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2003年:最佳雇主在中國

2003年:最佳雇主在中國

2003-03-01

????身為打工族,誰不愿意找個好東家?美國的百佳雇主中有不少在中國也很活躍。我們總結了其中四家公司的一些做法??雌饋硭麄兌纪τ形Φ模阃鈫??

????思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡技術有限公司

????精髓:創(chuàng)造平等、信任的工作氛圍,強調工作中的充分授權和開放交流。思科總裁錢伯斯曾在王安電腦工作多年,汲取了東西方文化的營養(yǎng)。

????發(fā)財靠股票

????員工待遇主要是公司加股權;所有正式員工都持有公司股票,思科 40% 的股票由員工持有。

????“不平等”的工作環(huán)境

????“看得見風景的窗口”全部留給普通員工,經(jīng)理們則在晃眼的日光燈下工作。

????幫助員工成長

????允許員工調換崗位,但需要自己物色到或培訓出一個能夠勝任其目前職責的人選。

????不吝嗇培訓

????不管是經(jīng)濟景氣還是低迷,培訓投入不減少;作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),許多培訓通 過網(wǎng)絡完成;每名員工平均每年參加 6 個培訓班;2003 財年第一季度,思科中國員工培訓經(jīng)費超過 100 萬美元。

????培養(yǎng)員工歸屬感

????公司發(fā)給世界其它地方員工的股票與在美國的員工一樣多;任何一名新員工會收到總裁錢伯斯寄來的簽名歡迎信;所有人出差一律只乘坐公務艙。

????人性化的管理

????對員工辦公時間和地點沒有硬性規(guī)定;辦公區(qū)部署無線局域網(wǎng),為員工移動辦公創(chuàng)造了條件;還幫助員工在家中安裝寬帶,以方便他們在家中處理公務。

????精彩之處

????如何灌輸企業(yè)文化?每位員工像掛鑰匙一樣佩有三張胸卡:辦公區(qū)的出入卡、公司遠景目標卡以及簡要闡述公司核心文化理念的企業(yè)文化卡。

????德 勤

????德勤“指引之星”理念:

????·員工之星──員工之間彼此認同,把對方看作公司最大的資產(chǎn)

????·思維之星──抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)

????·團隊之星──提升團隊精神

????·客戶服務之星──為幫助客戶更 卓越而努力

????·祝賀之星──提醒我們?yōu)樯詈炔?/p>

????績效管理體系

????德勤的“全球最佳規(guī)范”的績效管理體系是全球通用。

????本地化及員工職業(yè)發(fā)展

????貫徹終身學習理念;為不同崗位的員工量身定做不同的培訓方案;為中國員工提供到德勤的國外機構工作的機會;鼓勵員工獲得執(zhí)業(yè)資格,并可為每人承擔兩種執(zhí)業(yè)資格的會費;為準備參加執(zhí)業(yè)資格考試的員工提供帶薪 假期,并提供包括培訓和代辦報名手續(xù)等的幫助,成績優(yōu)異者會得到獎勵。

????回饋社會

????率先發(fā)起“綠色審計”活動,鼓勵員工從節(jié)約用紙、節(jié)約用電等點滴小事做起。

????精彩之處

????有三年歷史的德勤俱樂部。主要成員是未來可能成為德勤一員的大學生。通過這種方式,大學生與德勤進行“零距離”接觸。

????安捷倫科技有限公司(中國)

????口號:優(yōu)秀員工造就最佳雇主

????數(shù)字:50% 員工在公司工作超過 5 年,在高科技公司里并不多見

????本地化經(jīng)驗

????1. 中國處于高速發(fā)展期,未來 10 年的機會多,因此對員工未來發(fā)展的關注尤其重要。

????2.中國特別講求家庭和人際關系,所以特別重視員工的家庭生活。

????薪酬和福利

????公司里有自己的診室;會讓員工選擇一個可以覆蓋子女和無工作配偶的險種。

????工作環(huán)境

????彈性工作時間;內部網(wǎng)站 GlobeSmart 介紹各國文化和商務背景,幫助員工與外國的同事及客戶交流;通過良師指導計劃(mentor program),中國員工與“導師”就工作、文化和語言等進行交流。

????鼓勵平等

????開放式的辦公室(包括總經(jīng)理在內,有 60 多年的傳統(tǒng));經(jīng)理和普通員工出差標準相同;把員工的祝語做成精美海報張貼。

????培養(yǎng)歸屬感

????員工工作每滿 5 年,獲得公司的服務頒獎(Service Award);經(jīng)濟困難時,有時采用短期停止辦公(Office Shutdown)的方法節(jié)約成本,員工可以在此期間休假。

????幫助員工成長

????在中國增加語言學習等培訓項目,培訓費高于美國;部門經(jīng)理先接受培訓,取得培訓公司授權的培訓資格再向員工進行培訓;資助員工深造;鼓勵員工在不同崗位嘗試;經(jīng)理每年和員工討論個人發(fā)展計劃;內部網(wǎng)通過與哈佛 的合作,向員工提供最新的知識。員工可以進行網(wǎng)上自我測試。新項目:為培養(yǎng)中國區(qū)各部門未來的高層本地經(jīng)理設計“下一代領導人發(fā)展計劃”。

????公益事業(yè)

????組織少兒科普動手實驗競賽、幫助貧困山區(qū)兒童。員工在節(jié)假日到周邊貧困山區(qū)學校教英語,或送去書本、衣物、玩具等。

????用新技術管理

????為員工配備 AT&T 國際長途電話卡,讓員工在家里加入跨國電話會議;配置手提電腦網(wǎng)卡,讓員工回到家后可以進入公司內部網(wǎng);員工可以登陸人力資源管理內部系統(tǒng),瀏覽薪金、福利、工作表現(xiàn)評估等檔案信息,還可以請假、獲取工作表現(xiàn)反饋、匯報工作等。

????精彩之處

????1. 幾位在中國區(qū)受裁員影響的員工在崗位上工作到最后一刻,離開后還與公司保持聯(lián)系,表示如果有機會,愿意再回到公司工作。

????2. 上海一位員工離開安捷倫三個星期后又回來了,因為她發(fā)現(xiàn)安捷倫的價值觀和文化是其他公司沒法給予她的。

????IBM 中國有限公司

????理念:多元化的企業(yè)文化

????員工激勵

????工資水平不是同行業(yè)最高,但追求最合理;嚴謹?shù)男劫Y調查;經(jīng)理與員工共同完成工作表現(xiàn)評估。

????工作和生活的平衡

????幫助員工減少加班;晚上 6 點以后,公司放音樂,催促員工回家;采用彈性工作制;如果你的主管同意,員工一周內可以有幾天在家辦公。

????關注女性發(fā)展

????大中華區(qū)最高層每年初對女性員工關心的問題進行討論,主要活動有女性會議──分享工作經(jīng)驗,提醒女性在自我定位和思維方式上注意與男性平等;定期聚會──分享生活經(jīng)驗,在輕松的氣氛中談天說地,從怎么帶孩子到最新的美容方式;家里有學齡前兒童的女性員工可享受停薪留職的待遇, 可請假一至兩年,在家專心照顧小孩。

????業(yè)余生活

????由所有員工參加的俱樂部每周為員工在一些體育場館安排由公司付費的體育活動;利用大公司的團體優(yōu)勢,及時聯(lián)系時尚的休閑健身、餐飲娛樂、美容美體等場所,為員工爭取優(yōu)惠價格。

????管理“煩惱”

????每個員工在工作和生活中都會遇到煩惱,IBM 的經(jīng)理都經(jīng)過培訓,擔當半個人力資源經(jīng)理角色。考核經(jīng)理,不僅看業(yè)績,也看團隊的士氣和技能以及團隊是否愉快。

????培 訓

????員工培訓每年至少 15 至 20 天,每人每年培訓費用 3,000 美元;所有的重要職位參加“接班人計劃”,以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)“明日之星”; 為優(yōu)秀或有潛力的員工提供經(jīng)理培訓(Manager development);鼓勵在線學習;公司全球網(wǎng)絡學校 Global Campus 有 2,000 多種課程;局域網(wǎng)有技能開發(fā)系統(tǒng),為員工提供自我評估和提高的解決方案

????注重環(huán)境

????建立環(huán)境、健康和安全管理體系(EHSMS),并取得 ISO 14001 的認證;承諾在保護環(huán)境、節(jié)約能源和自然資源方面起表率作用的同時,重視員工的保健、人機工效、旅行交通安全和 IBM 訪問者在 IBM 辦公室內的安全。

????精彩之處

????1. 無論你進 IBM 時是什么顏色,經(jīng)過培訓,最后都會變成藍色。2. 在 IBM 你要求加薪,公司可能會猶豫;如果你要學習,公司肯定非常歡迎。

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