????壓力對高級經(jīng)理人工作狀態(tài)的負(fù)面影響，主要體現(xiàn)在有60.5%的高級經(jīng)理人感覺到工作效率降低和43.4%的高級經(jīng)理人對工作失去興趣。整體來看，2012年高級經(jīng)理人的職業(yè)枯竭程度高于2011年（圖5），除對工作缺乏激情一項(xiàng)有所降低外，對工作的壓力感與疲憊感、抱怨、缺乏意義感與價(jià)值感均升高。但高級經(jīng)理人職業(yè)枯竭的最突出表現(xiàn)與2011年相同，仍然體現(xiàn)為整天的工作使其感到很有壓力、下班后感到疲憊不堪、對自己的工作缺乏激情三個(gè)方面。

????在經(jīng)濟(jì)動蕩，企業(yè)發(fā)展遭遇挑戰(zhàn)的時(shí)期，中國高級經(jīng)理人在對經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)度上偏于保守。在對全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀看法方面，56.1%的高級經(jīng)理人認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)處于偏冷和衰退狀態(tài)，僅有22.4%的高級經(jīng)理人認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)正處于上升和回暖狀態(tài)。而對全球經(jīng)濟(jì)未來一年內(nèi)良性發(fā)展信心方面，也僅有28.7%的高級經(jīng)理人對此抱有信心，22.6%的人則表示沒有信心。

????雖然高級經(jīng)理人認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)中的重要性在增加（74.5%），但在對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)度方面，高級經(jīng)理人同樣持保守態(tài)度（圖6）。對中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀看法方面：41.9%的高級經(jīng)理人認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)目前發(fā)展緩慢，甚至出現(xiàn)了倒退。他們認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)目前發(fā)展不健康、不均衡，存在著一些結(jié)構(gòu)上的矛盾；但同時(shí)也有30.7%的高級經(jīng)理人認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在發(fā)展良好。只有34.5%的高級經(jīng)理人對未來一年內(nèi)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢持樂觀態(tài)度，認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)將持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，15.7%的高級經(jīng)理人則持悲觀態(tài)度，認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)將遭遇危機(jī)，出現(xiàn)倒退。其他接近一半的高級經(jīng)理人則對此持保守態(tài)度，不確定中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向?qū)鯓?。對中國?jīng)濟(jì)的總體看法方面：51.2%的高級經(jīng)理人認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍有很大的增長空間；也有50.5%左右的高級經(jīng)理人認(rèn)為與民生結(jié)合將有利于促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康持久發(fā)展，但僅有5.1%的高級經(jīng)理人認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)正處于良性發(fā)展階段。

????在對自己所在公司發(fā)展的看法方面，僅有34.8%的高級經(jīng)理人對自己所在公司目前的發(fā)展程度表示滿意，19.4%的高級經(jīng)理人表示并不滿意，45.8%的高級經(jīng)理人表示一般。企業(yè)運(yùn)營成本增加（48.0%）、選拔和留住人才（47.5%）兩個(gè)方面是公司發(fā)展中遇到的最突出困難。對于未來一年內(nèi)自己所在公司發(fā)展趨勢估計(jì)，僅有30.6%的高級經(jīng)理人對此持樂觀態(tài)度，認(rèn)為公司將穩(wěn)步前進(jìn)，甚至出現(xiàn)飛躍；10.3%的高級經(jīng)理人持悲觀態(tài)度，認(rèn)為公司發(fā)展將遭受挫折，而超過半數(shù)的高級經(jīng)理人持保守態(tài)度，表示不確定自己所在公司未來一年內(nèi)的發(fā)展情況。

????受世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境動蕩的客觀環(huán)境影響，一向以勇于戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)、從危機(jī)中看到轉(zhuǎn)機(jī)著稱的高級經(jīng)理人的心理資本水平與2011年同期相比也有所下降。調(diào)查顯示，與2011年相比，2012年高級經(jīng)理人除了在對自身信心方面“認(rèn)為自己目前在工作上相當(dāng)成功”一項(xiàng)指標(biāo)上的人數(shù)比例有所升高外（升高1.7%），其余指標(biāo)均降低。其中在抗挫折能力與韌性方面，“我能夠毅然挺過工作中的困難時(shí)期”降低3.5%、“能夠坦然面對工作中的壓力”同比降低2.7%；在目標(biāo)的明確性和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的靈活性與多樣性方面，“在工作中遇到問題或沖突，我能想出很多辦法解決”降低2.6%、“我正在逐步實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)”降低2.4%；在對自身的信心方面，“在和別人討論工作時(shí)，我相信自己能夠有所貢獻(xiàn)”降低2.0%、“我有信心與同事分享信息”降低1.5%；在對工作持有的樂觀態(tài)度方面，“我對未來工作中會發(fā)生的事情持樂觀的態(tài)度”降低0.7%、“我總是看到工作中積極的一面”降低0.3%。

????在接下來的一年里，期盼中國經(jīng)濟(jì)更健康穩(wěn)健的發(fā)展，能夠帶給高級經(jīng)理人更多的信心和希望。

????特約作者張西超系北京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授，馬凱華是北京易普斯咨詢有限責(zé)任公司研發(fā)部總監(jiān)。