????樂購公司始創(chuàng)于1919年，至今已發(fā)展成為在12個(gè)國家里開設(shè)了6,784家分店的巨無霸。它不再是一家食品雜貨店，而是一家零售巨頭，旗下有加油站、一個(gè)網(wǎng)上市場(chǎng)、光盤租賃店以及金融服務(wù)公司。近幾年來，它實(shí)行多元化經(jīng)營，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到高科技領(lǐng)域—先是推出了一款平板電腦（Hudl）—并且在今年年初公布計(jì)劃，要生產(chǎn)智能手機(jī)，與三星公司（Samsung）一爭高下。

????樂購新任首席執(zhí)行官、49歲的戴夫·劉易斯（Dave Lewis）是一位戰(zhàn)略專家，老家是約克郡（Yorkshire），于1987年在聯(lián)合利華公司（Unilever）開始其職業(yè)生涯。在那家消費(fèi)產(chǎn)品巨頭任職期間，他分別管理過公司在南美、東南亞和英國的業(yè)務(wù)。最后一個(gè)職位是聯(lián)合利華的個(gè)人護(hù)理用品部總裁，主管產(chǎn)品包括多芬（Dove）和凡士林（Vaseline）兩大品牌，在公司的660億美元年?duì)I收中占40%。

????劉易斯在10月到任時(shí)，會(huì)成為樂購公司第一位來自于外部的首席執(zhí)行官，這令研究該行業(yè)的人感到意外?！八@然對(duì)零售業(yè)一無所知?！蔽挥趥惗氐腞etail Think Tank的分析師尼克·巴布（Nick Bubb）說?！暗撬隙ㄖ廊绾未蜈A價(jià)格戰(zhàn)。”

????價(jià)格戰(zhàn)是樂購公司尚未解決的重大問題之一，它也繼續(xù)困擾著零售業(yè)，因?yàn)榈聡陌柕希ˋldi）和利德爾（Lidl）等平價(jià)食品雜貨超市奪走了低價(jià)商品市場(chǎng)，而且購物者幾乎不再回到樂購之類的大型連鎖店里購物了。

????今年5月，樂購公司報(bào)告說，其年利潤下降了6%—這是它過去20年里最差的業(yè)績—公司股票也從2010年702美元的高點(diǎn)下跌了46%。劉易斯必須重新考慮公司地位，因?yàn)樗呐谱蛹炔辉龠m合于低收入購物者，又不屬于馬莎百貨（Marks & Spencer）等高價(jià)商店的行列?！八仨毑扇∫恍O端的措施?！睒焚徆镜囊幻案吖苷f。

????劉易斯在聯(lián)合利華時(shí)曾經(jīng)大幅裁員，以維持低成本經(jīng)營。作為2007年重組的一部分，他大刀闊斧地裁減雇員和經(jīng)理，從而削減了40%的開支，也給自己贏得了狠心戴夫的綽號(hào)。

????不過，劉易斯同樣因其有創(chuàng)意的做法而受到稱贊。他在南美工作期間，競爭對(duì)手寶潔公司（Procter & Gamble）推出了新的洗滌劑品牌“碧浪”（Ariel）。劉易斯大舉反擊，對(duì)寶潔冷嘲熱諷：他發(fā)現(xiàn)聯(lián)合利華在20世紀(jì)60年代推出的一種過時(shí)產(chǎn)品—一款馬桶座圈—的品牌恰好叫做“拉普拉塔碧浪”（Ariel del Plata，拉普拉塔是阿根廷的一座海濱城市—譯注），便展開了一輪來勢(shì)洶洶的廣告宣傳，到處張貼印有碧浪牌子的馬桶圈海報(bào)。寶潔最后不得不將該產(chǎn)品撤出南美。

????據(jù)內(nèi)部人士稱，劉易斯還因善于組建團(tuán)隊(duì)而著稱。他不開豪華轎車，經(jīng)常穿牛仔褲和休閑襯衫，使自己看上去像是一個(gè)地道的“約克郡小子”。

????他在聯(lián)合利華時(shí)曾經(jīng)向雇員發(fā)放印有公司品牌的橄欖球衣，還請(qǐng)人給咨詢?nèi)藛T做有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神的講座。“無疑，從他的工作中不難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維的明顯跡象?！睒焚彽囊晃桓吖軐?duì)《財(cái)富》雜志記者說。

????但是迄今無人對(duì)任何可能再度啟用馬桶座圈戰(zhàn)略的計(jì)劃提過一個(gè)字。（財(cái)富中文網(wǎng)）

????譯者：劉琦