????《財(cái)富》（中文版）-- 初見(jiàn)惠普全球副總裁、中國(guó)惠普企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理葉健，可以感受到其與中國(guó)“接地氣”的管理氣息。作為一位在中國(guó)惠普工作了19年的老員工，他經(jīng)歷了中國(guó)惠普多年的變革歷程，而他本人也是完全中國(guó)本土成長(zhǎng)的惠普全球副總裁。他自己評(píng)價(jià)說(shuō)：“惠普是非常本土化的公司，像我這個(gè)位置，完全大陸背景、沒(méi)有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)和海外身份的人，在其他跨國(guó)公司中是非常少的?！?/p>

????1996年葉健進(jìn)入惠普時(shí)是一位工程師，最初他只想老實(shí)做好本職工作，但是當(dāng)時(shí)的老板認(rèn)為他更適合做管理工作，“最初讓我做管理工作我是拒絕的，但是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)可以做一半技術(shù)一半管理。后來(lái)又經(jīng)常激勵(lì)我，我做了一年后做得不錯(cuò)，就一直做管理。”而他本人，也正是被惠普獨(dú)特的發(fā)展文化和人才機(jī)制所吸引，一步步成長(zhǎng)為中國(guó)惠普企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)軍人。

????2014年10月6日之后，外界對(duì)惠普熱議最多的是惠普的總裁梅格·惠特曼（Meg Whitman）宣布的惠普分拆事宜，未來(lái)將成為兩家獨(dú)立上市公司Hewlett-Packard Enterprise公司和HP Inc.公司。受到分拆交易消息的刺激，惠普股價(jià)當(dāng)日在盤(pán)前交易時(shí)段上漲了近6%。

????在分拆的過(guò)程中，外界對(duì)惠普2014年的營(yíng)收和業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為關(guān)注。2014財(cái)年中國(guó)惠普企業(yè)集團(tuán)營(yíng)收同比兩位數(shù)增長(zhǎng)，其中工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器取得兩位數(shù)增長(zhǎng)，存儲(chǔ)連續(xù)四個(gè)季度增長(zhǎng)。2014年8月的IDC數(shù)據(jù)顯示，惠普在全球服務(wù)器市場(chǎng)排名第一。近幾年，多家《財(cái)富》世界500強(qiáng)巨頭公司選擇了分拆，包括鐵姆肯、賽門(mén)鐵克、eBay等。作為一家IT巨頭，在這項(xiàng)龐大、復(fù)雜的分拆行動(dòng)背后，惠普正在迎來(lái)發(fā)展的新拐點(diǎn)。

????與此同時(shí)，中國(guó)惠普被賦予了更多的期待。2014年，中國(guó)惠普迎來(lái)了入華30周年的紀(jì)念，在所有的跨國(guó)高科技公司中，惠普與中國(guó)的淵源頗深。這家最早由鄧小平和基辛格奠定合作基礎(chǔ)的公司，于1982年在中國(guó)建立第一個(gè)技術(shù)服務(wù)辦公室，1985年正式成立中國(guó)惠普公司，也是第一家中美合資高科技企業(yè)。2013年惠普任命毛渝南為中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)，直接向全球CEO匯報(bào)，由此惠普將中國(guó)提升為第四區(qū)，更快速地響應(yīng)中國(guó)客戶的需求。

????“惠普是硅谷創(chuàng)新的發(fā)源地，而中國(guó)惠普也有幸成為了中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的黃埔軍校?！比~健說(shuō)?；萜諏?duì)中國(guó)非常重視，惠普在中國(guó)的30年也是持續(xù)深化本土化的歷程：最初中國(guó)惠普作為美國(guó)生產(chǎn)研發(fā)后進(jìn)入中國(guó)的支持服務(wù)部門(mén)；隨著中國(guó)的改革開(kāi)放，惠普在華設(shè)立了多家工廠，參與推動(dòng)了中國(guó)IT制造和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展；此后又在中國(guó)大連、上海等地建立外包服務(wù)中心；現(xiàn)在不管是在供應(yīng)鏈、服務(wù)外包還是研發(fā)創(chuàng)新上，中國(guó)惠普在全球都扮演著更加重要的角色。

????多年來(lái)，惠普一直重視中國(guó)市場(chǎng)，包括惠普總裁梅格·惠特曼也與中國(guó)有著長(zhǎng)久的淵源。她的母親曾經(jīng)于1973年訪問(wèn)中國(guó)，對(duì)中國(guó)有著一定的感情，而惠特曼也曾經(jīng)將大兒子送到北京讀書(shū)，現(xiàn)在兒子能講一口流利的漢語(yǔ)?；萏芈救艘苍?jīng)積極推動(dòng)與易趣網(wǎng)的合作。

????“惠普分拆對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略以及服務(wù)客戶的宗旨不會(huì)有大的變化，但會(huì)增加專(zhuān)注度和靈活度?！比~健詳解道。留在Hewlett-Packard Enterprise公司的主要是企業(yè)集團(tuán)、軟件集團(tuán)、企業(yè)服務(wù)集團(tuán)以及金融服務(wù)這些針對(duì)企業(yè)級(jí)客戶的應(yīng)用，分拆后未來(lái)將會(huì)更多專(zhuān)注于現(xiàn)有客戶。

????分拆帶來(lái)的另一個(gè)正向反應(yīng)是重新點(diǎn)燃創(chuàng)新引擎。2014年年底，中國(guó)惠普企業(yè)集團(tuán)提出了“創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，贏在IT新型態(tài)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新領(lǐng)域涵蓋大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)和信息安全發(fā)展等，推動(dòng)企業(yè)用戶轉(zhuǎn)變整個(gè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提高其盈利能力和業(yè)務(wù)敏捷性。

????在云計(jì)算方面，根據(jù)Forrester Wave 2013年第四季度全球的私有云解決方案報(bào)告，惠普在私有云方面處于全球領(lǐng)導(dǎo)者的位置。而根據(jù)《Forrester Wave!" ：2015年第一季度中國(guó)私有云解決方案》報(bào)告，惠普也憑借在所有重要指標(biāo)上的高水平及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)攜手本地合作伙伴為中國(guó)客戶提供云服務(wù)的能力而排名第一。

????在云計(jì)算領(lǐng)域，惠普最早推出了集成的私有云解決方案Cloud System Matrix，2014年最新發(fā)布的惠普Helion云計(jì)算產(chǎn)品組合，打破了原來(lái)僅限于公有云、私有云甚至是產(chǎn)業(yè)云的局限性，成為了一個(gè)混合運(yùn)營(yíng)交互模式。目前惠普在重慶、青海、海南、浙江、福建和山東等多地，幫助客戶建造大量的社區(qū)云和大數(shù)據(jù)云。

????葉健表示，惠普企業(yè)集團(tuán)幫助來(lái)自于不同行業(yè)的客戶應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，針對(duì)不同的需求來(lái)制定相應(yīng)的解決方案。以零售企業(yè)玫琳凱為例，這家全球擁有300萬(wàn)銷(xiāo)售人員的巨頭，所面臨的挑戰(zhàn)來(lái)自于如何為銷(xiāo)售人員迅速提供培訓(xùn)和新產(chǎn)品，如何優(yōu)化銷(xiāo)售人員與公司報(bào)價(jià)等內(nèi)部流程。“這些銷(xiāo)售人員的工作量非常大，不一定每天都去辦公室，不是每個(gè)人都有筆記本電腦，可能在移動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行直銷(xiāo)。”葉健談到了其中的難點(diǎn)。

????對(duì)此，惠普提供了在手機(jī)上完成所有業(yè)務(wù)流程的移動(dòng)解決方案。包括推送最新產(chǎn)品信息，快速申請(qǐng)折扣和價(jià)格都在移動(dòng)端完成，解決了過(guò)去需要通過(guò)紙質(zhì)文件或電腦文檔完成的繁瑣流程?！巴ㄟ^(guò)全方位的移動(dòng)解決方案，我們可以很快地及時(shí)反應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、快速提高營(yíng)收等好處。”葉健說(shuō)道。

????中國(guó)惠普也在不斷地加強(qiáng)研發(fā)以及創(chuàng)新機(jī)制。葉健表示，目前惠普在華有幾千項(xiàng)專(zhuān)利，其中多項(xiàng)創(chuàng)新思路是由中國(guó)團(tuán)隊(duì)提出，然后與全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)發(fā)，應(yīng)用于中國(guó)以及全球市場(chǎng)。

????全球化的創(chuàng)新和研發(fā)思路，為中國(guó)惠普的員工從更廣維度上了解全球市場(chǎng)和技術(shù)，與全球同步甚至更超前打下了基礎(chǔ)。葉健評(píng)價(jià)說(shuō)，目前中國(guó)的研發(fā)中心產(chǎn)品在技術(shù)和整體解決方案上是與全球同步的，有時(shí)候會(huì)回到中國(guó)團(tuán)隊(duì)更好地為中國(guó)用戶服務(wù)。

????多年前，惠普進(jìn)入中國(guó)之時(shí)，需要面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是與歐美市場(chǎng)相比尚不成熟的問(wèn)題。葉健說(shuō)，當(dāng)時(shí)的中國(guó)惠普為很多中國(guó)客戶提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多客戶不能區(qū)分系統(tǒng)中是基礎(chǔ)架構(gòu)還是數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)了問(wèn)題，而很多客戶的技術(shù)人員當(dāng)時(shí)也很難進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的區(qū)分。

????針對(duì)于此，中國(guó)惠普將技術(shù)支持?jǐn)U充至幫助客戶做運(yùn)維。后續(xù)惠普收購(gòu)了多家軟件公司，進(jìn)一步將運(yùn)維從基礎(chǔ)架構(gòu)擴(kuò)展至業(yè)務(wù)運(yùn)維，設(shè)立了惠普數(shù)據(jù)中心運(yùn)維保障服務(wù)（HP Datacenter Care）與惠普軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施咨詢（HP Consulting for Software-defined Infrastructure）在內(nèi)的拓展咨詢和支持服務(wù)。葉健說(shuō)：“這將幫助客戶瞬間檢查出哪個(gè)層面出現(xiàn)了問(wèn)題?！边@項(xiàng)服務(wù)也得到了惠普總部的認(rèn)可，從而推廣至全球，對(duì)全球數(shù)據(jù)中心提供服務(wù)。

????對(duì)外相對(duì)完善的服務(wù)機(jī)制也為中國(guó)惠普帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)客戶在知識(shí)體系上的不斷完善，惠普公司要求員工內(nèi)部不斷進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)層面的提高?！耙?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及和改革開(kāi)放，中國(guó)客戶和海外信息差正在不斷縮小，如今客戶學(xué)習(xí)的快，我們要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的更快?！比~健說(shuō)。