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華為的秘密

華為的秘密

周展宏 2012年12月03日
華為這家特立獨行的世界 500 強公司,能否消除外界對其透明度欠缺的擔(dān)心?能否保持其艱苦奮斗的個性?能否打破無法在三個客戶市場持續(xù)獲得成功的行業(yè)魔咒?創(chuàng)始人所秉持的“知本主義”理念究竟能夠帶領(lǐng)它走到多遠?

????為了做好國際市場,全公司一切政策導(dǎo)向和一切干部行為都是向做國際市場傾斜:叫你去做就得去,不去從此你就沒有前途。我們有好幾位主管,不去,或者去了跑回來了,從此在公司就不提拔。從1998年一直到現(xiàn)在,我們的干部政策都是如此:第一你要主動申請去;第二如果派你去你不去,就不可能再提拔。對干部就得這樣,否則誰去做國際市場呀?隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)在北京、上海這些的城市比國外很多城市生活環(huán)境都要好,再加上是在中國,我們生長在這里,這時如果在干部、待遇政策上沒有導(dǎo)向,那誰愿意去做國際市場。而且我們派出去的人都在30歲左右,不像西方公司大概都在40歲左右,他們家里很多問題都解決了,再加上西方公司都是全家搬過來,而我們也鼓勵全家搬,但還不一定做得到。中國與國外的教育體系不一樣,所以中國去拓展國外市場難度更高。

????問:你認(rèn)為華為是否算真正的全球化公司?

????答:業(yè)界對全球化有三個層次的定義:第一是走出去,主要是走出去賣產(chǎn)品;第二是跨國運營;第三是真正的全球化。我們跨國運營是有了,已經(jīng)在140多個國家開展業(yè)務(wù)、在當(dāng)?shù)赜袡C構(gòu),但我們還處在跨國運營到真正全球化的路上,還不能算真正的全球化。差距在哪里?我們明確把全球化作為華為公司的一個戰(zhàn)略,但現(xiàn)在我們在全球化上有三點還沒有做得很好:第一,我們沒有做到真正的全球資源整合。即利用全球資源基于可比優(yōu)勢來做全球的生意。比如說這個能力哪個國家的性價比最好,我們就放到這個國家去,這就是最優(yōu)的,效率最高??陀^講,我們還沒有完全做到,我們目前的研發(fā)基本做到了,研發(fā)我們利用了歐美、日本和中國資源的優(yōu)勢,我們把歐美的優(yōu)勢與中國的優(yōu)勢結(jié)合起來了。中國的優(yōu)勢是成本相對低一點,人多嘛,經(jīng)營體系相對穩(wěn)定;美國有創(chuàng)新思想,有架構(gòu)設(shè)計能力,能夠觸到技術(shù)前沿的脈博;歐洲在工程能力上很強。這些能力我們現(xiàn)在都有了。在其他領(lǐng)域我們還沒有做到,畢竟我們所有的部門總部還在中國。至于你說的高層有沒有外籍不重要。找到合適的人就行了,不是一定要找一個洋人來,才算有全球化視野。

????第二,本地化。全球化與本地化是結(jié)合在一起的。說到本地化很多人就以本地化員工的比例來衡量,包括是不是本地化的主管。我們認(rèn)為這不對,我們認(rèn)為本地化在于本地化的這個團隊能不能真正面向客戶的業(yè)務(wù)單獨地做經(jīng)營決策。

????第三,我們要在所有有業(yè)務(wù)運營的國家與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)建設(shè)一個良好的商業(yè)環(huán)境,使得他們都感覺到,我們在每一個國家的機構(gòu)都能融入當(dāng)?shù)厣鐣?/p>

????問:你們是否考慮過讓公司的資本來源全球化呢?

????答:我們沒有融資要求,只有一個流動資金貸款。我們努力做的是:使我們流動資金貸款來自全球,而不僅是中國。我們每年把利潤都分掉了,我們也跟任總商量過能不能有一年不分,只要一年不分就馬上有20多億美元,可充當(dāng)流動資金,但任總主張要分。分是從激勵員工的角度,不分是從財務(wù)的角度。我們這幾年凈利潤100%分掉,賺多少分多少。去年利潤為什么低,其實是有意的。前年利潤賺得多了,因為08、09年的金融危機,我們投資收緊了,所以2010年利潤賺得太多,每股分2.98元。去年,我們進了2.8萬人,研發(fā)投資比前年多了9.5億美元,匯兌損失比前年也多了5.5億美元。這兩塊就多支出了15億美元,所以利潤就低了。我們確實要控制利潤,不能太高,也不能太低。太高了分了之后,員工的期望提高了,自從前年分了2.98元之后,家屬天天就想著2.98元,去年分了1.46元,家屬就有意見。我們不能把員工的期望吊得這么高。

????不分,留存下來也有問題,留下來就意味著資本增值,意味著資本投入,新員工配股的成本就高,回報就低了。全世界沒有我們這樣的公司。我們公司有些事情最好玩的。

????問:你們這個模式確實很獨特,是怎么開始的呢?

????答:這種模式我們很早就開始了。任總認(rèn)為高科技行業(yè)需要大家一起進行利益分享,才能團結(jié)大量的人。當(dāng)時社會上就有知識資本化的概念,我讀書的時候,知識資本化是很流行的詞,現(xiàn)在不大講了。我們的員工持股就是知識資本化,員工分享企業(yè)的利益。正是因為員工持股,才使我們團結(jié)了這么多的人。西方顧問公司到我們公司來做咨詢,發(fā)現(xiàn)我們公司干部隊伍儲備是很充足的,他們不可想象的。我們公司的中高級主管和專家基本不辭職,除了自己休息或者創(chuàng)業(yè)。要想挖我們一位中高級主管很難,因為待遇你是開不起的(作者注:根據(jù)華為2011年年報,2008年至2011年,華為的股東權(quán)益回報率分別為21%、42%、40%和17%。因為華為是根據(jù)凈資產(chǎn)作價配股,所以華為員工在華為公司的虛擬受限股的年回報率與上述股東權(quán)益回報率應(yīng)當(dāng)基本一致,這個回報率確實不可謂不高)。工資你可以給得高一點,但沒有股權(quán),我們公司要求離開的人就得退股。任總從創(chuàng)業(yè)開始建立的這個分享機制,也就是華為成功的最核心的要素。

????當(dāng)然,最成功的要素走到今天,也有它的問題。問題就是我們有一部分人不干活、不進步,只要在華為待得下去就行了。這時激勵就失效了,因為股權(quán)的機制只要你在華為就一直有。我們這個員工持股機制說是長期激勵,但事實上不是長期激勵,還是知識資本化的概念。長期激勵是根據(jù)長期績效來回報的,而我們的是一旦配股給你了,只要你在華為就長期有,這是我們面臨的新的挑戰(zhàn)。歷史上員工持股成就了華為,團結(jié)了一大批人才,但走到今天,這些新問題是我們下一步要想辦法解決。我們總的目的就是要讓每一個人都被激勵起來,也就是我們說的奮斗,在華為你不奮斗是不行的。我們一直是希望我們的員工逐步走向富裕,而不是一夜暴富。

????問:既然講到華為著名的“奮斗”文化,就請談?wù)勀銈兊奈幕伞?/strong>

????答:我們的核心價值觀有三點,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”。再下去就是“開放、妥協(xié)、灰度”。再下去就是開放進取、自我批判、至誠守信等。長期努力的方向是以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值。

????問:你的介紹使我想起了任正非先生在年報CEO致辭中的一句話,即“華為的董事會明確不以股東利益最大化為目標(biāo),也不以利益相關(guān)者(員工、政府、供應(yīng)商……)利益最大化為原則,而堅持以客戶利益為核心的價值觀,驅(qū)動員工努力奮斗”。

????答:是,只有我們這種股權(quán)結(jié)構(gòu)可以做到不以股東利益最大化。

????問:你們對上市是不是興趣不大?

????答:首先,國家政策不允許。國家規(guī)定只能有200個股東,我們有6萬多員工股東,而且明確員工持股會不能作為上市公司持股主體。中國平安的員工持股是通過信托公司解決的。我們6萬多員工股東,要300多個信托公司,最終還是超過了200個股東上限規(guī)定。

????其次,上市之后,員工一夜暴富之后還干不干活,如果員工都不干活了,那我們上市做什么?我們上市的目的是為了促進公司的發(fā)展和競爭力的提升,如果上市目的就是為了大家分點錢,那我們早就分了。

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