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人才在哪里?

人才在哪里?

Michael Lev-Ram 2014年10月29日
在硅谷,新一代的人才創(chuàng)新者正在直面對抗即將到來的勞動力短缺。

????塞頓在領(lǐng)英做了大約一年半的全球銷售經(jīng)理后,又做了另一個職業(yè)轉(zhuǎn)變,她接受了位于帕洛阿爾托的企業(yè)軟件制作公司Medallia提供的一個高級總監(jiān)的職位。

????談到換工作,塞頓說:“首先要保持與我的愿景一致。然后再看有沒有影響,能不能改變世界。促使我換工作的,一直是那些愿景和我的社交圈一致的企業(yè)?!?/p>

????塞頓的職業(yè)歷程完美地展示了今日勞動力大軍里的幾個新現(xiàn)象。也許會有人認(rèn)為,她在不同行業(yè)和不同職位之間隨便跳槽,缺乏忠誠度(這是對千禧世代的共同抱怨),不過這種像變色龍一般每隔幾年就換工作的能力也意味著,當(dāng)她的雇主在適應(yīng)一個快速變化、越來越需要技術(shù)的全球化企業(yè)環(huán)境時,她具備了吸收新技能的能力。(喬布斯不知道,蘋果派她去北京的原因之一,是塞頓學(xué)過中文。)

????在塞頓從前工作過的領(lǐng)英公司,員工在加盟公司之前就要確認(rèn),是否打算永遠(yuǎn)待在公司,領(lǐng)英不把這看成是壞事。位于山景城(Mountain View)的這家公司的高級工程副總裁凱文·斯科特(Kevin Scott)在面試時會問所有候選人一個重要問題:“在給領(lǐng)英做完之后,你打算做什么工作?”

????領(lǐng)英的聯(lián)合創(chuàng)始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)說:“硅谷的公司如此成功,原因之一是它們是由在多家公司工作過的員工組成的?!被舴蚵c人合著了一本新書,名叫《聯(lián)盟:網(wǎng)絡(luò)化時代的管理人才》(The Alliance: Managing Talent in the Networked Age)。

????與霍夫曼共同著書的創(chuàng)業(yè)家本·卡斯諾查(Ben Casnocha)說:“以往大多數(shù)公司不想問這個問題。但是今天,你的最優(yōu)秀員工不打算為你干一輩子了?!?/p>

????對于塞頓來說,變化和獲取新技能的步調(diào)是自然而然的,無論是在個人生活中還是在職場上。所以,她也自然必須相信她的首選雇主在這個世界上的所作所為。

????很多科技公司早期就是這樣,原因也許是,它們是由年輕人創(chuàng)辦的,它們擁有與它們招聘的年輕人類似的愿望。谷歌公司的理想主義口號一直是“不作惡”,F(xiàn)acebook的使命是“讓世界更加開放,聯(lián)系更緊密”,推特公司(Twitter)要給所有人“隨時無障礙地制作和分享信息的力量”。就連菲爾茲咖啡店也有使命:“讓大伙兒的日子更好”。

????咨詢公司韜?;輴偅═owers Watson)的全球人才管理總監(jiān)瑞文·杰蘇薩桑(Ravin Jesuthasan)不久前寫了一篇文章,就吸引熟練人才的新方式給保險公司提建議。他寫道:“保險公司吸引人才的一個辦法是強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理在現(xiàn)代社會中所起到的積極作用—它能給個人、群體、公司甚至國家?guī)韺嶋H的好處。”

????擁有能同時打動客戶和員工的使命非常有助于吸引年輕的員工,而且不僅僅是在科技行業(yè)和保險行業(yè)。例如,全食超市(Whole Foods Market)總是能吸引到頂尖的人才,不只因為它的高于行業(yè)平均水平的工資和股票期權(quán),還因為它的引人入勝的使命宣言:“我們的愿景超出了食品零售。事實上,作為一個組織,我們最重要的目標(biāo)是促進(jìn)人類(包括客戶、團(tuán)隊成員和廣大商業(yè)機(jī)構(gòu))和地球的健康、安寧和康復(fù)?!?/p>

????當(dāng)然,盡管擁有得到有效宣傳的高尚目標(biāo)是吸引潛在員工關(guān)注的關(guān)鍵,但是真要把年輕員工請進(jìn)門,還必須要做更多的工作。

????科技企業(yè)在校園和人才市場上激烈地爭奪人才。而Square等公司為了填補(bǔ)人才空缺,轉(zhuǎn)向了高中生。Facebook正在招聘還沒有讀大學(xué)的青少年實習(xí)生,領(lǐng)英僅在今年就招聘了300名實習(xí)生,它面向高中生開設(shè)了暑期課程。與此同時,Airbnb已經(jīng)招16歲的學(xué)生進(jìn)來實習(xí)了。

????在硅谷,實習(xí)生通常被招來寫代碼,想創(chuàng)意,干任何正式員工所做的工作。Facebook的全球招聘主管米蘭達(dá)·卡利諾夫斯基(Miranda Kalinowski)說:“實習(xí)生非常重要,他們就是我們的命根子。他們確實發(fā)揮了作用,他們的工作幫助我們變得更加開放,聯(lián)系更加緊密?!?/p>

????硅谷之外的一些公司也有擴(kuò)張的需求,它們給軍隊的老兵開設(shè)了實習(xí)課程。位于紐約的企業(yè)軟件開發(fā)商Infor公司的首席執(zhí)行官查爾斯·菲利普斯(Charles Phillips)計劃在今年招聘100名實習(xí)生,他說其中的一部分職位將留給老兵。他還表示,他允許招聘沒有大學(xué)學(xué)位的開發(fā)人員和設(shè)計師。菲利普斯以前就是海軍陸戰(zhàn)隊隊員,他說:“有很多人才沒有上過大學(xué)?!?/p>

????位于舊金山的一家新創(chuàng)企業(yè)Gild公司的研究與見解副總裁維維恩·明(Vivienne Ming)表示,實際上,求職者有沒有上過大學(xué)、上過什么大學(xué)不一定能說明,他們能在一家公司干得有多好。Gild利用大數(shù)據(jù)工具尋找和鎖定開發(fā)人員。越來越多的科技公司在推銷“人力分析”工具,用于招聘員工。

????擴(kuò)大備選人群也意味著接納通常喜歡獨(dú)立工作或在辦公室外面工作的員工。因此,位于圣克拉拉(Santa Clara)的老牌科技公司英特爾(Intel)正在嘗試為有創(chuàng)業(yè)精神或花更多時間想與家人待在一起的員工制定不同的工作安排。

????IBM的制作人力資源軟件的智能化勞動力部門(Smarter Workforce)副總裁查希爾·拉哈尼(Zahir Ladhani)說:“今日的勞動者和十年前的勞動者非常不同。員工們期望擁有更大的靈活性?!?/p>

????擴(kuò)充和招聘是重大挑戰(zhàn),留住人才也是。很多硅谷公司一旦招聘了某位實習(xí)生或是正式員工,就強(qiáng)制對其進(jìn)行數(shù)周的培訓(xùn)。Facebook的工程師訓(xùn)練營提供一個為期6周的培訓(xùn)項目,讓新員工了解公司的基礎(chǔ)代碼和文化。它也為數(shù)據(jù)科學(xué)、銷售和營銷等其他工種的員工開辦了訓(xùn)練營。喬布斯在2008年開辦的蘋果大學(xué)(Apple University),向新員工灌輸蘋果的產(chǎn)品設(shè)計理念和其他文化元素。蘋果還通過它整合被收購企業(yè)的員工,比如不久前它出資30億美元買下的耳機(jī)公司Beats。

????在這方面,不是所有的公司都能仿效谷歌、Facebook、Square或推特,也不應(yīng)該仿效。但是,只要首席執(zhí)行官們想出能像谷歌那樣吸引人才的奇招—無論是通過實習(xí)制度、培訓(xùn)計劃、靈活的招聘流程或是對員工的透明度—就有可能更容易地得到搖滾明星。(財富中文網(wǎng))

????譯者:穆淑

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