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華為的秘密

華為的秘密

周展宏 2012年12月03日
華為這家特立獨(dú)行的世界 500 強(qiáng)公司,能否消除外界對(duì)其透明度欠缺的擔(dān)心?能否保持其艱苦奮斗的個(gè)性?能否打破無(wú)法在三個(gè)客戶市場(chǎng)持續(xù)獲得成功的行業(yè)魔咒?創(chuàng)始人所秉持的“知本主義”理念究竟能夠帶領(lǐng)它走到多遠(yuǎn)?

????問:華為是否會(huì)成立華為研究院,以進(jìn)行比較基礎(chǔ)的技術(shù)研究?

????答:基礎(chǔ)研究,要看多基礎(chǔ)。硅谷也不做最基礎(chǔ)的研究,都是要做產(chǎn)品化的。理論性的研究一般都是高?;蛘哐芯繖C(jī)構(gòu)做的。企業(yè)做的研究肯定是未來(lái)三、五年能夠產(chǎn)品化的,能夠有商業(yè)利益的。如果說(shuō)要十年才能賣出去,企業(yè)是不可能做的。我們把研究分幾段:一段是10年以后,一段是未來(lái)5到10年的,再一段是未來(lái)3到5年以內(nèi)。10年以后,我們企業(yè)肯定是不碰的,交給高校和研究機(jī)構(gòu)做;5到10年,我們是與高校或者研究機(jī)構(gòu)合作,我們投錢;未來(lái)3到5年是我們自主研究的主要方向,但是也有合作研究。

????問:你們EMT主席采取輪值制,去年又推出CEO輪值制,我們知道有聯(lián)席CEO,但輪值CEO是你們的首創(chuàng),你作為三位輪值CEO之一,能否談?wù)勥@種制度的優(yōu)勢(shì)?

????答:EMT主席輪值是由我們的顧問公司提出來(lái)的,也沒有先例。CEO輪值制度只能靠未來(lái)去檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)的東西你怎么能下判斷呢?我們有一句話,這個(gè)東西效果如何,成功了,那一切都是對(duì)的。華為再過(guò)10年、20年,如果說(shuō)輪值CEO制度一直在轉(zhuǎn),而轉(zhuǎn)得華為公司很好,那么大家就會(huì)說(shuō)華為的輪值CEO制度是成功的;如果說(shuō)最終轉(zhuǎn)得華為沒了,那肯定是失敗的,沒有什么說(shuō)的。

????我們是在有明確分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行CEO輪值。我們有三個(gè)人各自有分管領(lǐng)域:一個(gè)是管人力資源委員會(huì),我是管理戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì),還有一個(gè)就管財(cái)經(jīng)委員會(huì),也就是公司的人、財(cái)、事,這三個(gè)是固定分工。一個(gè)公司這三項(xiàng)管完之后還多少事呢?剩下的就是公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,內(nèi)外部事務(wù)的處理。處理也不是輪值CEO一個(gè)人來(lái)處理,很多事情還是要召集大家來(lái)討論,每個(gè)月都有董事會(huì),還有日常例會(huì)。原來(lái)的EMT現(xiàn)在就是董事會(huì)。輪值CEO一個(gè)月只開一次會(huì)。具體來(lái)講,像最近的危機(jī)公關(guān),美國(guó)政府指責(zé)我們,我這個(gè)輪值CEO就要管事了。也就是說(shuō)危機(jī)事件、內(nèi)外事件的處理,輪值CEO要牽頭;這一段時(shí)間內(nèi)一些重點(diǎn)工作的推動(dòng),輪值CEO也要牽頭??傮w上,我們?nèi)齻€(gè)人各自有分工。輪值CEO期間做的事情是全面的,但自己分管的工作還是要做的。

????問:既然提到美國(guó)政府對(duì)華為的指責(zé),能不能介紹下這個(gè)危機(jī)的由來(lái)?

????答:算不上大的危機(jī),這個(gè)結(jié)果我們一開始就預(yù)料到了,只是等待它什么時(shí)候出來(lái)。這個(gè)調(diào)查11個(gè)月前我們就知道是這個(gè)結(jié)果,絕對(duì)不會(huì)調(diào)查出一個(gè)結(jié)果說(shuō)對(duì)美國(guó)沒有危害,對(duì)不對(duì)?如果結(jié)果是沒有危害,那還調(diào)查啥呀?那不把我們?nèi)窗琢藛??那不把他歷史上的決定全打嘴巴了嗎?調(diào)查結(jié)果我們想象得到,肯定就是對(duì)美國(guó)有危害,把他歷史上的做法也證明(是對(duì)的)了。各種場(chǎng)合美國(guó)都在說(shuō)(對(duì)美國(guó)有危害),現(xiàn)在怎么可能還出一個(gè)報(bào)告說(shuō)沒有危害。但這個(gè)份報(bào)告整個(gè)就是說(shuō)這個(gè)你華為沒有說(shuō)清楚,那個(gè)你華為沒有說(shuō)清楚,那怎么回答清楚呢?回答不清楚的。一個(gè)東西是白的,你一定要證明它是白的,證明不了的。我們要證明自己是黃種人,要你提證據(jù)出來(lái)說(shuō)你是黃種人,你怎么證明?皮膚還真不能算數(shù)。證偽是可以的,但證真很難。

????問:你們從2005年實(shí)施的EMT主席輪值學(xué)到了什么?現(xiàn)在的輪值CEO制度有什么改變?

????答:在實(shí)施EMT主席輪值之前,是任總對(duì)所有人,組織架構(gòu)都是平的,可能很多部門向任總匯報(bào),但任總從來(lái)都沒去過(guò)。自從EMT主席輪值制推出來(lái)之后,就從原來(lái)任總個(gè)人決策走向了團(tuán)隊(duì)決策,但團(tuán)隊(duì)決策時(shí)畢竟任總對(duì)全公司更熟悉,他要發(fā)揮更主導(dǎo)的作用。從EMT主席輪值到現(xiàn)在的CEO輪值,大的模式?jīng)]有變。

????2005年推出是因?yàn)轭檰柟編椭M(jìn)行組織架構(gòu)優(yōu)化,優(yōu)化之后就要開執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的會(huì)議,一個(gè)月開一兩天的會(huì),任總說(shuō)他不開。說(shuō)他坐不住。CEO不主持會(huì)議,那怎么辦?如果說(shuō)當(dāng)時(shí)任總同意主持開會(huì),就沒有后面EMT主席輪值這回事了。他不開會(huì),我們就做工作,說(shuō)以他感興趣的議題開會(huì),開會(huì)就要有人主持吧,這就產(chǎn)生了EMT主席,于是EMT主席輪值制度就出來(lái)了。開了會(huì)之后,任總變成很積極,覺得這一個(gè)月一次的會(huì)很有收效,發(fā)言最積極了。原來(lái)要他坐下來(lái)開一天會(huì),是想都不敢想象的。他之前也會(huì)開會(huì),比較隨意?,F(xiàn)在就是我們?nèi)齻€(gè)人(另外兩位輪值CEO是胡厚崑和郭平)主持會(huì)議,日常工作都到業(yè)務(wù)部門去了,我們基本上沒有日常工作。

????問:能否分享一件你在華為所經(jīng)歷的印象最深刻的事?

????答:華為的成長(zhǎng)道路跟中國(guó)企業(yè)走的是完全不同的。我們私下跟任總閑聊的時(shí)候,我們?cè)谥袊?guó)做一個(gè)民營(yíng)企業(yè),走的路都是爬北坡的路,不是一般人理解的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該走的路,完全不是。別人該上市的時(shí)候上市,我們不上市;別人該投房地產(chǎn)的時(shí)候投房地產(chǎn),我們不投;別人有錢投到其他領(lǐng)域,我們天天投研發(fā)。我們跟政府關(guān)系也就是跟他們保持一個(gè)正常的溝通關(guān)系,我們?cè)谏钲谑?,但不跟深圳市領(lǐng)導(dǎo)吃飯的。我們就是一門心思盯著客戶。我們公司的高管從來(lái)不上電視媒體,不是有規(guī)定,誰(shuí)都不愿意。原來(lái)跟你們雜志見面都不愿意,現(xiàn)在好一點(diǎn),是因?yàn)樘?hào)召大家要多跟媒體打交道。我們公司做事的風(fēng)格就是只知道做事,踏踏實(shí)實(shí)地把事做好。因?yàn)樽叩穆犯渌髽I(yè)不一樣,就造成了中國(guó)不理解華為,國(guó)外也不理解華為。

????中國(guó)不理解華為,就是不知道華為怎么能夠成長(zhǎng)到現(xiàn)在,華為走的這條路,中國(guó)公司很少走過(guò)。一個(gè)是我們研發(fā)的投入,第二個(gè)是我們真正的全球市場(chǎng),第三是我們這么大規(guī)模的管理變革投入,一般1~2%的收入投資在IT和管理變革——我們整個(gè)管理變革要落到IT系統(tǒng)上。

????國(guó)外看我們:“你說(shuō)你沒有上市,沒有資本支持,還天天說(shuō)國(guó)家沒有資助你,你憑什么發(fā)展起來(lái)的?”美國(guó)人是不能想象的。后來(lái)外國(guó)人也搞清楚了,我們的發(fā)展資金還是來(lái)自于員工,但還是有沒有搞明白的,我們憑什么走到今天。

????事實(shí)上,華為這個(gè)故事如果在美國(guó),就是一個(gè)像比爾·蓋茨、邁克爾·戴爾一樣的創(chuàng)業(yè)故事,包括跟阿爾卡特創(chuàng)業(yè)者的故事是一模一樣的,但他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中是有資本市場(chǎng)支持的,我們恰好沒有。這是西方國(guó)家最關(guān)心的問題,后來(lái)我們把股權(quán)講清楚,他們就慢慢明白了。我們公司不上市,但每年擴(kuò)股不少,一年擴(kuò)股10%就進(jìn)來(lái)幾十個(gè)億,因此,我們公司的資金是員工拿自己的錢幾十年滾起來(lái)的。

更正聲明:原文中有兩處提及“華為到2015年收入會(huì)達(dá)到700億美元左右”,經(jīng)核實(shí),應(yīng)為“華為到2017年收入會(huì)達(dá)到700億美元左右”。原第一頁(yè)圖表“華為5年主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)”凈利潤(rùn)一列數(shù)據(jù)有部分錯(cuò)誤,現(xiàn)已更正。

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