招商銀行、京東：

創(chuàng)新營銷和服務模式，刺激客戶消費

????招商銀行提出“企業(yè)放到微博上”，重點打造了多個“微平臺”。在新浪微博上，招商銀行官方微博經(jīng)過兩年的打造，粉絲人數(shù)高達148萬，其內(nèi)容包含金融理財資訊、財富管理服務、網(wǎng)絡公益活動等，成為招行推銷產(chǎn)品、連接客戶的重要平臺。招商銀行推出WAP手機銀行，通過手機上網(wǎng)即可辦理招商銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、信用卡業(yè)務等金融服務。以信用卡服務為例，客戶可以查詢賬戶、已出賬單、未出賬單、修改密碼、設置自動還款、查詢還款明細，還可進行網(wǎng)上支付交易查詢等。

????通過線上線下相結合的營銷模式，京東商城創(chuàng)造了新的網(wǎng)購體驗。京東聯(lián)手梅賽德斯-奔馳，啟動smart汽車的網(wǎng)絡銷售活動，活動得到積極響應。一經(jīng)上線所售smart汽車便宣布告罄。