????─首席營(yíng)銷官─

????雷軍

????小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官

????技術(shù)出身的雷軍將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。短短三年時(shí)間，他創(chuàng)建的小米科技從無(wú)到有，打造出了一個(gè)中國(guó)知名的智能手機(jī)品牌。在他剛開(kāi)始創(chuàng)建小米時(shí)，很多行業(yè)大佬斷言賣30萬(wàn)部就是天量，結(jié)果從70萬(wàn)到700萬(wàn)，小米一次又一次地打破了銷量預(yù)言。小米內(nèi)部將其營(yíng)銷方法總結(jié)成“九字真經(jīng)”：即“定戰(zhàn)略”、“做服務(wù)”以及“漲粉絲”。新媒體對(duì)小米來(lái)說(shuō)不是試驗(yàn)田而是成為一塊營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，從微博、微信到百度知道、QQ空間，小米公司有專職團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營(yíng)，而雷軍本人在微博上擁有550多萬(wàn)粉絲，正是公司最好的新媒體形象代言人。小米還開(kāi)創(chuàng)了利用微博、微信做客戶服務(wù)的先河，雷軍本人就是小米的001號(hào)客服，他還動(dòng)員小米2,400名員工全部直接面對(duì)消費(fèi)者，每個(gè)在微博上@小米的問(wèn)題，15分鐘必須回復(fù)。小米產(chǎn)品發(fā)布前的重要微博、PPT，雷軍和公司高管們至少要改過(guò)幾十次，保證“一推必火”，如此換來(lái)了小米在社交媒體上的超高人氣，以及隨之而來(lái)的銷售神話。

????今年首次推出的低端“紅米”手機(jī)只用90秒時(shí)間就售出10萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)下了一個(gè)新的銷售紀(jì)錄。而小米今年總的手機(jī)銷量預(yù)計(jì)將達(dá)到2,000萬(wàn)部，營(yíng)收則將達(dá)到40億美元。下一步，雷軍寄望于通過(guò)硬件來(lái)帶動(dòng)應(yīng)用商店、游戲中心、主題市場(chǎng)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入，從而突破利潤(rùn)正在變薄的硬件銷售的局限。與此同時(shí)，有消息稱，雷軍正計(jì)劃拓展海外市場(chǎng)，把小米發(fā)展成一家全球性企業(yè)，前谷歌Android部門產(chǎn)品經(jīng)理巴拉已加盟小米。 ——胡秀娟