????在向員工提供非同一般的優(yōu)厚待遇方面，塔塔集團(tuán)也擁有非常悠久的歷史。它是全世界首批采用八小時(shí)工作日（1912年）、產(chǎn)假福利（1928年）以及利潤分成（1934年）制度的公司之一。

????大規(guī)模裁員與塔塔公司所繼承的遺產(chǎn)以及印度人民對于它所寄予的厚望之間發(fā)生了嚴(yán)重的沖突。雪上加霜的是塔塔鋼鐵所處的地理位置。公司大部分業(yè)務(wù)都位于偏遠(yuǎn)的賈姆謝德布爾市，那里有豐富的鐵礦石和燃料，水路交通也很方便。賈姆謝德布爾市是塔塔鋼鐵公司建設(shè)的一個(gè)城市，J.N.·塔塔1904年去世之前就已開始籌劃。它曾經(jīng)是一個(gè)不折不扣的企業(yè)城，現(xiàn)在仍然如此，在這里，住宿、醫(yī)療保險(xiǎn)和教育全都免費(fèi)，而且質(zhì)量都很高。這里街道寬闊，公園遍布。2004年聯(lián)合國把賈姆謝德布爾市評選為全球六大杰出城市規(guī)劃標(biāo)桿之一。但問題是，除了塔塔鋼鐵之外這里沒有其他大型雇主，解聘員工等于是活生生地拋棄他們。

????正是在這樣的環(huán)境下，伊拉尼不得不認(rèn)真設(shè)計(jì)一套解聘上千名雇員的計(jì)劃。工人們背后有工會撐腰，伊拉尼必須首先向工會領(lǐng)袖進(jìn)行解釋。20世紀(jì)20年代以來，塔塔鋼鐵的工會從未發(fā)起過一次罷工運(yùn)動，勞資雙方都希望盡可能和平相處。但是伊拉尼強(qiáng)調(diào)必須做一些改變，必須直面的關(guān)鍵現(xiàn)實(shí)是要有一大批雇員離職。除此之外，工會還必須接受廢除保障子女工作機(jī)會的規(guī)則?！拔覍v這一規(guī)則難以為繼，”伊拉尼回憶說，“否則員工人數(shù)永遠(yuǎn)不會減少，走一個(gè)來一個(gè)?！背私邮苓@些變化之外，伊拉尼并沒有指望工會能夠給予太多幫助?！拔覍λ麄冎v，我能理解，沒有哪個(gè)工會會向自己的會員兜售裁員計(jì)劃。”他說。因此他沒有要求工會領(lǐng)袖支持他的行動，只是請求他們不要反對。

????伊拉尼需要時(shí)間，一方面為了確保雇員們能夠慢慢理解做出變化的原因，另一方面為自己爭取充足的時(shí)間設(shè)計(jì)正確的方案。他的方案名叫提前退休計(jì)劃（ESS），直到1994年才開始實(shí)施。

????根據(jù)方案，公司掌握主動權(quán)，自行挑選雇員向他們提供提前退休補(bǔ)償金 ——“否則可能會流失最優(yōu)秀的雇員。”伊拉尼說。被選中的雇員可以拒絕接受，繼續(xù)在這里工作，但如果他們?nèi)蘸蟾淖冎饕?，補(bǔ)償金可就沒那么慷慨了。

????事實(shí)上，它的慷慨程度令人咂舌。40歲以下的雇員保證得到剩余工作年限的全額工資，直到名義退休年齡61歲。40歲以上的雇員能夠得到超過現(xiàn)有工資的補(bǔ)償金，超出部分根據(jù)年齡從20%到50%不等。如果在到達(dá)退休年齡之前去世，家人仍然能夠繼續(xù)得到全額支付，直到該員工到達(dá)退休年齡。如果繼續(xù)生活在賈姆謝德布爾市，他們及其撫養(yǎng)人 ——21歲以下的兒子、未出嫁的女兒、父母 ——能夠繼續(xù)享受免費(fèi)醫(yī)療；如果離開賈姆謝德布爾市，他們能夠得到免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)。他們必須放棄公司住房，但不著急，三年內(nèi)搬出即可。

????提前退休計(jì)劃如此慷慨大方，不由得讓人心生疑問：如果計(jì)劃的目的是通過縮減員工數(shù)量促使公司提高效率、降低成本，那為什么要向這些雇員支付全部工作年限的全額工資 ——甚至更多 ——外加各種福利呢？單從財(cái)務(wù)上看，這樣做等于是這些員工從未離職，但卻不為公司做一點(diǎn)事情。正因?yàn)槿绱?，那位?shí)業(yè)家才會寫信給伊拉尼說塔塔鋼鐵要么錢太多，要么人太笨。

????事實(shí)證明這一評價(jià)是錯(cuò)誤的，該計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)意義并不像初看起來那么瘋狂。雖然接受提前退休建議的員工能夠全額得到工資甚至更多，但這一工資是接受計(jì)劃之時(shí)的工資，61歲之前一直保持不變，而如果他們繼續(xù)工作，工資數(shù)額將會上漲；塔塔鋼鐵也不再為他們繳納工資稅或養(yǎng)老金。實(shí)施計(jì)劃之后，塔塔鋼鐵的勞動力成本將立即開始下降，盡管初期會比較緩慢，但隨著大批接受該計(jì)劃的員工到達(dá)退休年齡，勞動力成本將會迅速下降。與此同時(shí)，這些雇員離職后可以尋找另外一份全職工作 ——塔塔為他們提供高質(zhì)量的就業(yè)輔導(dǎo) ——這樣他們得到的總收入會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留在塔塔所能拿到的工資。

????提前退休計(jì)劃持續(xù)了很多年，至今偶爾還會用到。到2004年時(shí)，塔塔鋼鐵的員工人數(shù)已從78,000人下降到了47,000人，其中三分之一的裁員屬于自然流失。憑借更低的勞動力成本以及十多億美元的新增投資，塔塔鋼鐵轉(zhuǎn)變成為一家更加高效、具有全球競爭力的公司。

????全世界范圍內(nèi)的公司都在經(jīng)歷著類似的根本性轉(zhuǎn)型，但很少有公司會經(jīng)歷如此劇烈的文化變革。幾十年來塔塔鋼鐵的使命一直是為各種官員的三親六故以及子孫后代創(chuàng)造工作機(jī)會，而非創(chuàng)造財(cái)富。現(xiàn)如今它必須對自己的定位做重大調(diào)整 ——正如公司后來總結(jié)的那樣，“從家長制轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)派” ——與此同時(shí)，又不能破壞塔塔集團(tuán)在印度社會中所具有的崇高地位。提前退休計(jì)劃幫助塔塔集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，并為它此后20年間前所未有的杰出業(yè)績奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它是否在其他方面也帶來了回報(bào)呢？例如，多年以后塔塔集團(tuán)在一些國際交易中順利得到政府和工會的批準(zhǔn)，如收購泰特萊茶葉公司、康力斯鋼鐵公司以及捷豹路虎集團(tuán)。我們并沒有這方面的直接證據(jù)，但也不禁讓人這樣猜想。

????從更廣泛意義上講，這個(gè)發(fā)生在一個(gè)沒落第三世界經(jīng)濟(jì)體中的、由一家低效公司做出的決策樹立了一個(gè)榜樣，多年以后西方世界的公司才慢慢發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。研究顯示，發(fā)達(dá)國家的公眾對企業(yè)的不信任感達(dá)到了前所未有的程度，人們?nèi)找娌辉俑鶕?jù)經(jīng)營結(jié)果來評價(jià)公司，而是開始按照它們?nèi)绾螌Υ蛦T以及在社會中扮演的角色對其加以評判。很多年以前塔塔就已經(jīng)明白了這一點(diǎn)。事實(shí)證明該公司非常精明。做到了這一點(diǎn)，利潤也就自然而然地滾滾而來了。（財(cái)富中文網(wǎng)）

????譯者：鄭歡