張邦鑫:不可復制的“蹊徑”
????在上市之后,學而思遭遇了管理層的震動等一系列始料未及的沖擊,張邦鑫對上市卻并不后悔。做一個“小而美”的公司曾是他的目標,但上市之后給創(chuàng)業(yè)團隊帶來的激勵、充裕的資金支持和國際化視野的拓展等等,都對企業(yè)的長遠發(fā)展有所助益。股東利益和客戶利益如何平衡?張邦鑫的回答是:“無需平衡,一邊倒向客戶,因為只有讓客戶受益,才能讓股東獲得長期受益?!碑斎?,他也承認,當競爭對手以百分之二百的增長速度搶占市場的時候,“控制擴張的欲望是很困難的事”。
????2011年曾是學而思“冒進”擴張的一年,張邦鑫緊接著在2013財年(2012年3月1日至2013年2月28日)提出“管理增長”的要求并將重點放在改善運營質量上。2013財年第三季度(截至2012年11月30日)財報顯示,學而思第三季度凈營收為4,890萬美元,同比增長20.3%;凈利潤560萬美元,同比增長288.3%。與2011年同期275所教學中心的峰值相比,學而思在2013財年在259家教學中心的基礎上實現(xiàn)收入20%的增長。
????回顧2012年,張邦鑫表示這是學而思擴張最慢的一年,全年只進入一個新的城市——沈陽。目前學而思已經(jīng)進駐了全國15家城市,在很多城市迄今只有一個教學點?!白鰪姳茸龃笾匾保瑥埌铞握J為哪里有需求潛力,才會進入布點,不會貿然擴張。而E度教育網(wǎng)上搜集到的來自各地家長的咨詢等信息,已經(jīng)成為有效的市場調研手段。
????由于主營的培訓業(yè)務是“應試教育”的補充,學而思頻頻成為眾矢之的,比如被批評增加學生負擔。說到這里,張邦鑫隨手在紙上畫了一個三角形代表金字塔結構,問:“全國18歲以下的未成年人有3億多,而其中能上重點大學的名額有多少呢?” 他接著總結:目前一個孩子進入重點學校的主要途徑有三條——“拼運氣”、“拼爹”和“拼實力”。對絕大多數(shù)學生來說,高考仍是改變命運的最優(yōu)路徑,而培訓機構正是增強學生的實力。而隨著社會的進步,越來越多的中產和富裕階層給孩子更好的素質教育,這也是創(chuàng)立摩比思維館品牌的初衷:讓3~8歲的孩子在思維發(fā)展關鍵期,通過種種富于趣味的教學法進行思維習慣的培養(yǎng),激發(fā)興趣和創(chuàng)造力。張邦鑫說:“應試教育和素質教育都是由供需決定的,前者并不一定卑微,后者也并不一定高尚。當然,我認為后者代表了未來的發(fā)展趨勢,所以加大了課件教具等研發(fā)投入,已經(jīng)擁有了多項專利?!?/p>
????自成立伊始,學而思就擁有獨立的教研團隊,目前有專職教研人員近300人,由知名高校的優(yōu)秀畢業(yè)生和擁有多年一線教學經(jīng)驗的資深教師組成。近年來,學而思還和國內外的知名教育機構、專家學者定期展開了廣泛的合作與交流。如摩比思維館和學而思培優(yōu),已和美國的麥格希爾教育集團(McGraw-Hill Education)在教材研發(fā)方面展開了合作。
????與此同時,學而思在教學技術上加大了研發(fā)力度。2010年,學而思全面推出ICS1.0智能教學系統(tǒng),使教師可以運用音頻、視頻、Flash、PPT等各種多媒體軟件制作課件,通過更為直觀、生動和富于趣味的方式,展現(xiàn)教學內容。在2011年,學而思引入了互動白板,系統(tǒng)升級為ICS2.0,使學生通過筆觸白板參與教學互動,加深對教學內容的理解?,F(xiàn)在全國的教學中心都已配備了互動白板。張邦鑫認為,相比宣傳上的投入,在教學技術方面的提升能夠切實地提高學生的學習效率,令他們受益,而來自學生的良好口碑,才是學而思最好的“廣告”。
????每年,學而思的優(yōu)秀學員在小升初、中考和高考都會取得優(yōu)異成績,成為學而思最有說服力的教學成果。2012年,學而思學員獲得清華北大保送38人,獲得清華北大自主招生加分資格169名。2011年,302名學員考入清華北大。學而思的優(yōu)勢科目是數(shù)理化,2011年,兩名學而思學員獲得國際數(shù)學奧林匹克競賽的金牌;2012年,在全國高中數(shù)學聯(lián)賽、全國中學生物理競賽和全國中學生化學競賽中,都有學而思的學員斬獲金牌。
????從成立之初,學而思的基因中就深深打下了互聯(lián)網(wǎng)的烙印。張邦鑫希望通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓更多學生以更少的成本接受到優(yōu)質的教育信息與資源。這一目標主導著學而思的公益事業(yè),也支持著網(wǎng)校和e度教育網(wǎng)的持續(xù)投入。2013財年之初,學而思CFO 柯宇涵(Joseph Kauffman)預計,網(wǎng)校、E度網(wǎng)和業(yè)務將總共虧損800萬美元至900萬美元,二季度結束時他將這一預期更改為700萬美元。至于這些業(yè)務何時實現(xiàn)盈利,張邦鑫也沒有給出激進的要求,他表示只要代表著未來教育的方向,學而思就會堅持做下去。