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新領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該清理門戶嗎?

Geoff Colvin
2016-08-23

有的高管在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)理念,但有證據(jù)顯示,傳統(tǒng)做法自有道理。

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《財(cái)富》(中文版)--在超級(jí)碗(Super Bowl)決賽前的周一,卡羅來納黑豹隊(duì)(Carolina Panthers)的總經(jīng)理戴夫·蓋特曼(Dave Gettleman)解釋了他極度不尋常的決定:在2013年由紐約巨人隊(duì)(New York Giants)加盟球隊(duì)時(shí)沒有解雇任何人。在職業(yè)體育界里,開人差不多是新任總經(jīng)理的一條職位描述。但是蓋特曼的想法不一樣,他對(duì)記者說:“招下一個(gè)人來,要花多少時(shí)間訓(xùn)練他,才能夠讓他趕上你剛剛開掉的人?這種事情不是一個(gè)晚上就做好的。現(xiàn)在,讓下一位做好準(zhǔn)備,需要占用你3到6個(gè)月的時(shí)間。”所以,他看菜吃飯。曾經(jīng)落魄的黑豹隊(duì)也打進(jìn)了超級(jí)碗,結(jié)果在被看好的情況下落敗。假如蓋特曼走開人的老路子,卡羅來納黑豹隊(duì)能贏嗎?這當(dāng)然沒法說,但是研究和經(jīng)驗(yàn)表明,新任領(lǐng)導(dǎo)人通常的清理門戶的做法是很有道理的。

高級(jí)職位的任期持續(xù)縮短,領(lǐng)導(dǎo)人不得不更頻繁地做出決定,是用自己的人選來替換高管團(tuán)隊(duì),還是繼續(xù)依靠在職人員的經(jīng)驗(yàn)。密歇根大學(xué)(University of Michigan)的商業(yè)教授諾埃爾·蒂奇(Noel Tichy)表示,他們應(yīng)該遵循的基本原則是“你需要有屬于自己的團(tuán)隊(duì)”。

在杰克·韋爾奇(Jack Welch)管理通用電氣公司(General Electric)的時(shí)代,蒂奇曾經(jīng)負(fù)責(zé)通用電氣在紐約州克羅頓維爾(Crotonville)的培訓(xùn)中心,近距離地觀察過很多次首席執(zhí)行官的交接。他認(rèn)為,在1999年擔(dān)任福特公司(Ford)首席執(zhí)行官的雅克·納賽爾(Jacques Nasser)是前車之鑒。納賽爾打算徹底改造福特的僵硬文化,但是他堅(jiān)持依靠他接手的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。老人鮮有接受文化變革的。后來出了很多問題,但是內(nèi)部的政治斗爭無疑給納賽爾的努力帶來了可能是致命性的損害。他僅僅在位34個(gè)月。

商學(xué)教授艾謝·卡拉埃夫利(Ayse Karaevli)和愛德華·扎亞克(Edward Zajac)的研究發(fā)現(xiàn),如果在繼任后的早期用新經(jīng)理來替換公司的高管團(tuán)隊(duì),外來的首席執(zhí)行官會(huì)比內(nèi)部提拔的首席執(zhí)行官創(chuàng)造出更好的績效。這兩位研究人員沒有關(guān)注替換高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部新任領(lǐng)導(dǎo)人。

這一啟示對(duì)他們有效嗎?不久之前的例子表明,領(lǐng)導(dǎo)人都是這么想的。去年10月,杰克·多爾西(Jack Dorsey)成為了推特公司(Twitter)的長期首席執(zhí)行官。這家公司急需幫助,4名高管卻因此離任;現(xiàn)在評(píng)判結(jié)果還為時(shí)太早。2014年年中,布萊恩·康奈爾(Brian Cornell)接管同樣陷入麻煩的公司塔吉特(Target),至少5名高管從此離開。

公司的前任首席財(cái)務(wù)官被內(nèi)部調(diào)動(dòng),擔(dān)任另外一個(gè)職務(wù)。兩名西夫韋公司(Safeway)的前高管被委以重任。自從康奈爾上任以來,塔吉特的股票遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏了標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)(S&P)。董明倫(Doug McMillon)在兩年之前接任了沃爾瑪公司(Walmart)的首席執(zhí)行官,到如今至少有4名高管退出,其中最值得一提的是美國商店的主管。沃爾瑪?shù)墓善迸茌斄藰?biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù),不過要讓這么大的一艘船掉頭是需要時(shí)間的。

領(lǐng)導(dǎo)力決策很少能被歸納為簡單的法則。但就連卓越的領(lǐng)導(dǎo)人也表示,替換某人是他們的最困難的工作,很多人后悔在這上面耽擱過久。是否替換高管團(tuán)隊(duì),是一個(gè)不能回避的問題,我的建議是,依靠你自己的判斷。請(qǐng)記住,做起來最難的事情很可能就是最好的事情。(財(cái)富中文網(wǎng))

譯者:天逸

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