????全球化運(yùn)作：當(dāng)公司建立了世界一流的能力，同時(shí)很大一部分銷售額來(lái)自海外業(yè)務(wù)時(shí)，就可以認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了全球化。2010年，華為技術(shù)有限公司和聯(lián)想集團(tuán)的海外銷售分別占總銷量的65%和63%。公司發(fā)展到這一階段時(shí)，所屬國(guó)家已無(wú)關(guān)緊要，重要的是公司在戰(zhàn)略思維、決策過(guò)程和企業(yè)文化方面突破了國(guó)家界限。這一狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)，需要一個(gè)長(zhǎng)期而艱苦的過(guò)程。

????少數(shù)中國(guó)企業(yè)達(dá)到了這一階段。目前，像三一集團(tuán)等中國(guó)企業(yè)正努力改善價(jià)值鏈，包括從研發(fā)到原料采購(gòu)、從生產(chǎn)和營(yíng)銷到成品供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在制定全球化戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)了解自身在資源和能力方面的比較優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后確定對(duì)價(jià)值鏈的哪些環(huán)節(jié)實(shí)施全球化發(fā)展戰(zhàn)略。

?

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

????中國(guó)企業(yè)在全球化發(fā)展過(guò)程中，可以吸取一些前車之鑒。

????首先，中國(guó)企業(yè)應(yīng)選擇合適的起點(diǎn)。并非所有企業(yè)都能像海爾那樣先在美國(guó)打開市場(chǎng)，走“由難到易”的國(guó)際化道路。根據(jù)自身能力及其行業(yè)性質(zhì)，一些企業(yè)可選擇從新興市場(chǎng)切入，或選擇地理位置上比較接近的市場(chǎng)。

????其次，中國(guó)企業(yè)必須建立一支具備全球視野和擁有海外教育和工作背景的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)時(shí)，它同時(shí)創(chuàng)建了管理委員會(huì)，幫助聯(lián)想實(shí)現(xiàn)全球抱負(fù)。在14名最高管理人員中，有8名擁有海外背景，其中4名曾擔(dān)任IBM的高級(jí)主管，還有2名分別在戴爾和微軟擔(dān)任過(guò)高級(jí)經(jīng)理。

????無(wú)論工作多忙，委員會(huì)成員每月都至少抽出兩三天時(shí)間討論戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。此外，管理層下屬的管理團(tuán)隊(duì)還經(jīng)常在不同的市場(chǎng)和工作地點(diǎn)輪職。這些都是使聯(lián)想發(fā)展成全球企業(yè)的重要舉措。

????第三，中國(guó)企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)氐那闆r，如政策、法律法規(guī)、自然資源、人才及創(chuàng)新環(huán)境等。許多高管表示，由于缺乏對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解，企業(yè)的發(fā)展受到極大限制。他們無(wú)法把握機(jī)遇，也不知該如何創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)。

????第四，中國(guó)企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)更多的年輕人才，使他們掌握全球競(jìng)爭(zhēng)所需的技能。例如，中國(guó)建筑工程總公司培養(yǎng)了一支初級(jí)經(jīng)理人隊(duì)伍，負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)。一些人剛剛步入而立之年，但早已管理幾萬(wàn)員工，負(fù)責(zé)價(jià)值數(shù)億美元的海外項(xiàng)目。

????而且，企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)海外業(yè)務(wù)部經(jīng)理融入當(dāng)?shù)厣睢Ｔ谌A立集團(tuán)股份有限公司開展全球業(yè)務(wù)之初，公司規(guī)定中國(guó)員工必須嚴(yán)格遵守公司制定的行為準(zhǔn)則，他們必須住在公司宿舍，晚上不允許外出。但是，企業(yè)管理者開始慢慢意識(shí)到文化融合的重要性，并隨之調(diào)整了政策：?jiǎn)T工可自租公寓，下班后可聚餐并結(jié)交朋友。如今，許多華立員工已在海外市場(chǎng)工作10多年，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。

????第五，中國(guó)企業(yè)可與當(dāng)?shù)睾献骰锇榛蚱渌袊?guó)公司建立聯(lián)盟，打造全球化生態(tài)系統(tǒng)。例如，華立集團(tuán)與泰國(guó)當(dāng)?shù)氐暮献骰锇閯?chuàng)建了泰國(guó)羅勇工業(yè)園，吸引了20多家中國(guó)企業(yè)的投資，總投資額達(dá)1.7億美元。幾乎沒(méi)有哪家企業(yè)可以在海外市場(chǎng)孤軍奮戰(zhàn)。兩三家甚至更多企業(yè)組成的合作聯(lián)盟，能幫助企業(yè)挖掘并利用全球發(fā)展機(jī)遇。

????第六，中國(guó)企業(yè)必須在研發(fā)、營(yíng)銷、品牌創(chuàng)建和其他領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。過(guò)去，它們主要在成本和價(jià)格方面展開競(jìng)爭(zhēng)，缺乏核心創(chuàng)新技術(shù)和自主品牌，而且基本不會(huì)涉足高利潤(rùn)的服務(wù)行業(yè)?，F(xiàn)在，它們應(yīng)積極將“中國(guó)制造”的產(chǎn)品打造成“中國(guó)合作制造”或“中國(guó)原創(chuàng)”產(chǎn)品。

????除了提升自身實(shí)力外，中國(guó)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)全球化的過(guò)程中還應(yīng)尋求政府支持。許多企業(yè)高管表示，他們希望獲得更多的政府扶持。參照國(guó)外，日韓政府（及其產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)）在幫助本國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。

????全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響相對(duì)較小，因此中國(guó)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)全球化中具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。它們打破既定軌道、改革業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。這一改革需要強(qiáng)有力的創(chuàng)新、品牌塑造、提升客戶價(jià)值、資源配置和文化融合能力。企業(yè)不斷增長(zhǎng)的實(shí)力和改革需求，正在推動(dòng)它們沖出中國(guó)，走向世界。

????在這樣的新形勢(shì)下，全球化是中國(guó)企業(yè)的必然選擇。

????編者按：在急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn)。本刊編輯部邀請(qǐng)專家就一些問(wèn)題提供真知灼見。讀者也可以在本刊網(wǎng)站（www.zgfxmdz.com）上獲取本欄目?jī)?nèi)容。如有建議或有意參與，請(qǐng)通過(guò)liquanwei@cci.com.hk與本欄目編輯聯(lián)系。本期專家是埃森哲大中華區(qū)（www.accenture.cn）的李綱(圖左)和王波(圖右)。埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、信息技術(shù)及外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。李綱現(xiàn)任埃森哲大中華區(qū)主席,擁有26年的跨行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)專長(zhǎng)包括：企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)開發(fā)等方面。王波現(xiàn)任埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略與改組業(yè)務(wù)，在能源、自然資源、金屬、金融服務(wù)及生產(chǎn)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。