????去年夏天，巴菲特給索科爾交待了一項(xiàng)他職業(yè)生涯中最重大的任務(wù)：扭轉(zhuǎn) NetJets 公司的經(jīng)營(yíng)局面。去年，這家飛機(jī)分時(shí)所有權(quán)公司的稅前虧損達(dá) 7.11 億美元，對(duì)于這樣的成績(jī)，巴菲特可是高興不起來(lái)。如今，公司已經(jīng)扭虧為盈，《財(cái)富》雜志難得地獲得了獨(dú)家采訪(fǎng)權(quán)，了解到索科爾是如何完成這項(xiàng)任務(wù)的。不過(guò)，后文提到的情況遠(yuǎn)不止這些。

????不難理解巴菲特為什么會(huì)喜歡這個(gè)很有緊迫感的中西部人士。索科爾彌補(bǔ)了他所缺乏的技能。巴菲特看上去像是你最喜歡的叔叔——隨和，又不失幽默感——而索科爾總是保持高度緊張忙碌的狀態(tài)。身為專(zhuān)業(yè)工程師，他是個(gè)態(tài)度強(qiáng)硬、嚴(yán)肅務(wù)實(shí)的管理者。他每天早上 5 點(diǎn)之前起床，然后堅(jiān)持每周 5 天慢跑 5 英里，并練習(xí)舉重，這樣做的原因之一是控制體重，但同時(shí)也是為了應(yīng)付緊張的日程安排。一年中他有半年在出差，這還不包括他在奧馬哈和哥倫布（NetJets 的所在地）的兩個(gè)家之間來(lái)回奔波。他和妻子佩吉（Peggy）育有一女，女兒凱莉（Kelly）已經(jīng)長(zhǎng)大成人。在屈指可數(shù)的業(yè)余時(shí)間里，他喜歡釣魚(yú)和滑雪?！八惶焱瓿傻墓ぷ饕苍S比我一周做的工作還要多，我可不是開(kāi)玩笑?！卑头铺卣f(shuō)。

????索科爾的辛勤工作得到了豐厚回報(bào)。沃爾特·斯科特、中美公司現(xiàn)任 CEO 格雷格·埃布爾（Greg Abel）和索科爾在中美公司擁有的股權(quán)占到了 19%（股權(quán)并不是均分的），當(dāng) 2000 年伯克希爾公司收購(gòu)中美時(shí)，這筆股權(quán)的市值約為 3 億美元。索科爾不是在慰問(wèn)員工，就是與客戶(hù)和商業(yè)伙伴一起去中國(guó)、巴西、德國(guó)等地尋找新機(jī)遇。他如何做到既把這么多時(shí)間花在辦公室以外，同時(shí)又有能力管理 3 家大型企業(yè)的？索科爾有自己的一套辦法，這種辦法已經(jīng)寫(xiě)在《欣喜卻不滿(mǎn)意》一書(shū)當(dāng)中。（他把這本自費(fèi)出版的書(shū)分發(fā)給了他所有的高管。）

????這本只有 129 頁(yè)的簡(jiǎn)明文集詳細(xì)闡述了索科爾的 6 條法則：出色運(yùn)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)員工、金融實(shí)力和尊重環(huán)境。誠(chéng)然，這些都是管理中的陳詞濫調(diào)，但索科爾不遺余力地付諸實(shí)踐，并且始終如一地貫徹到管理過(guò)的每一家公司——必要的時(shí)候，他會(huì)不顧一切——它們不斷讓索科爾得到甚至連巴菲特也會(huì)喜上眉梢的業(yè)績(jī)。

????索科爾說(shuō)，同時(shí)管理 3 家公司，還有一種技巧，那就是聘請(qǐng)一流的行政助理并且充分調(diào)動(dòng)他們的積極性?！霸S多人只讓助理聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)、打打字、寫(xiě)寫(xiě)文件?！彼f(shuō)?！拔业闹碜疃嘀挥?/3 的時(shí)間在處理這些工作?！彼袃晌蝗氈砗鸵晃患媛氈?，他說(shuō)他們“知道我的心思”。他們每周向他匯報(bào)一次，內(nèi)容包括他為公司以及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高管設(shè)定的所有目標(biāo)的進(jìn)展情況。

????他的助理還知道他開(kāi)會(huì)從不遲到，因?yàn)樗J(rèn)為遲到就是不尊重。他們總是安排充裕的時(shí)間，以免節(jié)外生枝，但他們還要確保一旦他提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)，也不會(huì)無(wú)所事事。

????從索科爾的童年幾乎看不出他有朝一日會(huì)取得巨大成功。他在奧馬哈長(zhǎng)大，用他自己的話(huà)說(shuō)，他“錯(cuò)誤地住在了小鎮(zhèn)的另一端”。在內(nèi)布拉斯加大學(xué)（University of Nebraska）讀書(shū)時(shí)，他希望成為一名醫(yī)生，但他第一次看到尸體便暈了過(guò)去，而且頭還撞在了大理石桌子的邊緣。他父親婉轉(zhuǎn)地暗示，他可以追隨哥哥的腳步，學(xué)習(xí)土木工程。

????1982 年，在索科爾大學(xué)畢業(yè)四年后，受到紐約市花旗公司（Citicorp）的聘請(qǐng)，為客戶(hù)提供有關(guān)投資大型廢棄能源項(xiàng)目的建議。沒(méi)過(guò)多久，他便忍不住誘惑，去管理一家名為 Ogden Martin 的廢棄能源公司。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，該公司在紐約證交所（New York Stock Exchange）上市，之后他與沃爾特·斯科特合作，共同創(chuàng)建了后來(lái)的中美公司。