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塑造全球領(lǐng)導(dǎo)人

塑造全球領(lǐng)導(dǎo)人

1999-12-01
????本刊雜志以前關(guān)于最受贊賞的公司的報(bào)道表明,優(yōu)秀的公司在吸引和留住杰出人才、創(chuàng)造培養(yǎng)人才的環(huán)境方面往往比其他公司做得好。但是這些最受贊賞的公司的領(lǐng)導(dǎo)層有什么特點(diǎn),能促進(jìn)了注重業(yè)績的公司文化的形成呢?為了找到答案,海氏集團(tuán)(該公司與《財(cái)富》雜志合作,發(fā)表了這篇和以前的幾篇報(bào)告)調(diào)查了一系列公司,包括最受贊賞的公司和其他公司,了解它們的領(lǐng)導(dǎo)方式。結(jié)果表明,在這方面存在許多重要差異,最受贊賞的公司對公司領(lǐng)導(dǎo)人在提高業(yè)績方面的作用的重視程度不盡相同。大多數(shù)公司把這一點(diǎn)列在“必須做到”清單的首位或前列。正如貝斯特食品公司(Bestfoods)董事長兼首席執(zhí)行官“迪克”·休梅特(C.R.“Dick”Shoemate)所說:“最終,這是決定公司業(yè)績的首要因素?!?

????但是他和其他公司領(lǐng)導(dǎo)人接著就會指出,由于全球化等不斷變化的力量和從顧客到企業(yè)文化等一切因素的日益多樣化,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這樣的領(lǐng)導(dǎo)人越來越困難了。休梅特指出:“要對付我們這樣蘊(yùn)含多種文化的跨國公司的差異,需要特殊的領(lǐng)導(dǎo)方式?!泵鎸@樣的挑戰(zhàn),最受贊賞的公司正采取積極大膽、勇于創(chuàng)新的方式,來改進(jìn)公司各層次的領(lǐng)導(dǎo)方式。海氏集團(tuán)的調(diào)查表明,最受贊賞的公司的與眾不同之處在于,它們重視下面這些重要問題:物色和挑選領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范程序;符合個(gè)人需要和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃;重視財(cái)務(wù)效益以及人的重要性的價(jià)值觀;包括自信、自制、取得成就的意向、同情心和合作精神等特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)模式──這些特點(diǎn)正是情商的組成部分。

????《財(cái)富》500?家公司大多認(rèn)為,內(nèi)部培訓(xùn)是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的主要途徑,但海氏集團(tuán)副總裁兼管理行為研究部董事總經(jīng)理比爾·阿爾珀(Bill?Alper)指出,最受贊賞的公司采用不同的培訓(xùn)計(jì)劃和針對個(gè)人具體情況的戰(zhàn)略。最優(yōu)秀的公司設(shè)計(jì)精心規(guī)劃的跨部門、跨國別的職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)以及提供個(gè)人輔導(dǎo)的可能性是其他公司的兩倍。它們不大可能采用現(xiàn)成的培訓(xùn)計(jì)劃。例如,輝瑞公司確定了適應(yīng)特殊要求的正式培訓(xùn)計(jì)劃和許多在職活動(dòng),包括安排重要的經(jīng)理和有培養(yǎng)前途的人參加經(jīng)過精挑細(xì)選的項(xiàng)目小組。輝瑞公司人力資源副總裁查克·多姆貝克(Chuck?Dombeck)說:“輝瑞公司采取培養(yǎng)人才的長遠(yuǎn)目標(biāo),就像我們對研制產(chǎn)品采取長遠(yuǎn)目標(biāo)一樣?!?/p>

????貝斯特食品公司采用的正是休梅特所說的“跨國工作任務(wù)”,這樣這些潛在的領(lǐng)導(dǎo)人就能學(xué)會如何在不同的文化中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。美國運(yùn)通公司采用類似的方式,把安排國外工作和廣泛的個(gè)人培訓(xùn)結(jié)合起來。該公司全球經(jīng)理培養(yǎng)副總裁勞拉·米恩德克(Laura?Mindek)說:“我們的目標(biāo)是確保我們的人才具備領(lǐng)導(dǎo)公司走向未來成功所需要的能力?!睘榱送怀鲇?xùn)練和培養(yǎng)人才的重要性,經(jīng)理的薪酬不僅要依據(jù)企業(yè)的效益,而且要看經(jīng)理有效實(shí)現(xiàn)業(yè)績、培養(yǎng)人才和實(shí)行變革的能力。

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