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軟皂阻滯策略的勝利

軟皂阻滯策略的勝利

Brian O'Keefe 2013年07月03日
軟皂的故事很離奇,因?yàn)樗且粋€(gè)螞蟻打敗大象的傳奇。它是如何做到的呢?

?????下這么大的訂單確實(shí)需要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。此前他下的最大訂單約為500萬件。但泰勒十分確信這在財(cái)務(wù)上不成問題。“我們擁有大量的現(xiàn)金流,因?yàn)樾枨笸?,我們有的是錢?!彼f。而且他知道這是有效地阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的緩兵之計(jì)。當(dāng)時(shí),除了卡爾馬之外美國(guó)只有一家生產(chǎn)塑料泵件的公司,但它的產(chǎn)品不適合用于大眾產(chǎn)品。中國(guó)當(dāng)時(shí)也還沒有能力生產(chǎn)使用塑料噴射模具件的商品。而其他公司只是要設(shè)計(jì)和制作泵件模具就需要很長(zhǎng)時(shí)間。泰勒跟卡爾馬的高管談妥了一個(gè)折扣,現(xiàn)場(chǎng)就下了購(gòu)買一億個(gè)泵件的訂單。

????泰勒的冒險(xiǎn)計(jì)劃大獲成功,延緩了大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入?!拔野阉麄儽七M(jìn)了死角,”他說,“拖延了整整一年時(shí)間?!避浽礓N量持續(xù)攀升,Minnetonka公司在日益擴(kuò)大的液態(tài)皂市場(chǎng)上也持續(xù)占有最大的市場(chǎng)份額。此后幾年間泰勒開發(fā)了軟皂衍生品,包括洗浴皂、工作皂和藥皂。

????大型香皂制造商最終還是不可阻擋地進(jìn)入了這一市場(chǎng),并開始對(duì)Minnetonka公司展開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。哈佛商學(xué)院案例研究表明,1983年寶潔公司的象牙牌液態(tài)皂取代軟皂占據(jù)了最大市場(chǎng)份額。1982年和1983年Minnetonka公司出現(xiàn)虧損,泰勒被迫裁員。但是軟皂的強(qiáng)大品牌效應(yīng)給泰勒提供了東山再起的機(jī)會(huì)。他把軟皂瓶縮小到7.5盎司(約212.62克)并降低了售價(jià)。1985年軟皂重返第一品牌的寶座,在價(jià)值1億多美元的液態(tài)皂市場(chǎng)中占有全部銷售額的36%。

????泰勒一直保持創(chuàng)新勢(shì)頭,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1983年Minnetonka公司推出全美第一款抗牙菌斑牙膏Check-Up,它還是首款使用泵件的牙膏。但大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快便在現(xiàn)有品牌之下推出了自己的泵式抗牙菌斑產(chǎn)品,導(dǎo)致Check-Up市場(chǎng)份額迅速萎縮。

????泰勒在香水產(chǎn)品領(lǐng)域取得了更大的成功。1980年他收購(gòu)了卡爾文·克萊因(Calvin Klein,簡(jiǎn)稱CK)的化妝品業(yè)務(wù),1985年推出迷戀(Obsession)系列香水的同時(shí)發(fā)起一場(chǎng)耗資1,700萬美元的廣告戰(zhàn),幫助該業(yè)務(wù)迅速實(shí)現(xiàn)騰飛。迷戀系列推出的第一年實(shí)現(xiàn)5,000萬美元的銷售業(yè)績(jī),大獲成功。之后他又推出了非常成功的永恒(Eternity)系列香水。泰勒發(fā)現(xiàn)香水業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于香皂?!拔野l(fā)現(xiàn)消費(fèi)品業(yè)務(wù)長(zhǎng)期內(nèi)都將競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,”他說,“我認(rèn)為把同樣的資金投放到CK能夠掙到更多的錢?!?/p>

????因此,1987年高露潔棕欖公司首席執(zhí)行官魯本·馬克(Reuben Mark)來電詢問收購(gòu)軟皂一事時(shí),泰勒欣然接受了他的提議。最終他以7,500萬美元的價(jià)格把軟皂賣給了高露潔。幾年后,他又把其余業(yè)務(wù)出售給了當(dāng)年的另一個(gè)香皂業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合利華的子公司,售價(jià)為3.765億美元。最終行業(yè)龍頭老大們重新收復(fù)了失地,但羅伯特·泰勒卻給他們上了一堂商業(yè)策略課。(財(cái)富中文網(wǎng))

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