汽水皇后
????最有影響力商界女性排行榜的冠軍盧英德(Indra Nooyi)向《財(cái)富》雜志記者帕特里夏·塞勒斯(Patricia Sellers)講述了前不久的中國之行、“節(jié)儉時(shí)代”,以及為什么運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)被高估了
????全球經(jīng)濟(jì)衰退對百事公司(Pepsi)的戰(zhàn)略產(chǎn)生了怎樣的影響?“節(jié)儉時(shí)代”到來了。你必須從兩個(gè)方面開展創(chuàng)新─成本創(chuàng)新以及為價(jià)值消費(fèi)者而創(chuàng)新。
????你現(xiàn)在的管理有什么不同嗎?讓人們看得見比什么都重要。人們需要知道首席執(zhí)行官關(guān)心他們,而且對世界有切合實(shí)際的愿望。我一直在竭盡所能地去世界各地出差,并且盡可能多地制作視頻。
????目前,強(qiáng)有力的經(jīng)理是否必須具備某一種品質(zhì)?適應(yīng)性。你必須樂意從負(fù)面去思考問題。你必須有能力說:“巴西的模式非常了不起。誰會在乎它不是我開發(fā)的呢?讓我們照搬并且做出改變吧。
????6 月,你在中國待了 10 天。你從中了解到了什么?中國人對自己及中國在國際上的地位感到很滿意。我在一所大學(xué)里待了一段時(shí)間,了解傳統(tǒng)的中醫(yī)。人們重新開始按照傳統(tǒng)中藥的指導(dǎo)飲食。因此我們面臨的挑戰(zhàn)是,如何把傳統(tǒng)的中藥與百事公司的產(chǎn)品巧妙融合在一起。
????有人擔(dān)心刺激的力度太大了,中國出現(xiàn)了泡沫,對此你有何看法?我們應(yīng)該擔(dān)心的是西方,而不是中國。他們把長期戰(zhàn)略策劃提升到了新的高度。我訪問了內(nèi)蒙古的一座城市─包頭,這個(gè)城市有 250 萬人口。對中國而言,這不是一個(gè)很大的城市。這座城市有 4 車道的公路、規(guī)劃整齊的街道、現(xiàn)代化的建筑和超市。我沒想到能在內(nèi)蒙古的沙漠邊緣看到這樣的景象。中國政府并沒有說“到邊疆扎根去”,而是說“我們將為你把邊疆整治好,請加入我們的行列吧”。
????你為什么在俄羅斯投資 10 億美元?因?yàn)槭蛢r(jià)格泡沫讓他們發(fā)了財(cái),而且俄羅斯消費(fèi)者仍然有很多錢可以花。但是中國和俄羅斯形成了非常有趣的反差。在中國,多少投資都不夠。而在俄羅斯,你必須考慮,我們投資過多了嗎?
????在你之前問鼎最有影響力的商界女性排名的兩位冠軍都準(zhǔn)備從政─eBay 公司前 CEO 梅格·惠特曼(Meg Whitman)正在競選加州州長。而惠普公司(Hewlett-Packard)前 CEO 卡莉·費(fèi)奧瑞納(Carly Fiorina)似乎計(jì)劃競選參議員。她們會有更大的影響力!她們能夠出現(xiàn)在聚光燈下。而我沒有做政治家所需的機(jī)敏。給我一個(gè)棘手的問題吧?我會設(shè)法解決并且找出正確的答案。隨后(其他人)可以決定如何拿它編故事。
????在你升任 CEO 之前,《財(cái)富》雜志曾撰文說,盧英德可能永遠(yuǎn)也坐不到最高位置,因?yàn)樗龔奈磽?dān)任過運(yùn)營職務(wù)。對此你有何看法?被高估最多的技巧就是“管理公司”。對我來說,今天所有的 CEO 都必須具備的一種最重要技巧是戰(zhàn)略敏銳性。(百事公司前 CEO)殷瑞杰(Roger Enrico)就堅(jiān)信這一點(diǎn)。1996 年,當(dāng)我準(zhǔn)備接手歐洲公司時(shí),他說:“我收回成命了。你還是留下來?!蔽覇枺骸盀槭裁??我給孩子們安排好了學(xué)校。我租好了房子。你為什么要我留下來?”他說:“我可以找到運(yùn)營經(jīng)理來管理某方面的損益,但是我找不到人幫我為百事公司重塑理念?!边@種人才嚴(yán)重短缺。
????譯者:錢志清