一點(diǎn)是,在蘇寧既“認(rèn)功勞,也認(rèn)苦勞”???jī)效考核中,業(yè)績(jī)最高只占到70%,而思想、行為也要占到績(jī)效考核成績(jī)的30%~50%。蘇寧的人才觀是:相互認(rèn)同,共同成長(zhǎng),共創(chuàng)價(jià)值,共享價(jià)值。

????說(shuō)到“共享價(jià)值”,除了前面提到給員工提供公寓,給高管分房子,蘇寧2011年還實(shí)行了中國(guó)上市公司中覆蓋員工數(shù)最多的股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,共有300多名員工有資格參與。

????2011年3月,蘇寧電器搬進(jìn)了位于南京徐莊軟件園中部的總部新大樓。大樓建筑面積32萬(wàn)平方米,但辦公面積只有9萬(wàn)平方米,其他23萬(wàn)平方米面積都是后勤配套設(shè)施,包括了8個(gè)餐廳、7,000平方米的員工活動(dòng)中心,后者設(shè)有桑拿、電影院等設(shè)施。在總部,每位員工占的辦公面積達(dá)13平方米,比甲級(jí)寫(xiě)字樓的標(biāo)準(zhǔn)(每人10平方米)還要高,而且每一樓層都有100平方米的共享空間。

????最后,加入蘇寧需要什么條件?最重要的是認(rèn)同公司的價(jià)值觀。這包括五個(gè)方面:(1)要有事業(yè)追求,蘇寧要的是事業(yè)經(jīng)理人而不是職業(yè)經(jīng)理人;(2)融入企業(yè)、認(rèn)同企業(yè);(3)要有嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、細(xì)致、不投機(jī)取巧的工作作風(fēng);(4)敬業(yè);(5)執(zhí)著。孟祥勝說(shuō),并不能要求所有員工都做到這些,但這是對(duì)中高層管理者的要求。

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