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公司為何不會道歉?
Becky Quick 2010-05-13 08:00作者貝基·奎克(Becky Quick)是美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)電視“揚(yáng)聲器”節(jié)目的女主持人。上早間電視節(jié)目“揚(yáng)聲器”(Squawk Box)的準(zhǔn)備工作,有點(diǎn)像應(yīng)付考試:我頭天晚上都要瀏覽一大堆當(dāng)天的新聞材料,分析有關(guān)商業(yè)問題的報(bào)道。一天晚上,在例行的準(zhǔn)備工作快要結(jié)束時(shí),有篇文章引起了我的注意:一家著...
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身為公司CEO該怎么向公眾道歉
Ben Geier 2014-08-22 12:57不久前,美式連鎖餐廳奶昔小屋(Shake Shack)因去掉了炸薯?xiàng)l的波紋向消費(fèi)者道歉。然后,波紋薯?xiàng)l又重見天日。排隊(duì)等候幾個(gè)小時(shí)后,你就可以像以前那樣,盡情享用這款美食。盡管該公司CEO蘭迪?加魯?shù)俨]有為之前的過失真的說一聲“對不起”,但他指出,奶昔小屋“沒有充分聽取大批熱愛我們經(jīng)典波紋薯?xiàng)l的粉...
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這家航空公司,向葛優(yōu)道歉
精選 2023-03-17 11:003月16日,昆明航空微信號發(fā)布致歉聲明:我司于2016年8月6日發(fā)布的的推送中使用了葛優(yōu)先生照片做為文章的配圖,未經(jīng)葛優(yōu)先生許可侵犯了葛優(yōu)先生的肖像權(quán)益,特此發(fā)文致歉。據(jù)了解,演員葛優(yōu)曾在電視劇《我愛我家》中扮演紀(jì)春生,該角色在劇中有一個(gè)經(jīng)典的 “葛優(yōu)躺”形象,后來經(jīng)過網(wǎng)友二創(chuàng)成為了網(wǎng)絡(luò)熱梗。每經(jīng)小...
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快!道歉!
Stanly Bing 2010-02-24 07:31現(xiàn)在,老虎伍茲已經(jīng)道了歉,在美國各家報(bào)紙的頭版上顏面盡失。借此機(jī)會,我想再點(diǎn)幾個(gè)應(yīng)該向美國公眾道歉的人,要我說,這些人活該被罵,罵到我們解恨為止。豐田章男(Akio Toyoda)——我希望聽到他道歉。2007年,他曾試圖將豐田(Toyota)汽車腳墊召回的規(guī)模降到最小。我還希望布什政府當(dāng)時(shí)的相關(guān)監(jiān)...
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并購傳聞如何不脛而走
Jen Wieczner 2014-08-30 12:13“傳染”系列文章:【傳染之一】比SARS更致命:蝙蝠病毒MERS是如何成為人類殺手的【傳染之二】“自拍”何以變成社會流行病【傳染之三】市場拋盤是怎樣發(fā)生的?【傳染之四】并購傳聞如何不脛而走【傳染之五】從賈斯汀?比伯到數(shù)據(jù)學(xué)家,Twitter何以成為一門顯學(xué)利?德羅根對自己首次聽說以色列互聯(lián)網(wǎng)安全公...
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iPhone用戶有何不同?
Philip Elmer-DeWitt 2009-06-15 10:03作者:Philip Elmer-DeWitt根據(jù)Forrester Research于周五發(fā)布的報(bào)告,在職的蘋果(Apple)iPhone用戶——大概對應(yīng)于那些在上學(xué)、待業(yè)或靠自己的信托基金收益過活的用戶——比使用Research in Motion黑莓、 Palm或微軟(Microsoft)Win...
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麥當(dāng)勞為何不懼衰退?
Beth Kowitt 2011-08-27 01:03伊利諾伊州奧克布魯克市,麥當(dāng)勞CEO吉姆?斯金納正在視察當(dāng)?shù)匾患疫B鎖店的廚房。他事無巨細(xì),要求嚴(yán)苛,或許他的同行們只有對待財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)才會如此。他一邊檢查食物準(zhǔn)備區(qū),一邊向我詳細(xì)解釋“如何檢查脆薯餅”這款麥當(dāng)勞幾年前就已經(jīng)推出的產(chǎn)品;并且告誡我不要碰任何東西?!俺悄阆朐谶@里工作,”他補(bǔ)充道。畢竟,在...
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職場上你該如何道歉?
Anne Fisher 2014-08-19 07:58親愛的安妮:我有一個(gè)奇怪的問題,希望您能幫助我。幾周前,我的團(tuán)隊(duì)與另外一只團(tuán)隊(duì)召開了一次大規(guī)模會議,我們的上司,他的頂頭上司,以及一位公司高層,都出席了會議。我的上司在介紹由我負(fù)責(zé)的一個(gè)研究項(xiàng)目的結(jié)果時(shí),幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。這些數(shù)據(jù)來自報(bào)告較早的版本,我們早已對其進(jìn)行了修改,于是我站起來糾正了這...
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寶格麗緊急道歉!
精選 2023-07-12 04:307月11日晚,寶格麗發(fā)表道歉聲明稱:寶格麗公司尊重中國主權(quán)和領(lǐng)土完整的立場,一如既往,堅(jiān)定不移。品牌在海外官網(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址標(biāo)識誤注,今日發(fā)現(xiàn)后已立即糾正對錯(cuò)誤深表歉意!我們誠摯感謝網(wǎng)民監(jiān)督,并正在聯(lián)動第三方國際服務(wù)商確保正確標(biāo)示海外官網(wǎng)上的相關(guān)國家和地區(qū)。...
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個(gè)人收款碼“升級”,為何不必?fù)?dān)心?
中歐國際工商學(xué)院金融與會計(jì)學(xué)教授芮萌、中歐財(cái)富管理研究中心研究員龔銘 2022-03-02 11:32在手機(jī)掃碼支付已經(jīng)成為主流支付手段的當(dāng)下,一則“個(gè)人收款碼將停用”的消息引起了社會各界的廣泛關(guān)注,而隨著3月1日這個(gè)截止期限的到來,一些恐慌情緒在個(gè)體小商戶中蔓延開來。事實(shí)究竟如何,讓我們一起來梳理一下真正的前因后果?!皞€(gè)人收款碼停用”這個(gè)揣測的源頭來自于中國人民銀行在2021年10月12日的一項(xiàng)通...