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LV售后被曝區(qū)別對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者!客服回應(yīng)
精選 2024-06-14 06:302019年,杜先生在意大利買了一款LV包,僅用了幾個(gè)月,肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因?yàn)橐咔閿R置了售后,他23年將包送到深圳的門店,被告知需要支付2400元維修費(fèi)。他同意支付,但最終經(jīng)歷了10個(gè)月,包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行,帶著包咨詢了當(dāng)?shù)囟嗉襆V門店,都表示可以免費(fèi)維修,且全球售后應(yīng)該...
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財(cái)富iPad雜志Q&A
財(cái)富中文網(wǎng) 2014-06-12 10:001. 如何成為《財(cái)富》(中文版)iPad會(huì)員?《財(cái)富》(中文版)印刷版雜志訂戶、贈(zèng)閱用戶,均可免費(fèi)獲取訂閱期內(nèi)iPad版訪問權(quán)限。2. 如何開通帳號(hào)?- 在蘋果商店中, 搜索 “財(cái)富中文版”, 下載“財(cái)富中文版”的客戶端。- 在iPad上的 “報(bào)刊雜志”(Newsstand)點(diǎn)擊“財(cái)富中文版” 。-...
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財(cái)富iPad雜志Q&A
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不止加拿大鵝,LV等品牌售后也對(duì)華有別
精選 2021-12-04 03:30記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些被中國(guó)消費(fèi)者追捧的其他國(guó)際品牌,在售后服務(wù)上,也存在內(nèi)外有別的現(xiàn)象。記者橫向?qū)Ρ攘藥讉€(gè)品牌在中國(guó)的銷售政策。比如某知名奢侈品牌路易威登(LV)在中國(guó)大陸是7天內(nèi)可以退貨,30天內(nèi)可換貨,但是在美國(guó)、加拿大就可以30天內(nèi)退貨。...
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英菲尼迪回應(yīng)3·15曝光:將設(shè)置“專屬客服”一對(duì)一與車主溝通
精選 2021-03-16 03:07在3·15消費(fèi)者晚會(huì)中,日產(chǎn)旗下高端豪華品牌英菲尼迪被曝出現(xiàn)異響、拋錨、故障不斷等問題,并試圖用“保密協(xié)議”躲避媒體。英菲尼迪回應(yīng)稱,將設(shè)置“專屬客服”,由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對(duì)一的高效溝通。...
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特斯拉部分車輛被曝減配,客服回應(yīng):出廠車輛都符合規(guī)定
精選 2022-02-09 11:00美東時(shí)間2月7日,美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)報(bào)道稱,特斯拉內(nèi)部信顯示,為應(yīng)對(duì)芯片短缺,特斯拉對(duì)上海制造的Model 3和Model Y汽車進(jìn)行了減配,去掉了電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中兩個(gè)電子控制單元其中的一個(gè)。報(bào)道稱已有數(shù)以萬計(jì)調(diào)整過的汽車發(fā)往中國(guó)、澳大利亞和歐洲的客戶手中。特斯拉中國(guó)官方客服表示...
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消費(fèi)低迷,奢侈品又漲價(jià)
精選 2022-03-06 09:00漲價(jià)年年有,今年特別多。最近一個(gè)月的時(shí)間里,又有多家企業(yè)宣布產(chǎn)品漲價(jià),與此前柴米油鹽、快消品的漲價(jià)不同,這一回輪到了奢侈品。2月下旬,LV在全球范圍內(nèi)提高了部分商品的價(jià)格。從官方最新的報(bào)價(jià)來看,本輪提價(jià)中,LV部分經(jīng)典款式的漲幅高達(dá)20%?!靶÷閷钡漠a(chǎn)品售價(jià)從3500元漲至5400元,漲幅高達(dá)5...
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業(yè)內(nèi)傳言LV或于明天漲價(jià),客服:以官網(wǎng)價(jià)格為準(zhǔn)
精選 2023-06-01 02:30近日,有業(yè)內(nèi)人士稱Louis Vuitton將于6月1日起上調(diào)產(chǎn)品售價(jià)。對(duì)此,Louis Vuitton官方客服表示,“暫無相關(guān)信息可提供,以官網(wǎng)價(jià)格為準(zhǔn)。”不過,從Louis Vuitton一銷售處得知,“漲價(jià)消息屬實(shí),具體漲幅尚不清楚,應(yīng)該在10%以上?!?..
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2400億市值海底撈公布年報(bào):凈利潤(rùn)減少86%,員工卻加薪了
精選 2021-03-24 07:003月23日晚,海底撈發(fā)布年度業(yè)績(jī)。海底撈全年?duì)I收286.1億元人民幣;全年凈利潤(rùn)3.093億元人民幣。顧客人均消費(fèi)110.1元。...
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客服中心還有未來嗎?
穆瑞瀾(Alan Murray) 2020-09-21 03:30客服中心是否壽終正寢?這是新冠肺炎疫情引發(fā)的許多涉及未來工作的有趣問題之一。自從我首次聽聞一位熱情的電信公司首席執(zhí)行官宣稱客服中心員工即將在家辦公以來,已經(jīng)過了足足20年。但現(xiàn)在,這種預(yù)測(cè)終于因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槎蔀楝F(xiàn)實(shí)。根據(jù)市場(chǎng)咨詢公司J.D. Power于9月11日發(fā)布的一份研究報(bào)告,在接受調(diào)查的...