????要想在全球范圍內(nèi)取得成功, 光有運氣還不夠。再次榮膺全明星榜冠軍的通用電氣公司和蟬聯(lián)亞軍的豐田公司告訴人們怎樣才能成功

????作者： EUGENIA LEVENSON

????2006 年, 公司披荊斬棘, 奮力前行。居高不下的商品價格、美國住房市場的衰退以及伊拉克不斷升級的動蕩局勢, 都構(gòu)成了破壞經(jīng)濟發(fā)展、減緩經(jīng)濟增速的風險。但是, 盡管危機重重, 全球經(jīng)濟仍然連續(xù)第五年保持健康增長的勢頭。

????在這種疾風驟雨的環(huán)境下取得成功, 需要始終如一的執(zhí)行能力、穩(wěn)健的領(lǐng)導以及勇敢無畏的創(chuàng)新精神──這也正是《財富》雜志第 10 屆“全球最受贊賞的公司”年度排行榜上名列前茅的企業(yè)所表現(xiàn)出的品質(zhì)。這項調(diào)查是根據(jù) 26 個國家和地區(qū)的 1,506 名高級經(jīng)理人的投票做出的?？儍?yōu)公司巨擘通用電氣（General Electric）第 7 次榮登冠軍寶座。另一家高調(diào)上榜的公司是豐田汽車（Toyota Motor）, 它蟬聯(lián)亞軍, 并因此保留了排名最高的非美國公司的地位。對汽車行業(yè)而言, 去年是多災多難的一年, 但豐田的節(jié)能型汽車卻依然保持領(lǐng)先優(yōu)勢, 即使底特律的三大汽車公司宣布關(guān)閉部分美國工廠以壓低產(chǎn)量, 也未對它造成影響。

????另一家行業(yè)領(lǐng)袖蘋果（Apple）也繼續(xù)保持上升勢頭, 今年排在第 5 名, 超越了競爭對手微軟公司（Microsoft, 第 8 名）, 成為全球最受贊賞的計算機公司。（至于這家生產(chǎn) iPod 的公司在今年年初從名稱中拿掉“計算機”三個字, 以表明它向消費電子產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)型的重大舉措, 你根本不必介意。）與此同時, 戴爾公司（Dell）由于要應付證券交易委員會（SEC）對它的調(diào)查, 再加上銷售額下滑, 管理轉(zhuǎn)型困難重重, 今年的排名驟跌了 20 位, 降至第 27 名（就在 2005 年, 它還名列第 3 位）。

????躋身前 10 名的新丁──寶馬公司（BMW, 上升 4 位, 第 9 名）和百事公司（PepsiCo, 上升 6 位, 第 10 名）──并不能說是暴發(fā)戶。兩家公司早就是業(yè)界公認的領(lǐng)袖, 長期以來一直保持穩(wěn)健的執(zhí)行能力和可靠的經(jīng)營業(yè)績?！俺晒τ珊芏嘁蛩貥?gòu)成──可持續(xù)戰(zhàn)略、充滿吸引力的產(chǎn)品、市場接納程度、出眾的財務數(shù)字和積極肯干的員工。”寶馬公司董事長諾伯特?雷瑟夫（Norbert Reithofer）說。“這些因素并非一夜之間形成的。它們是持之以、長期努力的結(jié)果。”這家汽車制造商也引起了競爭對手的注意: 業(yè)界同行對寶馬公司的管理、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力以及財務狀況均給出了最高分。

????寶馬公司和豐田公司所取得的名次引人注目, 這不僅僅是因為它們在美國巨頭遭受重創(chuàng)的領(lǐng)域里脫穎而出 [今年, 美國汽車公司無一入圍；排在第 23 名的本田公司（Honda）是排行榜上僅有的另一家汽車公司]。它們還和新加坡航空公司（Singapore Airlines）、雀巢公司（Nestl豕）等一起榮登全明星榜, 而在今年的 50 強排行榜上只有 15 家總部在美國以外的公司, 比 2006 年少了 3 家。以中國公司為例, 盡管中國經(jīng)濟快速增長, 但是榜單上仍然不見它們的蹤影。

????今年, 美國公司依然占據(jù)主導地位的行業(yè)也出現(xiàn)了一些變化, 并且出現(xiàn)了挑戰(zhàn)者。零售商 Target 的國際業(yè)務可能并不多, 但這家公司（第 12 名）卻在全球范圍內(nèi)享有盛譽, 它已經(jīng)超過沃爾瑪公司（Wal-Mart）, 成為全球最受贊賞的綜合商業(yè)企業(yè)。“我們承諾始終如一地為我們的顧客服務, 為我們的員工提供讓他們滿意的工作環(huán)境, 并且對我們開展業(yè)務的社區(qū)投資, 以提高生活質(zhì)量。”Target 公司董事長兼 CEO 鮑勃?烏爾里希（Bob Ulrich）說。就在 2004 年, 沃爾瑪公司還排名第一, 但之后由于深陷勞工訴訟, 并且不得不花費巨資撤出德國和韓國市場, 結(jié)果公司的排名一路下滑, 跌至第 13 名。這個美國零售業(yè)巨頭很快還會在自家門前遭遇新的競爭對手, 因為英國的特易購（Tesco, 上升 13 位, 第 30 名）正通過在美國市場開設(shè)分店來不斷推動其在全球市場的擴張。

????對于其他行業(yè)領(lǐng)袖來說, 艱難時期就意味陡然下降。美國住宅市場的衰退, 對家得寶（Home Depot）和 Lowe's 造成沉重打擊。而家得寶 CEO 羅伯特?納爾代利（Robert Nardelli）帶巨額遣散費離職, 更使得公司雪上加霜, 這家家居用品零售商成了研究企業(yè)過高支付薪資的難得案例。家得寶在今年的排行榜上一敗涂地, 排名下跌了 24 位, 排在第 39 名。與此同時, 去年最大的輸家索尼公司（Sony）仍然未能遏制下跌的頹勢, 降至第 41 名。由于公司推出的兩大產(chǎn)品──PlayStation 3 游戲機和藍光 DVD（Blu-ray DVD）高清格式──都讓人大失所望, 結(jié)果這個電子產(chǎn)品巨擘的排名在過去兩年間下滑了 26 位。

????但是, 某一年的重大挫折也有可能為今后的東山再起埋下伏筆。波音公司（Boeing）就是一個例子。2004 年, 公司由于業(yè)績滑坡、道德丑聞以及領(lǐng)導層震蕩跌出全明星榜以外。在 CEO 詹姆斯?麥克納尼（James McNerney）的率領(lǐng)下, 這家飛機制造公司抓住對手空客公司（Airbus）產(chǎn)品延期的機會重新奪回市場份額, 并且實現(xiàn)了破記錄的營業(yè)額。今年它重新上榜, 名列第 19 位。無獨有偶, 迪士尼公司（Walt Disney）也曾在 CEO 邁克爾?艾斯納（Michael Eisner）忿然離去后從高位跌落。今年, 這個媒體巨頭憑借優(yōu)異的財務表現(xiàn)以及羅伯特?艾格（Robert Iger）所領(lǐng)導的穩(wěn)健的管理團隊, 躍升了 17 位, 達到第 16 名?！熬推髽I(yè)聲譽來說, 這屬于二次創(chuàng)業(yè)──得意洋洋的公司因為遭遇逆境而摔倒, 今年又完全實現(xiàn)復蘇。”Hay（合益）集團（Hay Group）高級顧問馬克?羅伊爾（Mark Royal）說。Hay（合益）集團是一家管理咨詢公司, 自 1997 年以來一直為《財富》“全球最受贊賞的公司”排行榜做調(diào)查。

????業(yè)界同行也為迪士尼公司打出了高分, 并對迪士尼的管理、創(chuàng)新傳統(tǒng)和社會責任大加贊賞。在 347 家公司中, 身為米老鼠的東家的迪士尼在所有評比中的平均得分最高, 并因此超過聯(lián)邦快遞（FedEx）和寶潔公司（P&G）, 成為最受贊賞的美國公司。另一家獲得高分的公司是埃克森 美孚（Exxon Mobil）, 它憑借破記錄的利潤額躍升至全明星榜第 18 名。這個石油巨頭在財務可靠性、資產(chǎn)使用、長期投資和管理方面獲得了極高的贊譽, 對此人們并不感到意外。

????除了迪士尼公司以外, 今年的國別排行榜上還涌現(xiàn)出了幾位新的領(lǐng)軍企業(yè)。大型電信公司中國移動（China Mobile）是平均得分最高的中國公司, 排名比去年的中國冠軍上海寶鋼集團（Baosteel）高出了 40 位。建筑公司竹中工務店（Takenaka）趕超豐田公司, 成為最受贊賞的日本公司, 而寶馬則取代巴斯夫（BASF）成為德國榜狀元。在亞洲其他地區(qū)的分組中, 韓國電子產(chǎn)品巨頭三星公司（Samsung）的冠軍寶座讓位給了微軟 Xbox 360 游戲機的生產(chǎn)商之一新加坡偉創(chuàng)力公司（Flextronics）。

????全球最不受贊賞的公司這個不太光彩的頭銜落到了 Visteon 公司頭上, 這家底特律汽車零配件廠商的得分是所有公司中最低的。Visteon 以前是福特汽車（Ford Motor）的一個部門, 就在美國汽車制造業(yè)大幅減產(chǎn)的時候, 它手忙腳亂地展開重組。鑒于人們對該行業(yè)的前景越來越悲觀, 所以挽回聲譽將是該公司在未來一年里面臨的長期挑戰(zhàn)之一。

????譯者: 蕭艾

????排行榜上前10 強

????1. 通用電氣

????2. 豐田汽車

????3. 寶潔

????4. 強生

????5. 蘋果

????6. 伯克希爾 - 哈撒韋

????7. 聯(lián)邦快遞

????8. 微軟

????9. 寶馬

????10. 百事