????于是，局勢(shì)轉(zhuǎn)好的沃爾沃迎來(lái)了攻堅(jiān)戰(zhàn)——在服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量和規(guī)模上實(shí)現(xiàn)全面持續(xù)的增長(zhǎng)。沃爾沃金融服務(wù)等高附加值的服務(wù)逐漸被引入中國(guó)，經(jīng)銷商和客戶可以根據(jù)自身情況選擇沃爾沃金融服務(wù)公司的庫(kù)存融資服務(wù)、融資租賃服務(wù)、分期按揭貸款等融資服務(wù)方案?！皢我毁u產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，我們需要為客戶提供軟性服務(wù)，支撐全面解決方案?！笔Y嵐說(shuō)。直到今天，沃爾沃金融服務(wù)公司仍是國(guó)內(nèi)惟一一家為商用車、工程機(jī)械提供服務(wù)的金融公司，也開(kāi)了中國(guó)機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)金融服務(wù)的先河。

????從2005年開(kāi)始，創(chuàng)新的服務(wù)和高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力讓沃爾沃建筑設(shè)備在中國(guó)的業(yè)務(wù)風(fēng)生水起。但是，危機(jī)一觸即發(fā)。工程機(jī)械行業(yè)仍然是國(guó)內(nèi)品牌一統(tǒng)天下的局面，以高利潤(rùn)率搶占高端市場(chǎng)的外資品牌在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模不足5%。而且，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)裝載機(jī)一統(tǒng)天下，廠家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)非常嚴(yán)重，甚至零配件都是通用的，價(jià)格卻只有外資品牌產(chǎn)品的三分之一?！皢渭円揽客赓Y品牌占據(jù)主流市場(chǎng)難度極大，我們需要拓展中國(guó)的合作伙伴，以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外中低端市場(chǎng)?！笔Y嵐說(shuō)。

????經(jīng)歷兩年的考察與談判之后，2006年，沃爾沃成功收購(gòu)山東臨工70%的股份，成為迄今為止外商控股中國(guó)重型制造業(yè)為數(shù)不多的成功案例。2011年歲末，當(dāng)山東臨工新產(chǎn)品下線慶功宴結(jié)束之后，一位山東臨工的高管在蔣嵐的微博上留言：“彈指一揮間，仍舊記得那個(gè)舌戰(zhàn)群儒的女人，我們從談判桌前的對(duì)手成為攜手并進(jìn)的合作伙伴?！倍谑Y嵐看來(lái)，把脈雙方的利益點(diǎn)，是談判成功的關(guān)鍵?！拔覀儧](méi)有管理2,000多中國(guó)工人的經(jīng)驗(yàn)，臨工的成功要依靠臨工的管理層，沃爾沃要學(xué)會(huì)降低身價(jià)?！笔Y嵐參與了所有的談判，在回憶與臨工合作的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，她說(shuō)。

????而在沃爾沃建筑設(shè)備的全盤棋中，臨工絕對(duì)不是另外一個(gè)沃爾沃，其優(yōu)勢(shì)的成本結(jié)構(gòu)、中國(guó)市場(chǎng)的品牌、原有管理團(tuán)隊(duì)、初具規(guī)模的工廠，以及為更廣泛的中低端市場(chǎng)提供解決方案的能力，被完全保留下來(lái)并且不斷優(yōu)化。不僅如此，沃爾沃建筑設(shè)備在中國(guó)和海外實(shí)施“雙品牌”全球戰(zhàn)略，臨工海外發(fā)展已經(jīng)起步，推進(jìn)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品研發(fā)，加速其國(guó)際化進(jìn)程，為沃爾沃全球新興市場(chǎng)提供產(chǎn)能支撐。

????“對(duì)臨工而言，與沃爾沃的合作就像吃自助餐。”山東臨工董事長(zhǎng)王志中說(shuō)。在成立合資公司時(shí)，沃爾沃建筑設(shè)備CEO和所有管理層在臨工進(jìn)行了為期一周的“文化之旅”。此后，沃爾沃從來(lái)沒(méi)有為合資公司派駐過(guò)一名常駐人員，僅在上海成立了整合辦公室，負(fù)責(zé)雙方工作的對(duì)接——“讓兩個(gè)高速轉(zhuǎn)動(dòng)的軸匹配起來(lái)?！笔Y嵐說(shuō)。例如，國(guó)內(nèi)企業(yè)更習(xí)慣層級(jí)式管理，而外資企業(yè)更習(xí)慣于矩陣式管理，在整合的初期，細(xì)心的蔣嵐安排工作時(shí)，盡量讓雙方對(duì)接的人身份更加對(duì)等，“這是文化磨合中必然的歷程”。

????順暢的溝通增進(jìn)了雙方的理解，充分的信任調(diào)動(dòng)了山東臨工的積極性，僅僅三年，其盈利就開(kāi)始連年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，2011突破百億銷售額，讓它成為沃爾沃全球布局中不可或缺的重要棋子。坐落于山東濟(jì)南的沃爾沃全球建筑設(shè)備研發(fā)中心（專注于新興市場(chǎng)研發(fā)）與印度班加羅爾全球研發(fā)中心（專注于卡車），成了沃爾沃新興市場(chǎng)技術(shù)研發(fā)的“雙心臟”。伴隨歐洲工科人才流失導(dǎo)致的工程師短缺局面，以山東臨工為根基的濟(jì)南沃爾沃研發(fā)中心為全球研發(fā)源源不斷地輸送技術(shù)和人才。未來(lái)，這家公司將與全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在混合動(dòng)力、無(wú)人駕駛、遠(yuǎn)程服務(wù)等高端技術(shù)領(lǐng)域角逐。

????的確，從2008年開(kāi)始，山東臨工就依托沃爾沃建筑設(shè)備“全球雙品牌”戰(zhàn)略，借力沃爾沃海外經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。它在巴西的市場(chǎng)份額甚至超過(guò)85%，在澳大利亞、中東、俄羅斯市場(chǎng)亦有不俗的表現(xiàn)。在最新的廣告片中，山東臨工以“可靠承載重托”的勇氣宣告進(jìn)軍海外市場(chǎng)。不僅如此，與沃爾沃聯(lián)手，山東臨工以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)推動(dòng)全行業(yè)的技術(shù)優(yōu)化和節(jié)能環(huán)保，沃爾沃的產(chǎn)品理念得以傳播。2010年推出的“掘戰(zhàn)達(dá)人”挖掘機(jī)操作手系列比賽，吸引了來(lái)自全國(guó)各地的8萬(wàn)名挖掘機(jī)手，挑戰(zhàn)操作技術(shù)和燃油效率，倡導(dǎo)全行業(yè)的節(jié)能減排，“高效節(jié)能先鋒”正成為沃爾沃及全行業(yè)的產(chǎn)品理念。

????在剛剛過(guò)去的2011年，蔣嵐共飛行了128次，平均不到三天飛一次?！疤斓莱昵凇笔撬?jīng)常鼓勵(lì)年輕下屬的字眼。她也常常同員工分享創(chuàng)業(yè)時(shí)的經(jīng)歷：2005年適逢國(guó)家宏觀調(diào)控，三季度時(shí)業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意，全年虧損幾乎已成定局，蔣嵐及管理層要求全體員工背水一戰(zhàn)——“我們輸不起，零虧損的輝煌不能斷送在我們手里?！睘榱斯奈枋繗?，大家佩戴上了V500的手環(huán)，寓意哪怕盈利50萬(wàn)美金也要爭(zhēng)取。那段時(shí)間，所有公務(wù)開(kāi)支一律減少，經(jīng)銷商提高服務(wù)質(zhì)量，全年任務(wù)最終奇跡般地超額完成?！敖?jīng)歷了那段創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛，困難無(wú)所謂困難，與有前瞻、有共識(shí)、有專業(yè)的人共事，才是最難能可貴的經(jīng)歷?！彼f(shuō)。

????助理記者：馬芊芊

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蔣嵐談女性領(lǐng)導(dǎo)力

????重工行業(yè)不乏優(yōu)秀而杰出的女性。我的母親也從事這個(gè)行業(yè)，干這一行對(duì)我來(lái)說(shuō)順理成章。沃爾沃是一家瑞典公司。瑞典是尊重女權(quán)的國(guó)家，公司為男性與女性提供平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，這些都幫助了我在職業(yè)發(fā)展道路上更快成長(zhǎng)。

????作為女性管理者，性別在我看來(lái)是次要的，但我的外表年輕似乎反而成了劣勢(shì)。不過(guò)我更相信“權(quán)威不是靠外表，而是靠令人心服口服的執(zhí)行力”。年輕的職業(yè)女性，多干點(diǎn)，吃點(diǎn)虧，有時(shí)甚至裝傻點(diǎn)兒，都不用去計(jì)較。所有的經(jīng)歷最終都會(huì)成為職業(yè)生涯中難能可貴的經(jīng)驗(yàn)，一定要相信天道酬勤。

????沃爾沃建筑設(shè)備今天的成就歸功于付出努力的所有員工，我只是一個(gè)代表，公司離開(kāi)了我照常運(yùn)轉(zhuǎn)，但離開(kāi)了他們卻無(wú)法立足。

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沃爾沃集團(tuán)（VOLVO）

總部：瑞典斯德哥爾摩

銷售收入：367.49億美元

世界500強(qiáng)排名：237位

????沃爾沃集團(tuán)創(chuàng)建于1927年，集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括邁克卡車、雷諾卡車、優(yōu)迪卡車、沃爾沃卡車、沃爾沃客車、沃爾沃建筑設(shè)備、沃爾沃遍達(dá)、沃爾沃宇航及沃爾沃金融服務(wù)。目前，沃爾沃集團(tuán)是世界第二大重型卡車和大型客車制造商，第三大建筑設(shè)備制造商。