????兩三年前，荷蘭總理率領(lǐng)一個(gè)高級(jí)代表團(tuán)來(lái)中國(guó)訪問(wèn)。在中國(guó)的許多荷蘭公司總裁都受到邀請(qǐng)。殼牌是荷蘭最大的工業(yè)公司，再加上殼牌的第一大股東是荷蘭王室的投資公司，身為殼牌中國(guó)集團(tuán)主席的林浩光（Lim Haw-Kuang）自然也在獲邀之列。席間，總裁們紛紛抱怨在中國(guó)做生意比較難，林浩光卻對(duì)大家說(shuō)：“不難，挺好賺錢(qián)的?！眲e人問(wèn)他究竟，“很簡(jiǎn)單，你要了解這個(gè)市場(chǎng)！” 林浩光說(shuō)。

????林浩光剛剛出任中國(guó)集團(tuán)主席的時(shí)候，同事們開(kāi)玩笑似地對(duì)他說(shuō)：“林主席您這個(gè)人挺好，但是您運(yùn)氣不太好。您來(lái)這里干嘛？挺苦的?！蹦菚r(shí)候，殼牌已經(jīng)從西氣東輸這個(gè)項(xiàng)目中退了出來(lái)，在中國(guó)的另幾個(gè)項(xiàng)目也不太順利，中國(guó)區(qū)的盈利更是難以令人滿意。林浩光回應(yīng)說(shuō)：“就是因?yàn)橛刑魬?zhàn)，我才來(lái)玩。”

????一開(kāi)始，員工們以為這位新上任的老板會(huì)像其他老板一樣，喜歡先談業(yè)務(wù)發(fā)展多大，投資規(guī)模多大，沒(méi)想到林浩光卻說(shuō)：“先來(lái)談投資人才吧，好不好？”在林浩光看來(lái)，未來(lái)殼牌在中國(guó)的發(fā)展如果受到限制的話，不是因?yàn)橘Y金不足，不是因?yàn)闄C(jī)會(huì)不夠多，“而是我們?cè)耘嗳瞬挪粔蜓杆佟！彼麑?duì)員工說(shuō)：“我想做兩件事，一個(gè)是創(chuàng)業(yè)，一個(gè)是樹(shù)人?！?/p>

????對(duì)于一個(gè)在《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中名列前茅的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，談“創(chuàng)業(yè)”是不是有點(diǎn)聳人聽(tīng)聞？林浩光搖搖頭： “我們?cè)谥袊?guó)挺小的，創(chuàng)業(yè)是很自然的?！?006年，殼牌中國(guó)大約有4,000名員工，到去年底，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)接近2萬(wàn)人，增長(zhǎng)了4倍之多。

????“其他市場(chǎng)我不了解，以能源市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，要么是開(kāi)放的市場(chǎng)、要么是不開(kāi)放的市場(chǎng)，要么就是半開(kāi)放的市場(chǎng)?！绷趾乒饫^續(xù)對(duì)心存疑慮的總裁們說(shuō)：“不同的市場(chǎng)需要用不同的方法去推動(dòng)?！北热纾瑢?duì)于中國(guó)的能源行業(yè)，潤(rùn)滑油和成品油就是完全不同的市場(chǎng)，殼牌進(jìn)入這兩個(gè)市場(chǎng)的做法也完全不同。

????中國(guó)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)是一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)，所以“我們百分之百都是以殼牌控股來(lái)推動(dòng)?！?006年9月，殼牌中國(guó)宣布以現(xiàn)金的方式收購(gòu)民營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一石化75%的股份。這項(xiàng)收購(gòu)使得殼牌成為中國(guó)最大的國(guó)際潤(rùn)滑油供應(yīng)商。在中國(guó)的高端潤(rùn)滑油市場(chǎng)，殼牌有喜力、勁霸等品牌，收購(gòu)之后，統(tǒng)一潤(rùn)滑油幫助殼牌填補(bǔ)了二三線城市這個(gè)空白，并且以摩托車(chē)、卡車(chē)用潤(rùn)滑油為主。中國(guó)是世界第二大潤(rùn)滑油消費(fèi)國(guó)，年消耗量約600多萬(wàn)噸，并以每年10%的速度增長(zhǎng)。到2020年，中國(guó)的潤(rùn)滑油消費(fèi)量有望超越美國(guó)。

????相比潤(rùn)滑油，加油站就是一個(gè)半開(kāi)放的市場(chǎng)。按照中國(guó)政府的規(guī)定，如果外資持股比例超過(guò)50%，在一個(gè)地區(qū)擁有的加油站數(shù)量不能超過(guò)30個(gè)。林浩光剛剛上任的時(shí)候，殼牌中國(guó)的加油站少得可憐，因?yàn)楣芾韺拥南敕ㄊ恰拔铱隙ㄒ毓伞??！澳阋毓傻?0個(gè)加油站干嘛？”林浩光說(shuō)：“我不要百分之一百的30個(gè)，我要好多好多的加油站?！?/p>

????在林浩光的勸說(shuō)和堅(jiān)持下，管理層放棄了控股的想法。通過(guò)與陜西延長(zhǎng)石油集團(tuán)的合作，殼牌在陜西和四川運(yùn)營(yíng)的加油站已經(jīng)分別達(dá)到88和115座。陜西延長(zhǎng)擁有石化產(chǎn)業(yè)鏈的上游，比如油田和煉油廠，但沒(méi)有下游產(chǎn)業(yè)，比如加油站，而殼牌在美國(guó)擁有25,000家品牌加油站，在加油站的運(yùn)營(yíng)和管理方面經(jīng)驗(yàn)豐富，殼牌與中方一拍即合。

????在天津，殼牌有一個(gè)多年的合作伙伴。一開(kāi)始，殼牌持有75%的股份，林浩光說(shuō)：“我不要30個(gè)加油站，我寧愿拿49%?！边@樣做的結(jié)果，殼牌現(xiàn)在天津運(yùn)營(yíng)著68座加油站。 “行動(dòng)特別慢的話，那也做不了大事?！绷趾乒庹f(shuō)：“在中國(guó)，速度是一個(gè)很重要的關(guān)鍵。”

????林浩光提出放棄加油站控股權(quán)這個(gè)想法的時(shí)候，別人勸他說(shuō)：“要不要等一等，等一等市場(chǎng)就開(kāi)放了，你可以自由推動(dòng)了?！绷趾乒庹f(shuō)：“沒(méi)有時(shí)間等?！痹谒磥?lái)，中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，在能源行業(yè)中國(guó)的機(jī)會(huì)“比較大”，但是“機(jī)會(huì)基本上不等人?！蹦壳?，殼牌在中國(guó)大約運(yùn)營(yíng)著700座加油站。

????針對(duì)開(kāi)放程度不同的市場(chǎng)，殼牌采用不同的商業(yè)策略。在產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)，林浩光也有不同的打算。在上游，比如原油、天然氣的勘探和開(kāi)采，殼牌中國(guó)的原則是技術(shù)優(yōu)先，“絕對(duì)不跟中方競(jìng)爭(zhēng)很容易采集到的油和氣，”而是要進(jìn)入難于采集的領(lǐng)域，比如非常規(guī)氣。今年，殼牌把全球第二家非常規(guī)氣技術(shù)中心落戶在中國(guó)。殼牌中國(guó)與中石油在陜西與內(nèi)蒙古之間的長(zhǎng)北天然氣項(xiàng)目已進(jìn)入商業(yè)生產(chǎn)。中石油和殼牌還聯(lián)手在四川進(jìn)行頁(yè)巖氣和致密氣的開(kāi)發(fā)。致密氣貯藏在巖石非常細(xì)小的縫隙當(dāng)中，粗細(xì)只有頭發(fā)絲的千分之一。2011年美國(guó)能源資料協(xié)會(huì)(EIA)的報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)頁(yè)巖氣地質(zhì)資源量約為145萬(wàn)億立方英尺，可采資源量36萬(wàn)億立方英尺，超過(guò)美國(guó)，位居世界第一。

????“做得最大的是煤氣化?！绷趾乒庹f(shuō)。但殼牌在中國(guó)的煤氣化業(yè)務(wù)也是一波三折。林浩光剛到中國(guó)的時(shí)候，殼牌已經(jīng)向中國(guó)企業(yè)賣(mài)了一些煤氣化技術(shù)許可，并與中石化在岳陽(yáng)成立了煤氣化合資企業(yè)。煤氣化技術(shù)在歐洲市場(chǎng)應(yīng)用多年，而中國(guó)有著豐富的煤炭?jī)?chǔ)備。沒(méi)想到，這項(xiàng)大家十分看好的技術(shù)到了中國(guó)竟然變得水土不服。林浩光坦率地說(shuō)：“我們對(duì)中國(guó)煤的品種和化學(xué)反應(yīng)不太了解。”現(xiàn)在，煤的配方問(wèn)題已經(jīng)解決，有的項(xiàng)目已創(chuàng)造了世界最好的運(yùn)行記錄。殼牌已與中國(guó)企業(yè)簽署了19 份煤氣化技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。