????國家石油公司與本國政府之間的高潛力員工交換，能夠?yàn)閲沂凸咎峁┮粋€(gè)真正的機(jī)遇，滿足國家石油公司對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)技能的需求，實(shí)現(xiàn)更廣泛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，并支持本國政府和國家石油公司的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃，幫助雙方建立一種長期、穩(wěn)固且彼此信任的合作關(guān)系，推動(dòng)長期戰(zhàn)略的實(shí)施。

????3. 構(gòu)建基礎(chǔ)軟技能

????軟技能包括高效溝通的能力、引導(dǎo)變革的“技巧”、敏銳的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)認(rèn)知及豐富的國際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。許多國家石油公司一直十分看重技術(shù)技能的培養(yǎng)，并花費(fèi)大量的精力和資金用于相關(guān)活動(dòng)和項(xiàng)目，以獲得技能。譬如，外部培訓(xùn)課程，建立企業(yè)大學(xué)，與地方教育機(jī)構(gòu)合作，同國際石油公司和服務(wù)企業(yè)簽訂技術(shù)協(xié)議，等等。但是，部分國家石油公司需要提高對(duì)軟技能的重視程度，以便為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)提供平臺(tái)。埃森哲的經(jīng)驗(yàn)表明，國家石油公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這些問題，但迄今為止做出有效應(yīng)對(duì)的受訪者較少。

????為逐步提升領(lǐng)導(dǎo)者的軟技能，國家石油公司應(yīng)實(shí)施結(jié)合經(jīng)驗(yàn)與角色體驗(yàn)學(xué)習(xí)的針對(duì)性培訓(xùn)，與主要合作伙伴進(jìn)行短期跨國崗位輪換和交換等。軟技能不僅是國家石油公司領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)規(guī)劃中應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展的能力，還是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力必需的技能。

????4. 培養(yǎng)集體／團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

????當(dāng)國家石油公司優(yōu)化企業(yè)、尋求發(fā)展及實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)展之際，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的作用（相對(duì)于個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者）將更加重要。成功的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要實(shí)現(xiàn)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適當(dāng)組合與平衡，以便履行特定的戰(zhàn)略。面臨關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力缺乏和重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層受政治環(huán)境變動(dòng)影響的危機(jī)時(shí)，這種組合顯得尤為重要。

????面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的全球競爭以及全球規(guī)?；?jīng)營和本地響應(yīng)之間持續(xù)的緊張局面，國家石油公司需要組建高效的全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。建立與維持全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，與具備跨國運(yùn)營的能力具有同等意義。對(duì)于到目前為止一直專注于國內(nèi)市場的國家石油公司來說，獲得上述能力可能異常困難。業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要領(lǐng)導(dǎo)層管理一個(gè)地域規(guī)模更大的企業(yè)組織，以及更加多元化的員工隊(duì)伍。有些情況下，國家石油公司會(huì)被賦予與國內(nèi)市場類似的當(dāng)?shù)亓x務(wù)，如提供就業(yè)機(jī)會(huì)或社會(huì)經(jīng)濟(jì)投資項(xiàng)目。

????埃森哲的國家石油公司領(lǐng)導(dǎo)力研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪者認(rèn)為其執(zhí)行團(tuán)隊(duì)“規(guī)模適當(dāng)，可以完成全球運(yùn)營的目標(biāo)”，但“缺乏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的全球運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和全面認(rèn)知”。為了滿足未來需求，國家石油公司高管需要塑造全球化理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、知識(shí)共享及協(xié)作能力。其領(lǐng)導(dǎo)層需要鼓勵(lì)并實(shí)現(xiàn)執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)在經(jīng)驗(yàn)、技能、性別乃至文化和地理背景方面的多樣性，從而成功塑造全球化理念。

????國家石油公司領(lǐng)導(dǎo)層可以通過幾個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，包括將多樣性列為領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至有接納僑民進(jìn)入企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力接續(xù)計(jì)劃。

????即時(shí)通訊、團(tuán)隊(duì)軟件和基于工作的社交網(wǎng)絡(luò)等特定工具，以及同事間的相互指導(dǎo)、知識(shí)共享和協(xié)作技術(shù)，也可用于提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作效率。

????5. 設(shè)定基調(diào)，建立穩(wěn)固的領(lǐng)導(dǎo)力流程／系統(tǒng)

????高管對(duì)企業(yè)績效具有重大的象征意義和切實(shí)影響。但是，一個(gè)對(duì)企業(yè)組織長期生存影響頗大的因素通常被忽略了：領(lǐng)導(dǎo)才能的深度和質(zhì)量。管理層的言行會(huì)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定基調(diào)和道德規(guī)范。

????為了培養(yǎng)優(yōu)秀的儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者，管理層需要樹立績效文化，并以此文化教育下一代領(lǐng)導(dǎo)者。這種方法不僅適用于近期的企業(yè)接班人，而且應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展至兩代以上的接續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者。

????樹立績效文化的首要步驟之一，是實(shí)施績效管理系統(tǒng)。多數(shù)國家石油公司已經(jīng)基本將此系統(tǒng)部署到位，但它們需要確保系統(tǒng)穩(wěn)定、透明，即系統(tǒng)應(yīng)包括準(zhǔn)確、公平的績效評(píng)定以及經(jīng)理與下屬的一對(duì)一指導(dǎo)，從而幫助員工學(xué)習(xí)成長，并將企業(yè)的戰(zhàn)略與自身發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。明確的領(lǐng)導(dǎo)接續(xù)計(jì)劃，也是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多國家石油公司制定了針對(duì)關(guān)鍵崗位的接續(xù)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)者必須確保候選人始終憑借“技能和經(jīng)驗(yàn)”支持決策執(zhí)行，不受其他主觀或歷史因素的影響。

????全面、切合公司戰(zhàn)略的高潛力員工培養(yǎng)計(jì)劃，采用結(jié)構(gòu)化方法從中層管理者中發(fā)掘和培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者，是確保企業(yè)成功的關(guān)鍵。此類計(jì)劃可以建立領(lǐng)導(dǎo)力人才庫，保證有可能在未來接替領(lǐng)導(dǎo)層位置的候選人獲得正確的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)，支持國家石油公司建立更客觀的領(lǐng)導(dǎo)力接續(xù)流程。

????在實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、全球擴(kuò)展或價(jià)值鏈多樣化的過程中，國家石油公司不僅面臨在管理結(jié)構(gòu)中建設(shè)正確領(lǐng)導(dǎo)力的需求，而且必須確保在企業(yè)內(nèi)部建立領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)機(jī)制，建立健全的領(lǐng)導(dǎo)層接續(xù)模式，提供應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

????隨著變革的深入，國家石油公司需要提供更清晰的職業(yè)規(guī)劃，營造有活力的工作環(huán)境，作為吸引未來領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值主張。它們的高管需要相關(guān)的技能和“理念”，以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)及下一代領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)新一輪的發(fā)展。

????研究顯示，國家石油公司往往已經(jīng)認(rèn)識(shí)到改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的要求，但尚未擬定領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃。盡管商業(yè)影響力不斷增強(qiáng)，但這些公司仍然面臨白熱化的全球市場競爭，包括新興市場的同類企業(yè)和國際石油公司。為了把握未來發(fā)展機(jī)遇，它們需要快速響應(yīng)，以確保獲得恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力和能力，實(shí)現(xiàn)最佳的發(fā)展戰(zhàn)略及長期卓越的績效。