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沃爾瑪?shù)呢?zé)任之路
 作者: 章勱聞   時(shí)間: 2010年03月12日   來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置:排行榜>>調(diào)查>>中國(guó)企業(yè)責(zé)任調(diào)查        
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對(duì)于富可敵國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)富和責(zé)任會(huì)漸漸并重,短期利益與可持續(xù)發(fā)展不再截然相悖。
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????此類(lèi)情況的反例,是過(guò)去的靠枕供貨商。他們生產(chǎn)的枕頭里充滿(mǎn)了空氣和空間,浪費(fèi)了大量的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用?,F(xiàn)在,沃爾瑪要求供應(yīng)商重新設(shè)計(jì)包裝樣式,比原來(lái)減少了 21% 的原材料和 75% 的運(yùn)輸體積,店內(nèi)陳列空間效率迅速提升了 300%。

????充分利用空間之外,澤特莫耶拉扎爾還指出供應(yīng)商并不能只考慮減少材料或使商品變小,還要考慮使用恰當(dāng)、可回收的材料,促進(jìn)循環(huán)再造。普遍可見(jiàn)的案例,是可口可樂(lè)環(huán)保型拉環(huán)設(shè)計(jì)。這些連接在罐體的拉環(huán)可以和罐體一起回收,否則這樣的小固體拋棄后不易回收。按照每個(gè)拉環(huán) 0.4 克計(jì)算,沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)一年銷(xiāo)售可口可樂(lè)易拉罐產(chǎn)品約 600 萬(wàn)個(gè),可減少 2,400 千克的固體污染。

????雖然沃爾瑪商場(chǎng)中已經(jīng)看到這些創(chuàng)新包裝設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,但即便算上濃縮節(jié)水洗衣液和節(jié)能燈等更具“環(huán)保”基因的商品,在沃爾瑪數(shù)十萬(wàn)種商品中也只占一小部分。有評(píng)論認(rèn)為,沃爾瑪只是“摘了低處的果子”。

????對(duì)此,沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司的高級(jí)公關(guān)總監(jiān)李玲指出,公司推出的環(huán)保包裝記分卡和正在建設(shè)中的可持續(xù)性指數(shù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),是一種強(qiáng)有力推進(jìn)的態(tài)度。兩者都是希望能直接比較同類(lèi)產(chǎn)品的環(huán)保性能:尿布是不是浪費(fèi)了包裝空間,某批 T 恤采用的棉織物是不是來(lái)自噴了農(nóng)藥的棉花。有了橫向比較,就意味刺激了供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),用“無(wú)形的手”引導(dǎo)他們的綠色轉(zhuǎn)變。

????沃爾瑪現(xiàn)在已約有 20 萬(wàn)種產(chǎn)品進(jìn)入可持續(xù)性包裝記分卡,包括了它們的產(chǎn)地、大小和產(chǎn)品匹配等信息得到記錄。但李玲還提到,對(duì)于供應(yīng)商的嚴(yán)格考核在中國(guó)尚需時(shí)日。

????比如在重慶,有一些當(dāng)?shù)毓?yīng)商提供區(qū)域特色商品,從麻辣火鍋調(diào)料到胡椒。這些小的供應(yīng)商在當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)組織相對(duì)落后,尚未規(guī)?;运鼈?cè)诠?jié)能方面的要求很難在一夜之間達(dá)到?!艾F(xiàn)在我們不會(huì)苛求所有人都按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但沃爾瑪還是有很確定的目標(biāo),比如在節(jié)水、節(jié)能方面,正帶動(dòng)至少 200 家非常高端的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!崩盍嵩诒本┙邮堋敦?cái)富》(中文版)采訪(fǎng)時(shí)表示。

????對(duì)此,藍(lán)天可持續(xù)發(fā)展顧問(wèn)公司 CEO 吉布·埃里森有非常類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)。相比推出嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),“更好的策略是改變底限,這樣更多的公司可以做到合規(guī),同時(shí)也會(huì)激勵(lì)那些愿意做得更好的供應(yīng)商相互之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),最終到達(dá)競(jìng)賽的頂峰?!卑@锷f(shuō)的“頂峰”,是供應(yīng)商能夠進(jìn)入良性發(fā)展,最終享受到綠色流程的價(jià)值。

????“工業(yè)革命導(dǎo)致了一連串的變化:從森林和煤礦的開(kāi)采,到 iPod 和玉米片的生產(chǎn),已經(jīng)產(chǎn)生了意想不到的后果。這些傷害了我們的孩子,影響了糧食產(chǎn)量和飲用水。新的制造業(yè)革命即將到來(lái)?!奔肌ぐ@锷颖硎?。

????之前有評(píng)論提出,中國(guó)超市企業(yè)搶食“農(nóng)超對(duì)接”(農(nóng)場(chǎng)與超市對(duì)接),是為了爭(zhēng)奪在中國(guó)的定價(jià)權(quán),而沃爾瑪最有力的競(jìng)爭(zhēng)手段是低價(jià)。但是在歷史上,廉價(jià)的商品生命周期往往存在粗放和不環(huán)保的環(huán)節(jié),比如簡(jiǎn)單粗暴成片地砍伐森林要比有選擇、有計(jì)劃地砍伐樹(shù)木要簡(jiǎn)單、廉價(jià)。

????對(duì)此,李玲指出,無(wú)論是農(nóng)超對(duì)接,還是物流配送方面的戰(zhàn)略,都是為了能夠在保持低價(jià)的同時(shí)節(jié)省成本和能源,而不是以犧牲農(nóng)戶(hù)和社會(huì)居民的生活環(huán)境和條件為代價(jià)。她舉例:沃爾瑪在中國(guó)的四個(gè)物流配送中心解決了一些人們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的歷史問(wèn)題,比如商品進(jìn)入中心前必須接受檢測(cè)。這樣,就節(jié)省了一種隱形成本:之前,很多商品在中國(guó)都是到了貨架才發(fā)現(xiàn)不合格并退回給供應(yīng)商。這里面的運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的能源消耗雖然與沃爾瑪無(wú)關(guān),但其社會(huì)資源浪費(fèi)之大是可以想象的。




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@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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