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Twitter創(chuàng)始人回鄉(xiāng)記

Twitter創(chuàng)始人回鄉(xiāng)記

Michael Lev-Ram 2013-09-25
Twitter上市在即,它的創(chuàng)始人杰克?多西成了老家圣路易斯居民眼中的寵兒。不僅如此,他創(chuàng)辦的另一家公司Square也在蓬勃發(fā)展。同時手握兩家炙手可熱的公司,多西在美國科技界的影響力正在與日俱增,甚至已經(jīng)有人開始把他比作喬布斯。

????Twitter公司通過一條推文發(fā)布了世人期待已久的首次公開募股計劃。就在消息發(fā)布前兩周,公司的共同創(chuàng)始人杰克?多西前往圣路易斯,宣傳他的另一家公司——移動支付新創(chuàng)企業(yè)Square。這位當紅的創(chuàng)業(yè)家(在本年度《財富》“40位40歲以下商界精英排行榜”上列第2位)回到家鄉(xiāng),發(fā)起了一場由小企業(yè)老板參加的討論會。這是Square今年主持的具有全民大會性質的全美國巡回研討會的第一場。在研討會的前后,多西接受了《財富》雜志的采訪。他對Twitter的上市計劃始終保持沉默,但正面回答了觀眾的問題:他如何創(chuàng)辦了兩家科技界最熱門的公司。

????多西對觀眾說:“我們的Twitter仍然處在起步階段,因為我們要不斷地重塑公司——我們要反思當前的工作?!?/p>

????有關Twitter公開募股的消息已經(jīng)流傳了多年(最近幾個月尤其熱鬧),但它在9月偷偷向美國證券交易會提交申請上市文件還是讓很多人感到激動。上市對股票有好處,時機也不錯,因為股票市場突然愛上了社交網(wǎng)絡股,如有名的Facebook(這家公司在2012年上市之初曾經(jīng)歷劇烈波動。)一旦Twitter上市,多爾西很可能將加入億萬富豪俱樂部。他是Twitter的執(zhí)行董事長,不久前,他還在領導團隊給公司的服務增加新功能。但是,他現(xiàn)在的首要工作是管理他在2009年創(chuàng)辦的移動支付公司Square。也有傳聞稱,這家位于舊金山的公司(在Twitter的街對面)正盯著公開市場,但這至少是幾個月后的事情。有一件事是明確的:多爾西在硅谷的影響與日俱增。

????在多西的家鄉(xiāng)尤其如此。8月里的一個工作日的悶熱夜晚,超過500位當?shù)厝擞窟M了古老的大禮堂Casa Loma Ballroom,這個禮堂位于這座城市曾經(jīng)繁榮的切諾基大街(Cherokee Street)的街區(qū)。他們像歡迎《美國偶像》(American Idols)的總決賽選手那樣歡迎這位老家的孩子。圣路易斯市市長弗朗西斯?斯雷介紹多西時稱他是“我們特別自豪地稱他是‘圣路易斯老鄉(xiāng)’的人,在場的人聽后爆發(fā)出了熱烈的歡呼。

????多西的父母、叔伯和弟弟們眉開眼笑地坐在禮堂的前排。就連他母校杜伯格主教高中(Bishop DuBourg High School)的老師們也穿著印著學校名字的紅色T恤參加了歡迎會。大伙兒似乎都在高喊:“我支持多西!”。

????多西或許還算不上圣路易斯最受歡迎的孩子,因為現(xiàn)年87歲的前棒球巨星喬?加拉吉奧拉的地位很難撼動,但36歲的多西已經(jīng)激起了一波創(chuàng)業(yè)的浪花。無論是Twitter還,是Square都獲得了巨大的估值,分別超過了100億美元和55億美元。

????Square能讓所有人(從狗保姆到餐廳老板)通過一個與智能手機連接的小型讀取器實現(xiàn)信用卡支付,每年處理的交易數(shù)量已由2012年4月的50億筆增長至目前的150億筆。多爾西想做的事情遠不止信用卡支付。他想要簡化交易過程的方方面面,從笨重的收銀機到會計軟件再到顧客忠誠度計劃,讓包括有機面包作坊、出租車司機在內所有商家更輕松地做買賣。多西稱,在圣路易斯這樣處于困境之中的城市,這些商家才是經(jīng)濟復興的關鍵。

????“我們打心眼里認為,地方經(jīng)濟的力量將幫助恢復美國經(jīng)濟,甚至可能幫助恢復全球經(jīng)濟,”多西說?,F(xiàn)身Casa Loma Ballroom之前數(shù)小時,他正在他最喜愛的一家當?shù)貓鏊鵖ump Coffee咖啡館里?!叭绻覀儞碛袕姶蟮娜嗣}關系網(wǎng),共同來建設地方經(jīng)濟,就有可能讓人們愿意在這些街區(qū)里居住和生活,為整個美國的經(jīng)濟打下堅固的基礎?!?/p>

????眾所周知,圣路易被稱為“通向西方的門戶”(Gateway to the West),曾經(jīng)是商業(yè)和制造業(yè)樞紐。直到今天,它仍然是安海斯-布希公司(Anheuser-Busch)和雀巢普瑞納寵物食品公司(Nestlé Purina PetCare Co.)的總部所在地。但這座城市的很多大型企業(yè)——比如鞋廠和肉類加工廠——都已經(jīng)外遷或關閉。不久前,PNC銀行(PNC Bank)的金融服務部門在一份關于該地區(qū)經(jīng)濟的報告中稱:“這個市場的勞動力基本上處于不斷減少的過程中?!痹跈M穿該市的密西西比河的兩岸,點綴著大門緊閉的工廠。部分街區(qū)廢棄紅色磚房的窗戶被用木板封上了。但多爾西認為這座城市復興的勢頭正勁,他希望Square的到來能有所幫助。

????公司的系列巡回研討會取名為“我們談談吧”(Let’s Talk)。多爾西承認,研討會還有更加自私的企圖。首先,對于Square來說,它是一個溝通和了解當?shù)厝说那?。這家公司還將造訪美國其他5座城市,包括底特律、新奧爾良和明尼阿波利斯。但圣路易斯對多爾西有著特殊的意義。他說:“這里仍有家的感覺。我全家人都在這里。我是唯一離開的人?!?/p>

????多爾西和圣路易斯有很深的的淵源。他的家族在這里生活了六代以上(他的曾祖父死于1927年一次摧毀城市的龍卷風。)父母各自經(jīng)營著當?shù)氐囊恍┢髽I(yè),包括一家咖啡店和一家比薩餅店,兩個弟弟至今還在這里生活。多西的父親叫蒂姆,待人友善,留著多節(jié)的馬尾辮。幾個月前,他偶然走進Sump Coffee,發(fā)現(xiàn)它在使Square處理付款。多西的父親現(xiàn)在已經(jīng)是那里的???,甚至從咖啡廳的老板斯科特?卡雷那里訂購了當?shù)匾患夷膛龅呐D獭K麄冏匀灰苍?jīng)把兒子帶到這里。卡雷留著胡須,從前是位專利律師,后來和多西家關系密切。他說:“多西第一次來的時候,我還不知道他是誰?!?/p>

????多西給人的感覺謙遜而熱情,必要時他會發(fā)揮出這種魅力。他培養(yǎng)了好奇的粉絲和追隨者。他在Twitter上有240萬粉絲,而且數(shù)量還在增長。不僅是因為他的創(chuàng)新公司,還因為他有各種愛好和興趣。(花絮:他曾經(jīng)學習過做一名按摩治療師。)有人將多爾西比作史蒂夫?喬布斯——這樣的評價還為時太早。但他在科技界的威望正在與日俱增。

????即便如此,Square和今天的Twitter一樣,仍然受到很多人的懷疑。Square公司不透露是否盈利,但業(yè)內人士說可能性不大,因為公司還在快速擴張之中。(Square也不發(fā)布營業(yè)收入數(shù)字。)盡管Square增長迅速,但它的很多競爭對手的錢包更鼓,自帶的客戶基礎更大。例如,加州山景城的Intuit公司已經(jīng)把自己的會計軟件QuickBooks銷售給了500萬家小企業(yè)。Intuit高級副總裁、公司小企業(yè)金融解決方案部門總經(jīng)理丹?溫尼科夫說,Intuit現(xiàn)在的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)使它相對Square具有“戰(zhàn)略性的優(yōu)勢”。(Intuit也銷售與Square類似信用卡讀取器,名叫GoPayment)

????但是,多西擁有他的眾多競爭對手所沒有的東西:他能將人們集結在他的旗下,讓他們相信他的愿景,欣賞Square設法積聚起來的酷元素。回到圣路易斯的Casa Loma Ballroom,他滿懷自信。在當晚的分組討論剛剛開始時,提出了只有另一位創(chuàng)業(yè)家(指喬布斯——譯注)能提出的問題::“你們?yōu)槭裁匆蛇@個?(指創(chuàng)業(yè)——編注)你們?yōu)槭裁醋屪约航?jīng)歷這樣的痛苦?”當時他穿著藍色襯衫,袖子卷到了臂肘下緣,很有政治家的范兒。(多爾西從來不掩飾他對政治的興趣。)

????討論會結束后,人們排隊等待跟多西聊上幾句。最終,人群漸漸散去,他與家人以及Square其余的員工走出了會場,家人中包括“丹叔叔”,一位天主教牧師,同時也是多爾西的教父。時間已是晚上9點,外面的溫度高達30攝氏度。有什么計劃?去當?shù)匾患颐蠺ed Drews的甜品店,那里從1929年開始就制作凍蛋糕。

????多爾西在Sump Coffee對我說:“我長大時,還有鄰居感覺。但是現(xiàn)在,住在這個街角的人已經(jīng)不再跟另一角的人說話了?!?/p>

????僅僅舉辦一次活動不太可能讓Square在圣路易斯取得什么進展,但在多西看來,無論是在老家,還是在別的地方,圍繞他公司的產(chǎn)品打造一個居民圈都不僅僅是為了改良社會,同樣還因為它是公司戰(zhàn)略的一部分。(財富中文網(wǎng))

????譯者:古正

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