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淘宝新规公示！这种不靠谱的客服，要被处罚了
精选 2024-02-07 08:30近日，“淘宝店长”公众号发布了：关于新增《淘宝网卖家客户服务规范》的公示通知。本次新增主要针对的是淘宝卖家客服服务规范，其中最大的亮点就是：卖家若消极接待，或者无故拉黑买家，则直接按照20元/单的标准罚款。甚至严重的，比如卖家辱骂、威胁等语言攻击的，最高会赔付买家300元，并且扣分。...
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客服中心还有未来吗？
穆瑞澜（Alan Murray） 2020-09-21 03:30客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
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性格测试到底靠不靠谱
Roman Krznaric 2013-05-29 07:161908年，弗兰克•帕森斯在波士顿开设了世界上第一家职业指导中心。从一开始，他就询问潜在客户116个一针见血的问题，内容涉及他们的抱负、长处和弱点（以及他们多长时间洗一次澡）。但他当时还做了一件更加不寻常的事情——他测量了这些人的头骨。帕森斯是一位坚定的颅相学信徒。要是你的额头较大，他或许会建议你当...
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史上最不靠谱的年度汽车
ALEX TAYLOR III 2011-10-08 08:05事后诸葛亮“年度汽车奖”已经成了一种全球性现象，各种“年度汽车”层出不穷，有时颇让人摸不着头脑。有世界年度汽车奖、国际年度汽车奖、欧洲年度汽车奖，还有年度环保汽车奖等等，各种“年度”奖不一而足。美国也有两个最重要的年度汽车奖，其中第一个奖项由《汽车潮流》（Motor Trend）杂志的编辑们评选。第...
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史上最不靠谱的年度汽车
ALEX TAYLOR III 2011-10-08 08:05事后诸葛亮“年度汽车奖”已经成了一种全球性现象，各种“年度汽车”层出不穷，有时颇让人摸不着头脑。有世界年度汽车奖、国际年度汽车奖、欧洲年度汽车奖，还有年度环保汽车奖等等，各种“年度”奖不一而足。美国也有两个最重要的年度汽车奖，其中第一个奖项由《汽车潮流》（Motor Trend）杂志的编辑们评选。第...
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海底捞要求必须点锅底，客服称今年新规
精选 2023-03-15 01:30近日，有网友爆料海底捞已经不能点4个清水锅了，必须至少点一个锅底。此事迅速冲上微博热搜榜第一。对此，海底捞客服表示，必须付费点一个锅底，否则不能下单，且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定，在全国门店统一执行。海底捞上海某门店店员表示，单点清水锅的顾客还是很少的，但确实有顾客吃一顿火锅只花了几...
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不靠谱的丹尼斯
廖敏 2012-06-25 11:31最近认识了一位来自新西兰的朋友丹尼斯。 按照中国人的传统观点来看，丹尼斯的一生挺不靠谱的。好好一加拿大人，就因为爱玩跑到了新西兰这个又小又偏的地方定居。就因为爱玩，从来没个正经工作。先是玩潜水，接着玩水下摄影，玩了十几年玩到可以给美国《国家地理杂志》供稿了的时候，他不玩了；接着又玩自行车、骑马、徒步...
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Clubhouse刚火就要被收购了？
精选 2021-04-08 07:30知情人士称，推特最近数月与Clubhouse讨论过收购事宜，后者的潜在估值约为40亿美元。但据悉，如今双方已不再接触，谈判没有继续，具体原因不明。...
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公示！武汉一高职拟“升本”
精选 2024-05-08 05:005月7日，湖北省教育厅发布“关于拟设置武汉职业技术大学的公示”。公示中提到，根据《中华人民共和国高等教育法》、《中华人民共和国职业教育法》、《本科层次职业学校设置标准(试行)》等法律、政策规定，省教育厅组织对设置武汉职业技术大学进行了考察，拟同意以武汉职业技术学院为基础设立武汉职业技术大学，现予以公...
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阿里改革，淘天惊变
杨安琪 2023-08-12 03:30所有人都在关注阿里巴巴变革后的成效。北京时间2023年8月10日晚，阿里巴巴集团公布2024财年一季度业绩。淘天集团日活跃用户数同比增长6.5%，客户管理收入同比增长10%，息税前利润（EBITA）增长9%，远超市场预期。这也是淘天集团成立并开启“变革生新”后交出的首份答卷。今年3月底，阿里集团启动...
