上海消保委點(diǎn)名B站優(yōu)酷,會(huì)員竟然提前3天扣費(fèi)
2021-11-24 15:00
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11月23日,上海市消保委發(fā)布了調(diào)查12款A(yù)PP自動(dòng)扣費(fèi)時(shí)間的結(jié)果。大部分APP在到期前或當(dāng)天扣費(fèi),消費(fèi)者可以在到期前一天手動(dòng)操作取消。但是也有少量APP扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較為模糊,其中B站和優(yōu)酷會(huì)提前3天扣費(fèi)。上海消保委認(rèn)為提前3天扣費(fèi)一定程度上違背了自愿公平原則,也縮短了消費(fèi)者的選擇周期。 | 相關(guān)閱讀(第一財(cái)經(jīng))
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逹西先生
我買過(guò)很多視頻網(wǎng)站的連續(xù)包月會(huì)員,很多時(shí)候是因?yàn)槭状钨?gòu)買時(shí)候的包月價(jià)格實(shí)在是太誘人了,但并不是想一直用下去,由于自己也沒(méi)有設(shè)置提醒的好習(xí)慣,很多時(shí)候被扣費(fèi)了才發(fā)現(xiàn)自己的會(huì)員即將到期了,再去取消。還有一個(gè)重要的問(wèn)題是,這些續(xù)費(fèi)取消的功能往往隱藏的特別深,深到有時(shí)候需要尋求百度搜索解決方案。
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一般在到期的24小時(shí)內(nèi)扣費(fèi)的話是比較合理的,因此可以看出這里的絕大多數(shù)都比較合理,而提前三天是有點(diǎn)過(guò)分了。上海消費(fèi)委的這個(gè)表格值得收藏,但還是應(yīng)該自己對(duì)自己負(fù)責(zé),在購(gòu)買連續(xù)包月的服務(wù)的時(shí)候,最好是能夠認(rèn)真閱讀一下消費(fèi)協(xié)議,來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。